Ojo que hay unos Mesh Deco que no son gigabit, debe revisar bien y preguntar
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Yo tengo el deco M5 gigabit de tplink super bueno lo puede conseguir por amazon con envio gratis a colombia le sale como en 500 algo los 3 y los puede conectar por cable para enlazarlos o inalambricamente
A mí me dijeron lo mismo con el nat44 y el escalamiento a "soporte avanzado" y no han solucionado nada, de hecho cada que los llamo me salen con la excusa *****a de los 15 días hábiles, según ellos lo de las 72 horas no aplica por más que ellos mismos sean los que dijeron ese tiempo.
Y ahí no para el dolor de cabeza con esta empresa de miserables; llevo como 10 días con ellos y ya me incumplieron dos visitas técnicas, porque al instalar el decodificador que graba y retrocede no lo activaron bien entonces no hace ninguna de las dos cosas, además que ver esa tv es ver pixeles y errores cada 30 segundos. Según ellos necesitan una visita técnica para activar ese servicio, no entiendo por qué.
Y la cereza del pastel fueron el par de ciudadanos extranjeros que vinieron a instalar los servicios la primera vez que más parecían unos vándalos, se comunicaban a punta de gritos de piso a piso mientras buscaban no sé qué para conectar los cables, rompieron cuanto cable de tigo encontraron al interior de mi apartamento, luego también dejaron cables rotos por todo el edificio y forzaron la caja de cables que andaban buscando y la dejaron con la puerta mala; al final se hicieron los pendejos con la seguridad del edificio y se fueron apenas les mostraron las cámaras.
¿Eso donde se denuncia, es más alguien sabe si puedo pedir cancelación sin que me cobren?
Última edición:
Una asesora me ha llamado la última semana todos los días sin falta para preguntar como sigue mi servicio, además que ya me había dejado su número para cualquier cosa contactarla por allí y brindarme mejor ayuda según. Se me hacía raro la llamadera todos los días porque con tantos años nunca me había pasado, pero hoy me acaba de llegar este mensaje y ya tiene sentido, es el mismo teléfono que me había dado la asesora.
A alguien más le ha pasado?, supongo que si lol
A alguien más le ha pasado?, supongo que si lol
Están re duros con los descuentos, 150/10 + tv hd básico y teléfono en estrato 4 por $105.600.
Muchas gracias, ya revise y la ip que tengo en el router solo da un salto pero la ip que me dan para la consola, esa si da 2 saltos.
Yo llamé a decir que me cancelaran eso,porque me voy del apto a otro diciendo que allá está Movistar, y me dijeron que me hacían el traslado gratis y me bajan a $103.300, 300/32 y teléfono estrato 5.
En algunos casos, los técnicos de Claro no pueden ver cable de otra empresa porque lo van quitando. Por eso si usted tiene otro operador por ejemplo para televisión y contrata Claro, tiene que avisarles a los técnicos para que no toquen ese cable.
esa señora me representa ahora mismo ya que en la tarde el servicio oportuno de claro me ha dejado botado en medio de una importante entrevista de trabajo por meets ahora en la tarde...
Los envíos de celulares llegan rápido porque los mensajeros llegan en moto. Con TV los envían con una empresa tipo Servientrega en camiones turbo o similares y se demora un poco más. Me consta porque el año pasado compré un celular que venía con un TV de 43 pulgadas.
Tiene que documentar TODO (fotos, videos, nombres, etc) y poner un pqr con esa información y llevarlos hasta las ultimas para que le den un "buen" servicio.
La clave como siempre se ha dicho aquí, y esta en el FAQ al inicio de esta pagina es tener todo bien documentado, por ejemplo esos problemas de decodificador tomar fotos, con hora, fecha, y muchas para adjuntar a las peticiones que deba poner.
lo de cancelar depende de los servicio que le sirvan y los que no, porque si tiene unos que sirvan pues le van a decir que todo esta bien y le cobran la clausula, pero si tiene PRUEBAS de que algo fallo puede comenzar el pqr y toda la queja sin rendirse porque lo van a hacer desistir, etc (esa info esta en el FAQ al inicio del foro.
no es por ser abogado del diablo pero en colombia la gente normal prefiere precio a cantidad de servicio.
me imagino que no va ser muy economico las 10 gbps porque vi la pagina de "tim" y el plan mas comun cuesta casi 40 euros que son como 180 mil creo tv y ba de 1 gbps. ademas siguen teniendo adsl en algunas zonas.
asi claro, tigo, movistar ofrecieran esa velocidad aca nadie la pagaria por ser costosa.
la gente conque le funcione youtube, tiktok facebook etc no les importa que tienen si no cuanto pagan.
Acudo a la sabiduría del foro antes de perder el tiempo con el hell center, hasta hace unas semanas tenía 50mb y me subieron a 80+80mb, mi pregunta es qué tengo el módem technicolor tc8305c en modo bridge lo tengo conectado a un router xiaomi 4A gigabit y haciendo las pruebas de velocidad siempre me da 90~93 mb de bajada, estuve viendo las especificaciones del technicolor y dice que tiene puerto gigabit pero quiero estar seguro que si este módem resiste mas de 100mb? Las pruebas las hago por cable y mi casa tiene cable cat6.
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