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Sera que alguien
Sera que hay alguien que me pueda hacer el favor y responder la pregunta? gracias
Si tiene un ont ZTE se puede configurar en bridge sin necesidad de vlan, http://www.laneros.com/index.php?threads/225824/, si es alcatel no se puede sin vlan
Yo tengo el mismo problema. La velocidad no sube del 10% de velocidad contratada. Tengo una cuenta PYME con Claro y los mismos torrents que pruebo bajan a la velocidad contratada sin problemas. Antes no tenía ese inconveniente con ETB.
Renueve la ip hasta que se le quite el problema
Gracias Andres, vamos a ver si eso soluciona el problema. Sin embargo que molesto que esto esté pasando. En especial porque no le informan a los usuarios y aqui todavía hay net neutrality, así que no deberían restringirme ningun tipo de tráfico.
Alguien ha llamado a ETB para ver qué pasa?
Alguien ha llamado a ETB para ver qué pasa?
Mismo problema internet claro pymes 20Mb 8 de subida, con dns primarios de claro en bogotá y secundarios de google.
Es Alcatel , si lo hubiera podido colocar en bridge que ventajas hubiera tenido o cual método es mejor?
Hola a todos. De casualidad alguien tiene la clave del modem ZTE para configurar en modo bridge? Ya he intentado enviar correo a laneros.etb pero no he recibido respuesta y he buscado en otros foros (el de configuración) pero tampoco hay información.
Muchas gracias de antemano.
Muchas gracias de antemano.
Última edición:
Hola a todos, busque en el foro pero no encontre nada.. alguien vive en la urbanizacion Torrecampo en Bogota ? Tuve ETB fibra donde mis padres y funcionaba excelente.. pero llegó la hora de volar del nido y voy a esos apartamentos... Sabe alguien si alli tienen fibra ? En el mapa de cobertura no esta 
Gracias al sensei que sepa !!
Gracias al sensei que sepa !!
Compas, es problema de DNS... los DNS de Google y Level3 pueden resolver www.autotrader.com, pero el de ETB nop....
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Hace rato no ingresaba al foro, pero escribo para comentar mi caso.
El día de ayer (viernes) al mediodía quedé sin servicio de internet, al revisar el modem me doy cuenta que había una luz roja parpadeando (que es la de LOS)
Inmediatamente llamo a etb y una grabación dice que hay un fallo masivo.
Pues ni modo, espero hasta las seis de la tarde vuelvo a llamar y me responde la misma grabación. Llamo de nuevo a eso de las 10 de la noche y pasa igual.
Hoy (sábado) todavía me encuentro sin internet, reviso el modem y sigue con la luz roja, llamo y no hay grabación. Me contesta un asesor y me dice que me van a llamar en tres horas para ver si me pueden arreglar el modem de manera remota, antes de terminar me cuelga. Vuelvo y llamo y al fin me agendan llamada.
A eso de las 5 de la tarde y habiendo pasado 5 horas no me habían llamado, vuelvo y llamo y me vuelven a agendar llamada, a pesar de que le pido que me agenden visita técnica. Me dicen que le dan prioridad a la llamada y que en una hora me llaman, ya que había solicitado anteriormente y no me habían llamado.
A las 7:30 nadie me había llamado, vuelvo y llamo y mientras hablaba con el asesor me entra la famosa llamada, me dice el de soporte que esa luz se prende cuando no hay señal y que debe haber un corte en la fibra, que me agenda visita para el lunes..
Le pregunté que porqué si ya eso es así y no se puede arreglar nada remotamente, los otros asesores no me habían agendado cita desde un principio, y la hombre me dice que ni idea...
1-Pasaron 8 horas para que me agendaran una cita, la gente que recibe las llamadas no sabe nada, es una tomadura de pelo
2- alguien sabe que tal funciona el Internet de DirecTV?? Si no me solucionan rápido me salgo, es que cada vez que llamo al hellcenter termino gastando todo el día y de mal genio, y además ya anteriormente me han programado citas y el técnico no va (me paso ya 3 veces)
3- cual será el chanchullo en la atención al cliente de etb?? El servicio de atención es pésimo y eso es así desde hace rato. A quien le dan ese contrato?? Debe ser multimillonario y claramente es una porquería la atención, alguien se debe estar robando la plata
Gracias por su atención y perdón el postre tan largo
El día de ayer (viernes) al mediodía quedé sin servicio de internet, al revisar el modem me doy cuenta que había una luz roja parpadeando (que es la de LOS)
Inmediatamente llamo a etb y una grabación dice que hay un fallo masivo.
Pues ni modo, espero hasta las seis de la tarde vuelvo a llamar y me responde la misma grabación. Llamo de nuevo a eso de las 10 de la noche y pasa igual.
Hoy (sábado) todavía me encuentro sin internet, reviso el modem y sigue con la luz roja, llamo y no hay grabación. Me contesta un asesor y me dice que me van a llamar en tres horas para ver si me pueden arreglar el modem de manera remota, antes de terminar me cuelga. Vuelvo y llamo y al fin me agendan llamada.
A eso de las 5 de la tarde y habiendo pasado 5 horas no me habían llamado, vuelvo y llamo y me vuelven a agendar llamada, a pesar de que le pido que me agenden visita técnica. Me dicen que le dan prioridad a la llamada y que en una hora me llaman, ya que había solicitado anteriormente y no me habían llamado.
A las 7:30 nadie me había llamado, vuelvo y llamo y mientras hablaba con el asesor me entra la famosa llamada, me dice el de soporte que esa luz se prende cuando no hay señal y que debe haber un corte en la fibra, que me agenda visita para el lunes..
Le pregunté que porqué si ya eso es así y no se puede arreglar nada remotamente, los otros asesores no me habían agendado cita desde un principio, y la hombre me dice que ni idea...
1-Pasaron 8 horas para que me agendaran una cita, la gente que recibe las llamadas no sabe nada, es una tomadura de pelo
2- alguien sabe que tal funciona el Internet de DirecTV?? Si no me solucionan rápido me salgo, es que cada vez que llamo al hellcenter termino gastando todo el día y de mal genio, y además ya anteriormente me han programado citas y el técnico no va (me paso ya 3 veces)
3- cual será el chanchullo en la atención al cliente de etb?? El servicio de atención es pésimo y eso es así desde hace rato. A quien le dan ese contrato?? Debe ser multimillonario y claramente es una porquería la atención, alguien se debe estar robando la plata
Gracias por su atención y perdón el postre tan largo
Hace mucho no publicaba en el foro... aparte de los jijuemil lios que he tenido con etb por cuenta de facturación y velocidad de internet, ahora me paso algo curiosisimo en mi suscripción de trio: Por alguna extraña razón me activaron el hbo sin yo haberlo solicitado... será que van a salir con algun cuento raro o es algo de lo que yo no estoy enterado todavia?
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