Emcali ADSL

Bueno .. les vengo a contar mi experiencia.

Según mi recibo tengo la Dupla Ilimitada 2500K .. pero JAMÁS desde que lo cambiaron (antes tenia 550K y lo subieron.. hace como 6 meses) he visto reflejado mi ancho de banda en la Velocidad de Descarga ..

Con 2500Kbps en teoría, debería descargar alrededor de los 300kb/seg .. actualmente lo más normal es que me ronde los 40-50-60 kb/s .. si estoy de buenas me llega a bajar a 100-120 kb/s más que todo en la noche ..

Hoy llamé al soporte técnico .. diciendo esto y agregando que ya estaba aburrido .. me pusieron a cambiar una cosa en la configuración del modem ZTE (como que habia cogido unos datos admin por defecto por reseteada del modem y no la mac adress .. ) en fin .. eso seguro fue para verificar que todo estuviera bien.. porq no creo que tenga influencia sobre la velocidad ..

Lo otro que me pusieron a hacer fue una prueba de velocidad en ookla.com .. la cual me dio primero 1,66 Mbps y despues 1,71 Mbps de Download Speed ..
Luego me dicen

- según la prueba que hice acá me marca que Emcali le esta mandando 2000K .. osea que voy a mandar el reporte sobre los otros 500K que no le están enviando ... y según su prueba .. hay 300K que se están perdiendo por alguna razón y no le llagan a su PC -

La cosa es que aparte de que tengo que esperar .. esos supuestos 1,71Mbps de la prueba no los veo..
Ahorita me puse a probar con algo de Megaupload y me bajaba como a 50kb/s . . .
entonces que puedo hacer .. esos test dicen algo pero nunca los he visto en velocidad de descarga .. tras de que Emcali me tiene embolatada parte del ancho de banda ..

Si por mi fuera me cambiaba .. pero es tener Emcali o no tener Internet (por la zona donde vivo) ..

Sugerencias? Comentarios? Pensamientos? :p
 
Bueno .. les vengo a contar mi experiencia.

Según mi recibo tengo la Dupla Ilimitada 2500K .. pero JAMÁS desde que lo cambiaron (antes tenia 550K y lo subieron.. hace como 6 meses) he visto reflejado mi ancho de banda en la Velocidad de Descarga ..

Con 2500Kbps en teoría, debería descargar alrededor de los 300kb/seg .. actualmente lo más normal es que me ronde los 40-50-60 kb/s .. si estoy de buenas me llega a bajar a 100-120 kb/s más que todo en la noche ..

Hoy llamé al soporte técnico .. diciendo esto y agregando que ya estaba aburrido .. me pusieron a cambiar una cosa en la configuración del modem ZTE (como que habia cogido unos datos admin por defecto por reseteada del modem y no la mac adress .. ) en fin .. eso seguro fue para verificar que todo estuviera bien.. porq no creo que tenga influencia sobre la velocidad ..

Lo otro que me pusieron a hacer fue una prueba de velocidad en ookla.com .. la cual me dio primero 1,66 Mbps y despues 1,71 Mbps de Download Speed ..
Luego me dicen

- según la prueba que hice acá me marca que Emcali le esta mandando 2000K .. osea que voy a mandar el reporte sobre los otros 500K que no le están enviando ... y según su prueba .. hay 300K que se están perdiendo por alguna razón y no le llagan a su PC -

La cosa es que aparte de que tengo que esperar .. esos supuestos 1,71Mbps de la prueba no los veo..
Ahorita me puse a probar con algo de Megaupload y me bajaba como a 50kb/s . . .
entonces que puedo hacer .. esos test dicen algo pero nunca los he visto en velocidad de descarga .. tras de que Emcali me tiene embolatada parte del ancho de banda ..

Si por mi fuera me cambiaba .. pero es tener Emcali o no tener Internet (por la zona donde vivo) ..

Sugerencias? Comentarios? Pensamientos? :p

Señor, claro que tiene que ver que usted esté utilizando la clave/pass admin, por que esa clave es la que le da la velocidad segun por defecto 512. Por ahí debajo de cuerda es que habia gente negociando MAC de planes con velocidades mayores.
 
Bueno .. les vengo a contar mi experiencia.

Según mi recibo tengo la Dupla Ilimitada 2500K .. pero JAMÁS desde que lo cambiaron (antes tenia 550K y lo subieron.. hace como 6 meses) he visto reflejado mi ancho de banda en la Velocidad de Descarga ..

Con 2500Kbps en teoría, debería descargar alrededor de los 300kb/seg .. actualmente lo más normal es que me ronde los 40-50-60 kb/s .. si estoy de buenas me llega a bajar a 100-120 kb/s más que todo en la noche ..

Hoy llamé al soporte técnico .. diciendo esto y agregando que ya estaba aburrido .. me pusieron a cambiar una cosa en la configuración del modem ZTE (como que habia cogido unos datos admin por defecto por reseteada del modem y no la mac adress .. ) en fin .. eso seguro fue para verificar que todo estuviera bien.. porq no creo que tenga influencia sobre la velocidad ..

Lo otro que me pusieron a hacer fue una prueba de velocidad en ookla.com .. la cual me dio primero 1,66 Mbps y despues 1,71 Mbps de Download Speed ..
Luego me dicen

- según la prueba que hice acá me marca que Emcali le esta mandando 2000K .. osea que voy a mandar el reporte sobre los otros 500K que no le están enviando ... y según su prueba .. hay 300K que se están perdiendo por alguna razón y no le llagan a su PC -

La cosa es que aparte de que tengo que esperar .. esos supuestos 1,71Mbps de la prueba no los veo..
Ahorita me puse a probar con algo de Megaupload y me bajaba como a 50kb/s . . .
entonces que puedo hacer .. esos test dicen algo pero nunca los he visto en velocidad de descarga .. tras de que Emcali me tiene embolatada parte del ancho de banda ..

Si por mi fuera me cambiaba .. pero es tener Emcali o no tener Internet (por la zona donde vivo) ..

Sugerencias? Comentarios? Pensamientos? :p

acoselos!! a mi me paso algo similar y tuve que empesar a presionarlos haciendo uso de los recursos que como usuario tengo y pues logre mi objetivo

ellos basicamente le crearon un reporte con dicha solicitud pero por experiencia le digo que se hacen los bobos, deles unos 15 dias llamandolos varias veces a preguntarles por ese reporte (que igual muy seguramente le diran "estamos trabajando en eso y nos comunicaremos con ud") es predecible pero igual por protocolo hagalo

si no, y al igual que lo hice yo, les clava un derecho de peticion y ahi si corren a solucionarle el asunto, asegurese (aunque esto ya creo que sobra decirlo) de hacer multiples pruebas de conexion en multiples servidores (Atlanta por ejemplo de speedtest) tambien con el test de une y el de emcali, y saque promedios

Para descargas bajese algo de microsoft, su tasa de bajada es muy buena y siempre le dara el tope de lo que su conex este permitiendo y mida desde alli
 
Señor, claro que tiene que ver que usted esté utilizando la clave/pass admin, por que esa clave es la que le da la velocidad segun por defecto 512. Por ahí debajo de cuerda es que habia gente negociando MAC de planes con velocidades mayores.

Mmm .. pues tiene sentido. Lo que pasa es que hice ese cambio y no noté nada raro .. la conexión seguía igual ..
 
acoselos!! a mi me paso algo similar y tuve que empesar a presionarlos haciendo uso de los recursos que como usuario tengo y pues logre mi objetivo

ellos basicamente le crearon un reporte con dicha solicitud pero por experiencia le digo que se hacen los bobos, deles unos 15 dias llamandolos varias veces a preguntarles por ese reporte (que igual muy seguramente le diran "estamos trabajando en eso y nos comunicaremos con ud") es predecible pero igual por protocolo hagalo

si no, y al igual que lo hice yo, les clava un derecho de peticion y ahi si corren a solucionarle el asunto, asegurese (aunque esto ya creo que sobra decirlo) de hacer multiples pruebas de conexion en multiples servidores (Atlanta por ejemplo de speedtest) tambien con el test de une y el de emcali, y saque promedios

Para descargas bajese algo de microsoft, su tasa de bajada es muy buena y siempre le dara el tope de lo que su conex este permitiendo y mida desde alli

Me acabo de descargar IE 9 de la pagina de Microsoft .. se lo bajó entre 110 y 120 KB/seg..
ese es el tope que alcanza cuando esta "buena"la conexión ..

Lo que no se es por que en el test que hice hoy por ej. sale que 1,7 Mbps .. si con ese ancho debería bajar almenos cercano a los 200KB/s .. y nunca he llegado a ver los 200 ..

En fin .. el problema esta con Emcali por el "resto"de ancho de banda que no me están dando .. y en que no se ve reflejado el ancho de banda en la velocidad .. :S

Tocará llamar a diario ..
 
hablando con un amigo mio ingeniero, aclaro este si es ingeniero de telecomuniciones de emcali, me dijo que el problema es de emcali, y que la velocidad real se puede ver de 11:00 p.m a 10:30 a.m, que simplemente cierran el canal por que no tienen el ancho de banda suficiente para las necesidades actuales de la empresa, pero que se está gestionando una compra de ancho de banda en el canal internacional mas o menos para el mes de abril del año en curso.
 
hablando con un amigo mio ingeniero, aclaro este si es ingeniero de telecomuniciones de emcali, me dijo que el problema es de emcali, y que la velocidad real se puede ver de 11:00 p.m a 10:30 a.m, que simplemente cierran el canal por que no tienen el ancho de banda suficiente para las necesidades actuales de la empresa, pero que se está gestionando una compra de ancho de banda en el canal internacional mas o menos para el mes de abril del año en curso.

Pues..... mientras hacen eso (creo que un año después o algo más) están perdiendo clientes y en forma, solo esperemos que solucionen las cosas y que se paren con la publicidad engañosa que tienen hoy en día.
 
es curioso, si bien es cierto que la conexion goza excesivamente entre 11:00 p.m a 10:30 a.m como dice judav, pero el resto de tiempo en lo que respecta a mi al menos no me funciona tan mal
 
de hecho a mi me funciona bien en todo momento... tuve un inconveniente por un mes, y fue que pagando 2.5 megas me bajaba a 1 mega... pero era tan solo llamar y poner de nuevo el usuario mio en el modem... se habia reiniciado!
 
esta ****************** d internet trabaja bn cuando quiere y ni modo de llamar a soporte porque no sirven pa nada hacen sino generar un ticket q se demora meses :S
 
van ya 30 dias de que pedi la internet con linea telefonica a los 15 instalaron el telefono pero nada la internet y ya me canse de llamar al 177 se firmo contrato hay forma de salirme
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.1.22296/22.478; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 
van ya 30 dias de que pedi la internet con linea telefonica a los 15 instalaron el telefono pero nada la internet y ya me canse de llamar al 177 se firmo contrato hay forma de salirme
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.1.22296/22.478; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)

Pues ami me paso algo similar.. lo bueno del caso fue que tenia un modem guardado y lo conecte.. y pues ooohh sorpresa tenia internet... tuve que llamar para el modem nuevo y se demoraron algo mas de dos meses.. al final lo bueno fue que no me han cobrado un peso por todo el tiempo q paso....
 
por fin llego telmex a mi barrio y están dando muy buenos precios televisión + telefonía + Internet 4 mb = 110.000 me parece un muy buen precio y me ahorraría buena plata pero creo q tengo q cancelar la linea telefónica y el Internet de emcali la linea es fácil creo pero el Internet debo pagar multa por no cumplir la clausula de permanencia cuanto sera me dicen q mi contrato se vence el 27 de mayo

alguien q me ayude y si tiene de casualidad una buena carta redactada para cancelar esta mier** q me ayude por favor
 

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