[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Mejor no corro el riesgo, no tengo el interes real de la cancelación solo es por presionar una mejor tarifa... y sabe uno son las cosas en esa empresa con esos PQR cuaquier cosa puede pasar, mejor quieto con eso me quedo.
yo cancelaba, y siempre me llamaban como a los dias, con la mejor oferta, pero pssss siempre solicitaba PQR como con 20 dias antes de corte.
Esa era la idea, pagar la factura tan pronto la generaran y acto seguido el PQR. Para que les diera tiempo pero ya no se, esa gente que gestiona los PQR, puede salir con cualquier cosa, uno que ya mas o menos los conoce sabe que no son garantia de nada. Entonces como que mejor me lleno de más paciencia a realizo el trámite por telefono como siempre.
Lo mejor es llamar, que tal por PQR estén de malas pulgas y si le cancelen
Señores, una consulta:
Resulta que tengo Tigo o Claro HFC para escoger en un sitio. Como primera opción me voy por cesión de contrato Claro que ya no tiene cláusulas y si me va mal pues chao. La persona que lo cede dice que le anda bien pero es que no se la pasa en el apto y yo si lo necesito para teletrabajo.
Es en Envigado y pues en esa unidad Movistar nada que llega con su fibra. Los de Somos no tienen cobertura y Tigo, pasa uno por el foro y se quejan más que acá.
Que sugieren? Solo necesito internet de calidad para trabajar, la cantidad y el costo es lo de menos. Tomar un servicio nuevo sin importar el operador le tengo pereza por aquello de aguantarse un año con algo regular.
Gracias,
Admins: este mismo mensaje lo puse ayer en el de móviles por error, no es crossposting, por favor borrar el de allá.
Resulta que tengo Tigo o Claro HFC para escoger en un sitio. Como primera opción me voy por cesión de contrato Claro que ya no tiene cláusulas y si me va mal pues chao. La persona que lo cede dice que le anda bien pero es que no se la pasa en el apto y yo si lo necesito para teletrabajo.
Es en Envigado y pues en esa unidad Movistar nada que llega con su fibra. Los de Somos no tienen cobertura y Tigo, pasa uno por el foro y se quejan más que acá.
Que sugieren? Solo necesito internet de calidad para trabajar, la cantidad y el costo es lo de menos. Tomar un servicio nuevo sin importar el operador le tengo pereza por aquello de aguantarse un año con algo regular.
Gracias,
Admins: este mismo mensaje lo puse ayer en el de móviles por error, no es crossposting, por favor borrar el de allá.
Pues al menos en Claro no saturan los taps como sí lo hacen los de Tigo.
Si no le importa estar en Nat44, dele sin mente con Claro pienso yo. Si piensa hacer uso de videojuegos, tal vez ese Nat44 le pueda dar algunos problemas y en ese caso sería mejor contratar Tigo.
a mi me paso lo mismo ya van 5 desconexiones en las ultimas dos semanas (Bogotá, sector Hayuelos - La Felicidad) nos toca salir corriendo para la casa de un familiar a trabajar. Me quiero cambiar pero aquí no hay fibra de Movistar, etb descartado porque no tienen televisión, me queda la opción de Tigo pero no sé si ellos tienen fibra y que tal es el servicio, yo no juego solo necesito Internet estable, alguna experiencia con el internet de Tigo?
Si tiene TV en convenio con DIRECTV es OTT-Streamming la app solo le exige 4 mbps (eso detalla en sus términos y condiciones) mire:
Inicia sesión | DIRECTV GO
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Ya están vendiendo TV de ETB otra vez con grabador y opción de retroceder.
Y como mencionó @petermudge tambien tienen convenio con DIRECTV, ya sea para que usted pueda contratar DGo o para que usted contrate DTV satelital.
Volvieron a sacar la alianza con DTV satelital, aunque ya no ofrecen descuento, si le pueden dar hasta 3 meses gratis de servicio.
En cambio Tigo ahora mismo el problema que tienen ellos es que esta muy lento para muchos servicios de video, eso es lo que veo que la gente se queja en el foro. A pesar de tener 200-300 megas no cargan videos. Y eso puede ser muy molesto, no se puede recomendar el servicio ahora mismo.
ETB por lo que veo si pudo manejar la saturación de su red en horarios pico.
Solo ofrecen tv "normal" con deco, para nuevos planes, o eso hice a inicio de mes y me ofrecieron fue DirecTV go
No esos planes de televisión no los ofrecen todavía uno llama y solo le hablan es de Directvgo aún diciéndoles que el plan está en la página web solo dicen lo mismo que ellos no ofrecen TV esos asesores son una perdida de tiempo y pues ese plan de TV que ofrecen es con 200 mbps y teléfono para estrato 3 en adelante
Ese modem es Docsis 3.1. Sera que Claro ahora ya tiene Docsis 3.1? Puede mandar foto del modem?
Efectivamente ahí dice que es Docsis 3.1. @josd@ y @Escorpiom, que opinan que posiblemente Claro ya tenga Docsis 3.1?
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