Tengo hbo por retención y accedo sin problemas a hbogo con las credenciales de clarovideo
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Pues...
Pd: eso si tengo que decir que mi facturación es rarísima en cuanto tv, me llega un cobro d tv avanzada que al parecer ya tiene descuento, luego me aparece un proporcional de tv como reembolso por todo el mes anterior, pero al siguiente mes me lo adicionan como deuda jejeje, pero bueno no he tenido problemas con ello, los servicios funcionan bien, los beneficios de retención andan bien, asi que no molesto por ello jejejeje
Última edición:
Súper!!!
Yo tuve HBO por retención varios años y nunca me sirvió el HBO GO. El FOX PLAY PREMIUM si y me aparecía en la factura.
Bueno pues ayer vino el tecnico, dijo que no tenia orden de instalar el deco nagra, tampoco las 40 MB que solo le pidieron el cambio de módem, llamé al 7 500 500 y me dicen que no hay registro de lo que me ofrecieron. Por fortuna mi celular graba las llamadas así que podré la PQR, ya me había ilusionado con esas 40 MB.
A mí una vez también me hicieron lo mismo, cuando volví a llamar la persona que me atendió me dijo que la verdad no podía darme todo lo que me habían ofrecido porque era descabellado, que a nadie le daban todo eso a ese precio. Pedí la grabación de la llamada porque yo no la tenía y ahí quedó el asunto, cómo era para mis suegros tampoco me maté por exigir todo, pero ya viendo esto parece que es la manera de enredarlo a uno
A los que no les registra posiblemente sea un fallo de ClaroVideo y la solución sea dar de baja la cuenta de esta plataforma y volverse a registrar para que tome los productos vigentes de TV.
Hola Buenas tardes,
Hoy he llamado a cancelar mi contrato con claro (TV plus, 4 Decos, 100MB, Telefonia, HBO / 267000) y me han ofrecido Subirme a avanzada y pagar 206000 o a superior pagando 215000
He aceptado la Superior
He de decir que ahora hay dos filtros de retención:
Soporte -> Retencion 1 -> retencion 2
Hoy he llamado a cancelar mi contrato con claro (TV plus, 4 Decos, 100MB, Telefonia, HBO / 267000) y me han ofrecido Subirme a avanzada y pagar 206000 o a superior pagando 215000
He aceptado la Superior
He de decir que ahora hay dos filtros de retención:
Soporte -> Retencion 1 -> retencion 2
Pero que agresividad, tómelo con humor.
Freakazoid! viendo Playboy
(Nótese que no lleva pantalones puestos)
Yo tengo hbo y fox premium gratis por retención desde hace mas de 10 años y me pasa lo mismo, no puedo acceder a hbo go ni fox play.
Cuando saqué esa retención, mi hermano que vivía en la misma unidad llamó a quejarse, dando mis datos y diciendo que quería lo mismo, pues después de pelear un rato y amenazar con salirse le dieron lo mismo. Lo curioso es que mi hermano si puede acceder a hbo go y fox play.
Yo recuerdo que si pude acceder un tiempo y luego me quitaron el acceso (cuando llamé a validar me dijeron que no tenía derecho por ser gratiniano) , demás que eso lo configuran a mano y no hacen un chequeo muy estricto, entonces el que se salvó del chequeo sigue con su acceso intacto.
Suerte,
En Foromedios están las grillas de varios operadores por plan. Acá el link de Claro con información actualizada a Marzo de 2019:
https://www.foromedios.com/topic/68801-claro-tv-digital-colombia-guía-de-canales-marzo-de-2019/
Una pregunta, en Claro Video los canales que puedes ver dependen del plan que tengas? Sin contar los premium?
Si, depende del plan. Yo por ejemplo tengo el plan plus y tengo habilitados los canales de ese plan, pero también puedo ver allí NHK y Syfy que no están activos en la parrilla de mi plan pero si en la plataforma. Y como no tengo canales premium, pues no los puedo ver por Claro Video.
Si, esa es mi inquietud, quiero bajarle a la TV porque tengo Superior, pero perdería dos canales que mi mamá ve pero que están en plataforma.
Hola a todos. Hace unos días pedí cancelación y para retenerme me ofrecieron un descuento del 30% en la factura. No acepté porque estaba decidido a cancelar pero ya me arrepentí. Ahora llamé haciéndome el bobo para preguntar cuándo me retiran los decodificadores y los de servicio al cliente no me ofrecen ningún descuento para continuar con la cuenta. ¿Qué consejo me dan para que me puedan comunicar al área de retenciones que son los que ofrecen los descuentos?
Espera un poco faltando 1 día antes del corte por si ud quiere llamar. Normalmente ellos muchas veces llaman.
Hola! Alguien sabe como hacer un Scan de canales en el deco nagra? No me aparece canal 1 en HD
Usted es de buenas, yo tengo exactamente lo mismo sin HBO y pago 126, no me ofrecieron ningún descuento y ya llevo 7 años con ellos
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