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Miembro eliminado 467782
Guest
Llego esto hoy al correo, parece que el aumento de velocidad si es efectivo independiente del estrato
https://www.laneros.com/temas/claro...-oficial-dudas-inquietudes-sugerencias.38351/Llego esto hoy al correo, parece que el aumento de velocidad si es efectivo independiente del estrato Ver el archivos adjunto 323694
Ni siquiera duplicando la pantalla de su dispositivo iOS???En APPLE TV 4 jamás me ha reproducido algo en CLARO VIDEO.
Estoy hablando de la APP del APPLE TV. Con Airplay desde el iPhone o iPad si.Ni siquiera duplicando la pantalla de su dispositivo iOS???
Hoy ingresó en Claro TV Colombia el canal Nicktoons en el dial 214 (SD):
Nick 2 continúa a esta hora en la frecuencia 1214 (HD):
Eso está raro, ya van 3 conocidos que han llamado y les dicen que ellos no aparecen en la lista de aumento de velocidad, pero que si les llegó el correo es por algo... Tocará esperar a ver al final con que cuento salen.Llego esto hoy al correo, parece que el aumento de velocidad si es efectivo independiente del estrato Ver el archivos adjunto 323694
La unica opcion es crear una lista de favoritos con los canales contratadosBuen día. Hay posibilidad de omitir los canales qué no están en mi plan para que no incomoden y aparezca el anuncio de suscripción cuando se esté haciendo zapping por los canales? Llamé a Claro y no me supieron dar respuesta.
Claro que si se puede. De hecho yo tengo contratado el Plan TV Digital Plus y eso mismo hice para omitir los canales que no pertenecen al mismo, pero que Claro los incluye con el ya conocido letrero de "Este canal no está disponible en tu paquete de TV" como por ejemplo Boomerang, Tooncast y AZmundo, entre otros.Buen día. Hay posibilidad de omitir los canales qué no están en mi plan para que no incomoden y aparezca el anuncio de suscripción cuando se esté haciendo zapping por los canales? Llamé a Claro y no me supieron dar respuesta.
Eso creo que solo funciona en los que tienen deco chino, por ejemplo en el Technicolor no se puede.Claro que si se puede. De hecho yo tengo contratado el Plan TV Digital Plus y eso mismo hice para omitir los canales que no pertenecen al mismo, pero que Claro los incluye con el ya conocido letrero de "Este canal no está disponible en tu paquete de TV" como por ejemplo Boomerang, Tooncast y AZmundo, entre otros.
Solo debe ir a Menú > Configuración > Edición de canal > Introduzca la clave de bloqueo (generalmente es 0000) > Seleccionar con el botón amarillo los canales que desea borrar de la lista > Al finalizar presione la tecla 'X', luego 'OK' y listo!
Eso creo que solo funciona en los que tienen deco chino, por ejemplo en el Technicolor no se puede.
Intenta con 1234, 4321 o 0000. Y esa marca NewLand es nueva o Claro ya ha venido trabajando con ella????Mi deco es NewLand. Verifique como dijo koks y no existe la opción "Edición de canal". Pienso que es por Menu>Configuración>Sistema>Instalación>Instalación Manual.
Pienso que es en instalación manual porque instalación automática busca todos los canales automáticamente. Supongo que en manual me toca poner uno por uno, pero se los juro que lo haría porque me desespera pasar los canales con su mensajito "Este canal no está disponible..." y también tener 40 canales repetidos en HD y SD.
El problema es que me pide pin y no es el mismo que se utiliza para todo.
Nos puede mandar foto de este decodificador Newland y su referencia ademas foto del interfaz para saber si son decos con el menú anterior o el numero que maneja el nMi deco es NewLand. Verifique como dijo koks y no existe la opción "Edición de canal". Pienso que es por Menu>Configuración>Sistema>Instalación>Instalación Manual.
Pienso que es en instalación manual porque instalación automática busca todos los canales automáticamente. Supongo que en manual me toca poner uno por uno, pero se los juro que lo haría porque me desespera pasar los canales con su mensajito "Este canal no está disponible..." y también tener 40 canales repetidos en HD y SD.
El problema es que me pide pin y no es el mismo que se utiliza para todo.
Actualización: Llame a soporte y me dicen que mi decodificador no permite omitir esos canales, y que no tienen el pin de Instalación manual porque ellos no hacen soporte sobre eso.
Tendrá que esperar los 15 díasbuenas tardes
les comento mi situación para que por favor me ayuden
Llamé a claro el 12 de febrero a cancelar mi plan triple play y me dijeron que me cortaban el servicio el 28 de febrero y que debia pagar la factura correspondiente a ese mes y que debía entregar los equipos en un maximo de 15 dias despues del corte de los servicios
Pagué los 174.000 de la factura de febrero y todo ok
El fin de semana pasado me dió por conectar el modem y aun tenía servicio activo
Y hoy entre al portal de gestión de claro y veo que me generaron factura del 01 de marzo al 31 de marzo
Entro al chat de Claro y me dicen que me generaron la factura porque aun tengo los servicios activos y que debo gestionar de nuevo la cancelacion
Que tal???
Ni loco pienso pagar la factura de este mes, no es culpa mia que ellos no cancelen los servicios a tiempo
Qué opinan?, qué debo hacer?
gracias
Tendrá que esperar los 15 días
Para que se deshabiliten los servicios que contratasteEsperar los 15 días para que?