Loko otra cosa que puede ser y se me olvidó mencionar es que algunas tarjetas de red tienen problema con algunos módem o routers, el problema no estoy seguro si es del router o de la tarjeta de red, pero con un celular viejo y un router nuevo Xiaomi el celular perdía conexión constantemente, algo parecido sucedió a un conocido con fibra de ETB pero era con un Chrome cast de primera generación y el Chrome cast perdía conexión aleatoriamente y para poder conectarlo se demoraba bastante o en ocasiones no reconocía el equipo la red del ONT de ETB, actualmente tengo un portátil Asus y es viejo y la tarjeta de red es vieja, me compré un amplificador receptor Bluetooth y le puse unos parlantes que tenía de esos celulares Sony Ericsson ya que suenan bastante bien y son super pequeños y no los quería botar, al reproducir música desde el cel todo bien, al reproducir música o películas desde el tortatil Asus se entre corta la música o la película, esto es porque la tarjeta de mi tortatil es vieja ñ, probé con otro portatil que compré en 2019 y con ese si no tengo problemas, así que
puse en legacy el router y no pierde conexión en 2.4GHz con el cel viejito y para mí otro cel si uso la de 5GHz, lo del módulo Bluetooth si me toca es comprar otra tarjeta de red compatible con 5GHz y un estándar de Bluetooth mínimo 4.0, pero no le voy a meter plata a eso, le comento esto porque no necesariamente es el internet el que falla sino la compatibilidad entre dispositivos, como ya vio que el problema es entre el módem y el dispositivo, el problema no está en el cable módem de claro sino en su TV con android y más concretamente es o de la tarjeta de red, así que podría intentar poner un router propio en modo AP o poner el cable módem en bridge con eso le queda una sola red, con un router bueno le debería funcionar bien el internet, si fuera problema en todos sus dispositivos si sería probable que el problema sea de claro, pero si dice que le cambiaron el cable módem y le funciona en otro TV apple pues es claro que por descarte el problema está en el TV, no se qué prefiera si cambiar el TV o comprar una router bueno, si decide poner router bueno le recomiendo Asus, esos routers son bastante buenos.