Todo se me ocurriría en esta vida menos tener registrado mi dominio con esos bandidos
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Olvidé mencionar en mi comentario que en Estados Unidos al insistir con la evolución de DOCSIS. Algunos fabricantes de dispositivos están aumentando el ancho de banda hasta 1.2 Ghz o 1200 Mhz para las redes HFC.
Así que si a los economistas y genios de Claro, se les antojara seguir exprimiento su red HFC, ya la inversión no es solamente en nodos y amplificadores, también va en Splitters, Multitaps y otros elementos para que la red pueda expandir su ancho de banda hasta los 1.2 Ghz, saturando más esa red, mientras otros operadores siguen trabajando con FTTH.
Acabo de llamar a cancelar el contrato (ya se cumplen los 12 meses)
Literalmente dije que me habia quedado sin empleo y no podia pagar mas el servicio. Me colgaron y me mandaron a la encuesta abruptamente...
Que tip me dan para cancelar esta porqueria ? Ir a un centro de atencion a tomar turno ?
Literalmente dije que me habia quedado sin empleo y no podia pagar mas el servicio. Me colgaron y me mandaron a la encuesta abruptamente...
Que tip me dan para cancelar esta porqueria ? Ir a un centro de atencion a tomar turno ?
Coloqué una pqr y le cancelan de una.
Invertir en FTTH sale igual o un poco más costoso que HFC, con la diferencia que el mantenimiento en FTTH es menor porque no va a estar lidiando con cables y dispositivos "sulfatados" o sensibles a deteriorarse con el clima, ni va a estar usted sufriendo por amplificadores o nodos ópticos o porque "se fue la luz y la fuente de poder del nodo no funciona", así como otras cosas que pasan en la red HFC.
Eso sí, no crean que por ser fibra óptica, los elementos son eternos. También tienen su vida útil.
No sé como les ocurre a Claro tv meter más de lo debido en amplificadores, fuentes de poder, splitters, servidores, y accesorios, además contratos con fabricantes de cablemódem, haciendo que la nefasta red se sobrecargue más, además de que más personas extranjeras suscriptoras, entre ellas centroamericanas y venezolanas, hacen rellenar los taps al máximo, esto se está volviendo de Guatemala a Guatepeor esta mi3rd4, deberían invertir la plata en FTTH, como la mecatearon en revivir viejas redes HFC y un edificio de oficinas.
Última edición:
Y eso anda haciendo Claro metiendo FTTH donde hay red HFC en unidades residenciales o edificios de oficinas y por lo menos las nuevas acometidas ya son por FTTH, al menos Claro no es como Tigo que sigue confiando en su HFC de la era de EPM y UNE y siguen haciendo acometidas en HFC y nuevas instalaciones en barrios en HFC.
Buenos días, les cuento que se supone que hoy deberían haber desconectado ya los servicios de claro y ahí siguen, esto ha Sido una odisea de llamadas y pqr y solo queremos simplemente salir de eso, que sigue entonces para poder salirnos de ese operador? Gracias por su atención
Si, por Twitter y telefónicamente dieron un radicado de cancelación, intentaron llamar a mi esposo a convencerlo pero el no tenía ni tiempo ni voluntad para atenderlos, después que varios asesores le ofrecieron cosas falsas, que pesadilla... Gracias por responder
Aca por ejemplo les muestro un nodo con las 8 portadoras de retorno habilitadas y permitiria una velocidad de subida "decente"
y aca otro con sus 4 portadoras de retorno que se viene manejando hace años
En mi opnion ya estamos al limite con los 8 UP, es muy complicado garantizar que los Ups de 5 al 8 funcionen bn ya que sufren mucho de interferencia (ruido), son los que menos CableModems se conectan... pueda que en los 4 primeros se tenga en cada uno 80 pero en los otros se conectan por hay de 40 para abajo, tambien toca que todos los amplificadores sean con el ancho de banda de retorno para los 8 ups, de lo contrario se van a conectar a los primeros 4. ya la red HFC que la veo dia a dia esta muy saturada tanto en la red de distribucion de los barrios como en las cabeceras (SDS). y la solucion no es comprimir Fw para dar mas ancho de banda de retorno.
Si hay equipos que soportan los 1.2Ghz que nos estan dando de vez en cuando que son nodos Scientific y Armonic que son blancos, Aurora y ARRIS que siguen siendo Grises y aguantan 1.2Ghz. pero de nada sirve si se siguen usando las redes que dejo Tv Cable en algunas partes de Bogota.
A estas viejas redes de TV Cable HFC les tocará remodelar el cableado a equipos Next-Gen, aunque esto acarrea más costos. La solución es una posible migración a FTTH de clientes viejos.
Radica PQR por la página, esa fue la única para que me cancelaran el servicio en la casa de mis papás, a los tres días me dieron radicado y la fecha de desconexion. Había intentado por teléfono (siempre colgaban convenientemente), por Twitter y Whatsapp pero la misma historia tuya, puras promesas falsas.
Está es la Perú tiene una límite si te pasas de 4000 GB la velocidad baja a 4 megas de descarga y 1 mega de subida aplica para todas la velocidades
Al final de cuentas llamamos y de una a servicios especiales, hicimos lo que nos recomendó el lanero de decir que no teníamos con que pagar, inmediatamente se desconecto la tv, y en la app mi claro ya aparece que no tenemos ningún servicio, sin embargo el internet y el teléfono siguen activos, la asesora dijo que se desactivarian en el transcurso del día, esperar que no se genere ningún nuevo inconveniente, gracias por responder
Gracias por la recomendacion, estaré atenta... De todos modos seguí su recomendacion de grabar la llamada donde el asesor asegura que en el sistema aparece desactivado el servicio, no queremos saber más de claro en mi casa
¿1024 MB tan caro en EC? Qué friolera de precio en este plan mientras que en Movistar CO los 900MB más baratos.
Ahora que el plan de 1024MB llegue a Claro fibra en mi país, les cuento como será este precio en triple, que rondase por encima de los $400.000 o 500.000 pesos.
Última edición:
Cuál casi 1024, es lo mismo “900” megas o “1024” si con cable el límite real siempre va a ser 950.
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