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Buenas noches. Soy usuario de DTV, pero no estoy muy contento que digamos en el aspecto técnico por la endemoniada compresión a que someten a todas las señales SD. La señal viene tan "digital" que algunos canales parecen VCD y por eso estoy pensando en otra alternativa, así que mis preguntas serían estas:
Que tal es la calidad de la señal de la TV básica? (no me interesa la avanzada)
Hay mucha interferencia entre canales?
Se cae el servicio muy a menudo?
Que tal es el servicio al cliente?
Que tal se ve en una pantalla grande?
Lo último es lo que más me interesa, porque ver DirecTV en una pantalla de más de 40" se ha vuelto un dolor de cabeza, (la baja calidad afecta a todos los canales SD). Lamento hacer estas preguntas, pero en el site de Telmex no dicen ni mu sobre resolución, nivel de compresión, pixelación final, ruido, etc.
Que tal es la calidad de la señal de la TV básica? (no me interesa la avanzada)
Hay mucha interferencia entre canales?
Se cae el servicio muy a menudo?
Que tal es el servicio al cliente?
Que tal se ve en una pantalla grande?
Lo último es lo que más me interesa, porque ver DirecTV en una pantalla de más de 40" se ha vuelto un dolor de cabeza, (la baja calidad afecta a todos los canales SD). Lamento hacer estas preguntas, pero en el site de Telmex no dicen ni mu sobre resolución, nivel de compresión, pixelación final, ruido, etc.
para que sepa DTV es el de mejor calidad de TODOS.. si quiere ver mejor calidad le toca contratar DTV HD, los canales HD perfectos.. y los SD se ven algo mejor por la conexion hdmi... mas de eso ningun otro operador (he probado telmex, une y telefonica y tengo DTV)
Pues no seria malo aunque comparado con Cinecanal (el cual es basico ya pero como que a telmex no le da la gana de ponerlo) es muy inferior.
En UNE cinecanal ya esta en el basico digital y ademas al movie pack ingreso cityvibe. Que pasara con telmex en este aspecto????
hasta donde se el único que sería básico es cinecanal.. pero si telmex ni siquiera ha quitado del premium a cinecanal, mucho menos cityfamily.
Por cierto... el cityfamily del 691 se ve muy bien... pero el city family del 694 se ve muy opaco, y cinecanal se ve terrible parece que le quitaron los colores; MGM y Studio Universal suenan horrible.
Por cierto... el cityfamily del 691 se ve muy bien... pero el city family del 694 se ve muy opaco, y cinecanal se ve terrible parece que le quitaron los colores; MGM y Studio Universal suenan horrible.
Que tal es la calidad de la señal de la TV básica? (no me interesa la avanzada)
La calidad es buena,en mi caso con un plasma de 42" se maneja buena definicion para ser SD.
Hay mucha interferencia entre canales?
Intereferencia en mi caso en los tres primeros canales la señal es un poco deteriorada canales 3 y 4(Mtv y Htv),en los otros no hay problema.
Se cae el servicio muy a menudo?
Llevo 4 años con Telmex y el servicio se me ha caído unas 5 veces lo que considero normal;solo en una ocasión dure como 4 días sin el servicio porque vivo en un apartamento y el daño era en la caja ubicada en mi torre.
Que tal es el servicio al cliente?
El servicio al cliente es muy regular la información a veces no concuerda,por lo general le toca llamar a uno un poco subido de tono para que no le salgan con excusas, yo acostumbro a pagar en ciclos de 2 meses y a veces es hostigante la llamadera al telefono fijo y al celular como si debiera millones.En cuanto a servicio tecnico como tal nohe tenido mayores problemas no tengo Wi-Fi ni decos que al parecer son una tortura,así que prefiero el servicio básico.
Que tal se ve en una pantalla grande?
Tengo un TV de 42" coje algunos canales HD cuya definicion es realmente muy buena y en general la experiencia es satisfactoria en este sentido.
El SERVICIO AL CLIENTE no es regular es MALO! :muerto: Cruce los dedos para que nunca le toque usarlo :s lo cual sería milagro, y que NUNCA le toque ir a una oficina de Telmex, porque le toca ir pidiendo permiso por una mañana o por la tarde completa :muerto: Yo me gaste solo 1 hora haciendo la fila SOLO en información para preguntar que tenía que hacer para salirme, imaginate la gente que después de información le tocaba hacer otra fila en asesor de servicios y a algunos después les tocaba volver a hacer la fila en información :muerto: :muerto: :muerto:
La calidad de directv si es superior, un servicio al cliente muy bueno, facturación adecuada, calidad de la señal; hace mucho tuve directv y me funcionaba súper; ahora tengo Telmex avanzado y no me quejo, la factura siempre me ha llegado bien, el servicio al cliente me ha parecido muy bueno las 2 veces que lo he solicitado y la señal hasta ahora en año y medio q llevo con ellos nunca se me ha caído... Las experiencias de calidad de servicio creo q pueden variar mucho de persona a persona y por eso pienso que es complicado hacerse una idea de este tipo de productos por lo que los demás digan a menos claro q todo el mundo salga y diga q es malo.... uno ya se pone a pensar más detenidamente..... Es algo parecido a lo q me pasó en TIGO, me robaron y trataron de seguirme robando y por eso siempre digo q TIGO es una porquería, y muchos otros dicen q es lo mejor....... mejor dicho es algo muy de cada usuario.
yo tengo un problema con la factura que me cobran por adelantado y tampoco cuando uno suma no da
Y q dicen los de telmex cuando hacen el reclamo por el monto de la factura
Escrito desde www.LANeros.mobi (BlackBerry8520/5.0.0.681 Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/214)
Escrito desde www.LANeros.mobi (BlackBerry8520/5.0.0.681 Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/214)
hermano eso ya le pongo mis dudas yo tengo iptv de une y tuve directv y los servicios de une me parecen mucho mejor tanto en canales como en calidad de imagen y el precio ni se diga, y ahora con los canales hd esta mucho mejor la competencia, lo que pasa es que directv piensa que todavia esta solo y la calidad la han desmejorado mucho.suerte
Cuánto cuesta IPTV de Une, paquetes, DVR, HD? siempre he intentado buscar y no encuentro nada! :S
Yo pensaba lo mismo y con razón, porque cuando tuve DirecTV en 2008, esta era la calidad de señal que se veía en mi TV:
Imagen nítida, definida, etc.
A principios de este año retomé el servicio, pero algo me parecía raro, hice otra captura y ¡oh sorpresa!: :muerto:
Colores desafinados, falta de detalles... ¿pixelación? DTV ya no era la de antes .:enojado:
Otro ejemplo reciente: la final del mundial en el 132:
La final en el 610 (canal exclusivo de DTV), apenas :cyclp: más nítida:
Desde entonces, estoy viendo la posibilidad de migrar a otro sistema de TV paga, que tenga buena calidad en los canales SD.
Entiendo que DirecTV al comprimir la señal no envia toda la escala de grises intermedios y por eso se ven cuadrados y cambios bruscos de tono. Antes, ese cambio era mas suave por eso daba colores mas reales y por supuesto en los tv grandes se notan mas las imperfecciones de la imagen digitalizada.
Gracias a todos por su interés y por sus respuestas.
