Les cuento que ETB me acaba de dar respuesta de la PQR por no haber cumplido con la oferta de retención de aumento de velocidad de 100 a 200 megas adicional al 40% de descuento que tenia y simplemente se lavan las manos indicando que no encontraron la grabación de la llamada y que habían cumplido con el aumento a doble velocidad de 50 a 100 megas
, me fui con recurso de reposición y en subsidio de apelación que es lo que les gusta o puede que me vaya a Movistar porque están pasados de incompetencia.