EPM Tiene Competencia En Banda Ancha

si eso es vardad yo tambien fui de los primeros en tener cable de 256K en donde facilmente se podi compartir via red cualquier cosa, hasta el Hotel Dan Carlton estaba ahi, y podiamos bara los mp3 que tenian, y la velocidad minima de descarga era de 32KBps esos tiempos eran los años maravillosos , alguno de ustedes me puede postear el email de epm pa mandarle una carta.... a ver si se ponen las pilas..... y a ver si todos nos animamos y mandamos estos emails masivamente para que nos paren bolas.... animense..... aqui lo pongo: y me dice que tal... y si lo aprueban lo ponemos en un Post nuevo diciendo Protesta via email... en donde todos firmemos y lo mandemos a ese correo de epm.... :
Señores:
EPM.

Por medio de la presente, quiero informar lo injusto y falto de ética el trato que se le da a los usuarios de banda ancha en la ciudad de Medellín por hacer caso omiso a las quejas de los usuarios, por poner agente incompetente a resolver nuestras dudas y problemas en el servicio, ya que las respuestas que da el personal de servicio técnico es absurdo y vago, la velocidad ofrecida es infame, ya que el 98% de los usuarios de banda ancha son personas que no se dedican a chatear sino a P2P y a intercambio de archivos multimedia pesados, webhosting entre otras, me parece muy mal hecha la planificación de el sistema asignándole 12MB de Ancho de Banda a para 1500 personas, dando así 7KBs de descarga; para saber la reputación que tiene EPM a nivel nacional e incluso a nivel internacional en el servicio de Internet por Banda Ancha solo se tienen que poner a mirar los foros de Medellín, para que vean el enorme daño que la empresa se hace hoy en día y que afectará enormemente su viabilidad y confiabilidad tanto en lo económico como en el servicio que prestan, ahora viene seria competencia, que por desgracia para ustedes nosotros los usuarios de EPM NET BANDA ANCHA o Triple Play esperamos con ansias para migrar así toque pagar multas por salirnos del servicio antes de un año. señores epm esta es la realidad actual que ustedes enfrentaran si no hacen algo ahora, ya que me imagino que estarán pensando en invertir mucho dinero en infraestructura nueva para brindar un "mejor servicio para sus cliente" pero si esto continua así, no quedará usuario alguno para usarla, y en unos años EPM tendrá la marca de por no tener a los usuarios contentos gastamos millones y al final nadie quiere utilizar nuestros servicios pro la reputación que nos ganamos, señores epm, la reputación en el mundo de la competencia entre proveedores de Internet es lo mas importante, si hacen que sus clientes estén en contra y diseminando lo increíblemente malo y caro que es el servicio, y que todos y cada uno de sus usuarios cuenten los días, horas y minutos para que otra empresa lleguen aquí a Medellín a brindar un servicio de Banda ancha y por fin tener un buen servicio, veloz y barato, señores aún tienen tiempo, inviertan en sus clientes, créense una buena fama, como decimos los paisas echesen los clientes al bolsillo por medio de un buen servicio, consientan a sus clientes, tenga un cliente feliz y verán que cuando llegue competencia el cliente lo único que hará es decir que EPM es lo mejor, de lo contrario las inversiones que han hecho y harán en infraestructura para Internet se caerá como un castillo de naipes.

Posdata: Es duro decirlo pero de la empresa de la cual nos sentíamos orgullosos y podíamos decir que es la mejor del país, ya casi no queda nada.


Firma: JulianG usuario de Banda Ancha Medellin