le diria que haga las cosas bien primero entiendase con la etb ya solcito la visita tecnica quer es el primer paso
segundo derecho de peticion evidenciando el incumplimiento del contrato por parte del operador
evidencias pantallazos
ping -t
y demas si le niegan no se preocupe envia recurso de reposicion y de hay ya con evidencia si lo pasa a la (santa) SIC todo evidenciando el incumplimiento por parte de la empresa en la prestacion del servicio contratado
no en cuando lo de la velocidad y el ping no tengo ninguna queja http://www.speedtest.net/result/5251939178.png
http://www.pingtest.net/result/143621606.png
pero de que sirve que este perfecto si cada 2 horas se reinicia la ONT y si usted esta haciendo una llamada telefónica viendo TV o usando el Internet y se queda sin los 3 servicios
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