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Fil010 dijo:
Buena idea sigue estos pasos para obtener la ip del servidor en overwatch https://eu.battle.net/support/en/article/7870 y la pasas por aqui para aqui los muchachos que esten con etb o con otra empresa puedan hacer ping y traceroute
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1565292926296.png
 
Efectivamente, para ese juego el mejor enrutamiento lo posee UNE, no creo que sea posible obtener menos de 90ms, me marca entre 120 a 130ms usando la herramienta web
Lo que hace la herramienta web es hacer traceroute y ping desde la red de blizard hasta nuestras direcciones (hay que habilitar el icmp para que me puedan ver desde la wan), lo otro es hacer ping hasta estas direcciones que son de la region de estados unidos.
24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Para aclarar, en la casa hay une y en el trabajo hay claro pymes, la prueba la hice desde claro pymes.
TRACEROUTE:
traceroute to xxxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.872 ms 1.859 ms 1.863 ms
2 24.105.18.131 (24.105.18.131) 3.087 ms 3.110 ms 3.143 ms
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08/08/2019 19:32:35 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
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1 Blizzard Blizzard 6.007 ms 6.023 ms 6.030 ms
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4 137.221.66.22 (137.221.66.22) 6.002 ms 6.003 ms 6.009 ms
5 137.221.83.68 (137.221.83.68) 4.953 ms 4.965 ms 4.977 ms
6 137.221.65.68 (137.221.65.68) 7.296 ms 13.270 ms 13.267 ms
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08/08/2019 19:32:35 UTC
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PING:
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08/08/2019 19:32:35 UTC
--------------------

PING:
PING xxxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxx) 56(84) bytes of data.
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64 bytes from xxxxxxxxxxxx: icmp_seq=4 ttl=50 time=118 ms

--- xxxxxxxxxxxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 118.596/123.783/131.447/4.722 ms


08/08/2019 19:32:35 UTC
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MTR:
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08/08/2019 19:32:35 UTC
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Fil010 dijo:
¿Pero si hizo el ping de esa ip en plena partida o ya al finalizar?
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En plena partida, igual muestra 123ms en el juego.

diego950 dijo:
Efectivamente, para ese juego el mejor enrutamiento lo posee UNE, no creo que sea posible obtener menos de 90ms, me marca entre 120 a 130ms usando la herramienta web
Lo que hace la herramienta web es hacer traceroute y ping desde la red de blizard hasta nuestras direcciones (hay que habilitar el icmp para que me puedan ver desde la wan), lo otro es hacer ping hasta estas direcciones que son de la region de estados unidos.
24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Para aclarar, en la casa hay une y en el trabajo hay claro pymes, la prueba la hice desde claro pymes.
TRACEROUTE:
traceroute to xxxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxx), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.872 ms 1.859 ms 1.863 ms
2 24.105.18.131 (24.105.18.131) 3.087 ms 3.110 ms 3.143 ms
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8 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net (4.71.135.105) 5.769 ms 5.918 ms 6.192 ms
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08/08/2019 19:32:35 UTC
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1 Blizzard Blizzard 6.007 ms 6.023 ms 6.030 ms
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08/08/2019 19:32:35 UTC
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PING:
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08/08/2019 19:32:35 UTC
--------------------

PING:
PING xxxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xxxxxxxxxxxx: icmp_seq=1 ttl=50 time=122 ms
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64 bytes from xxxxxxxxxxxx: icmp_seq=4 ttl=50 time=118 ms

--- xxxxxxxxxxxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 118.596/123.783/131.447/4.722 ms


08/08/2019 19:32:35 UTC
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08/08/2019 19:32:35 UTC
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MTR:
Start: Thu Aug 8 19:32:35 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|-- 24.105.18.131 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.6 0.0
3.|-- 137.221.105.16 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.7 0.0
4.|-- 137.221.66.22 0.0% 10 4.8 3.3 0.8 10.3 3.0
5.|-- 137.221.83.68 0.0% 10 2.0 17.2 1.2 112.6 34.1
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 53.4 44.2 5.7 202.7 63.3
7.|-- 137.221.68.32 0.0% 10 5.9 9.2 5.8 20.9 6.1
8.|-- 4-1-3.ear3.LosAngeles1.Level3.net 0.0% 10 5.6 6.6 5.5 15.8 3.2
9.|-- Tata-Level3.Level3.net 0.0% 10 5.8 7.3 5.5 15.9 3.2
10.|-- if-ae-2-2.tcore1.lvw-los-angeles.as6453.net 0.0% 10 5.6 6.6 5.5 15.7 3.1
11.|-- if-ae-34-2.tcore2.dt8-dallas.as6453.net 0.0% 10 51.5 52.8 51.3 58.4 2.2
12.|-- if-ae-2-2.tcore1.dt8-dallas.as6453.net 0.0% 10 54.3 52.8 51.3 56.3 1.5
13.|-- if-ae-27-2.tcore1.a56-atlanta.as6453.net 0.0% 10 51.5 51.7 51.2 53.2 0.5
14.|-- if-ae-43-2.tcore2.a56-atlanta.as6453.net 0.0% 10 51.0 51.0 50.9 51.2 0.0
15.|-- 64.86.8.38 0.0% 10 90.5 90.5 90.3 90.7 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
18.|-- static-ip-crXXXXXXXXXXXX.cable.net.co 0.0% 10 124.8 122.9 119.6 128.3 2.4


08/08/2019 19:32:35 UTC
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Osea que el enrutamiento no es igual para todos los servidores? puede que en otros juegos el ping sea igual o mejor que en UNE? En ese caso cambiaría mucho la cosa, no se mucho del tema.
 
hegom dijo:
En plena partida, igual muestra 123ms en el juego.



Osea que el enrutamiento no es igual para todos los servidores? puede que en otros juegos el ping sea igual o mejor que en UNE? En ese caso cambiaría mucho la cosa, no se mucho del tema.
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Por lo general las redes estan optimizadas para tomar la ruta mas cercana hasta el servidor, pero si manejan diferentes rutas según su ubicación y distancia. Asi como los de cartagena, ellos son los que estan mas cerca por lo que ganan unos cuantos MS de mas.
 
CARLOS OLIVEROS dijo:
Empece mal con ETB, quedaron de instalarme ayer y nada....ni llamaron. Vamos a ver si aparecen hoy, que por cierto ya me cortan el servicio de Claro!
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Al fin le cumplieron con la instalacion ?

Me imcumplieron, y ademas les quedo grande la instalacion, llamo para averiguar, me transfieren la llamada, y nunca contestaron.
Si asi es para la instalacion, me imagino para lo demas.
 
juliomb179 dijo:
Muchas gracias a todos por participar.

Ya la mayoria deben estar migrados a las nuevas velocidades, a mas tardar a finales de esta semana deberia culminar la migracion.
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Gracias por la gestión Julio.

Por interno me informaste que en mi cuenta duplicaba velocidad, pero lamentablemente al día de hoy, no ha sido el caso


Habrá Alguien en la misma situación?
 
MegamanEXE dijo:
Yo de usted cancelaria la visita, ese truco de ETB es viejo, arreglan él problema y van a la visita, cuándo ven todo funcionando le clavan multa porque creen qué usted les hizo perder el tiempo.

Igual cancele cuándo le marquen hoy
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No friegue!!! Ademas de todo lo malo que es el servicio al cliente también se atreven a multarlo a uno?? ETB definitivamente cada vez mas enemigo de sus suscriptores...

Pues hoy vino el tecnico, le conte lo que pasaba y me dijo que lo que el problema era que la fibra estaba estresada (no mas que yo con ETB, pero bueno..). Según el técnico la fibra externa que llega hasta mi apartamento es "de la buena" y se daña menos que la que instalan ahora, según él por cada 10 servicios que hace solo 2 son para la fibra que me pusieron (sera verdad??)

MI internet esta funcionando, y el señor revisó y no observo ninguna parte en donde la fibra estuviera estresada (según le entendí es donde la enroscan mucho o la doblan en exceso) de todas formas el técnico volvió a conectar la fibra a la cajita blanca, le hizo todo el procedimiento (pelarla hasta dejar la fibra expuesta, luego ponerle los conectores con esa herramienta rara, etc). Al final las luces del modem quedaron en verde pero no me entraba a internet el wifi ni por cable, luego el señor llamo y reseteo el modem y por fin funciono.

A los dos segundos de irse el señor técnico.... se prende La Luz roja LOS!!!! y luego se apaga, pero queda La Luz PON verde pero titilando!!!

Reseteo el modem y nada, pero mientras estaba llamando al hellcenter, se arregló. Espero que no se vuelva a dañar. Que vaina que las visitas técnicas las están programando 6 días depuestos de la petición me parece el colmo, o no tienen suficientes técnicos o se daña mucho el servicio o que pasa??
 
kent2015 dijo:
Al fin le cumplieron con la instalacion ?

Me imcumplieron, y ademas les quedo grande la instalacion, llamo para averiguar, me transfieren la llamada, y nunca contestaron.
Si asi es para la instalacion, me imagino para lo demas.
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Para que me pudieran instalar a mi el servicio tuvieron que pasar 3 meses, unas 4 visitas incumplidas, un par de técnicos que vinieron miraron 2 minutos y me dijeron "eso aquí no se puede instalar" hasta que al fin se pudo, lamentablemente la única opción que tenía ademas de ETB era Claro, pero para esa instalación se requiera que ellos instalaran una canaleta (por que la administración no permite cables a la vista en mi edificio) y no fueron capaces de hacerlo.
 
andresz44 dijo:
Para que me pudieran instalar a mi el servicio tuvieron que pasar 3 meses, unas 4 visitas incumplidas, un par de técnicos que vinieron miraron 2 minutos y me dijeron "eso aquí no se puede instalar" hasta que al fin se pudo, lamentablemente la única opción que tenía ademas de ETB era Claro, pero para esa instalación se requiera que ellos instalaran una canaleta (por que la administración no permite cables a la vista en mi edificio) y no fueron capaces de hacerlo.
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Aqui todo ya esta hecho, los demas aptos tienen fibra, lo que veo es que quienes hacen las instalaciones, pareciera que no tuvieran los conocimientos suficientes, al igual que en claro; Ya no es como hace unos años que se veia que los tecnicos dominaban el tema.

Con su caso, y otros, ya me queda la duda si adquiero el servicio, sera analizar los otros dos operadores.
 
kent2015 dijo:
Aqui todo ya esta hecho, los demas aptos tienen fibra, lo que veo es que quienes hacen las instalaciones, pareciera que no tuvieran los conocimientos suficientes, al igual que en claro; Ya no es como hace unos años que se veia que los tecnicos dominaban el tema.

Con su caso, y otros, ya me queda la duda si adquiero el servicio, sera analizar los otros dos operadores.
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Pues el servicio como tal de la fibra esta a un buen precio y cuando funciona es lo mejor, lamentablemente el hellcenter y el servicio técnico son un despelote, los que contestan no saben nada, se contradicen entre ellos mismos, y dicen mentiras, los técnicos van a las visitas si se les da la gana y hay unos que parece que fueran de afán y sin ganas de trabajar.

También hay técnicos buenos y que saben, pero de los perezosos, sin conocimiento e incumplidos hay demasiados, a mi en total contando donde vivo ahora y cuando vivía con mis papas me han dejado plantado esperando visita del técnico mas de 12 veces.

Del hellcenter han mejorado el tiempo de respuesta (antes eran horas para que lo atendieran, le pasaban la llamada de un área a otra y después de una hora echándole el cuento a cada asesor le colgaban a uno) pero sigue siendo malo y las personas que contestan siempre le echan la culpa de todo al sistema ahora o único que le dicen a uno es "lo entiendo" y quiero darle solución a su problema" pero hacen lo contrario a lo que dicen.

En mi caso particular la instalación se logro por que YO le dije al técnico que al fin me instalo que por que no me sacaba la conexión del poste, que queda al frente de mi apartamento, por que los ductos de mi edificio estaban llenos y no se podía subir la instalación, al final no me sacaron la instalación del poste por que según ellos la caja para las instalaciones de mi edificio estaba en el parqueadero, pero la subieron por el poste y al fin me pudieron instalar.

Como cuento curioso, al mes de que me instalo ETB (4 meses después de que solicite el servicio a claro y ETB) me llaman de claro a preguntarme por que no tenia el servicio con ellos... Como dice pacheco en el meme, ya pa que hijuep...
 
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pero eso de los técnicos es de hace mucho tiempo, recuerdo en el 2007 yo saque etb con banda ancha de 400k (me acuerdo de 400k y me da risa viendo que etb ya ofrece 300MB) y el técnico al ver que mi casa no tenia la toma telefónica dejo los cables tirados y se fue, toco pagarle a un vecino de una ferretería para que colocara una caja de rj 11 y sirviera el teléfono mas el Internet,

en el 2011 pedí un traslado de mi linea etb y el técnico al ver que el módem quedaba a 2 metros del pc, no coloco cable rj 45 y midió los niveles con los bombillos led, después de eso preferí cancelar e irme para telmex ahora claro ahora comcel

en el 2019, tengo un tio que le colocaron fibra de etb, ellos movieron el módem para hacer aseo en la sala y se quedaron sin teléfono, la respuesta fue que ellos accidentalmente fracturaron la fibra y como a los 5 dias resolvieron el caso, después les llego una multa por el daño a la fibra, que menos mal se pudo alegar y no cobraron la multa, pero al final, eso detalles del hellcenter y los técnicos si dejan mal parada la empresa, al menos claro en la app mi claro le dice a ud quien viene y a que horas viene,(en mi caso personal, claro me arregla las situación en máximo 4 dias) hay detalles que etb debe mejorar y rápido
 
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SebastIAS dijo:
Gracias por la gestión Julio.

Por interno me informaste que en mi cuenta duplicaba velocidad, pero lamentablemente al día de hoy, no ha sido el caso


Habrá Alguien en la misma situación?
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yo puse PQR porque me habían mandado mensaje de aumento y nunca lo hicieron, supuestamente tienen plazo de hacerlo hasta el 31 de agosto, será esperar...
 
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hegom dijo:
Yo llevo casi 1 mes viviendo en Bogotá, vengo de tener UNE en Medellin y el ping a Miami Comcast era de 50ms, ahora me marca 70 ms, en Overwatch pasé de jugar con 95 a 120ms de ping aproximadamente.

Me arrepiento de haber elegido ETB, apenas cumpla el año me paso a UNE o Claro así quede con menos ancho de banda, pero al menos el Internet será mas rápido, supuse que por ser fibra óptica el Internet de ETB iba a ser mejor, pero resulto siendo mucho peor.
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FroYo22 dijo:
Estamos de acuerdo. Lo que se me hace raro es que el muchacho tenga tan altas latencias. Yo tengo ping de 63ms a Comcast y juego sin problema alguno en línea.
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Pues ETB fibra en mi caso si tiene en promedio 10ms de más a todos los servidores en USA comparado con la conexión de claro, claro me da en promedio un ping de 52ms a USA mientras en ETB nunca me baja de 62ms y para jugar se sienten esos 10ms de diferencia.
 
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FroYo22 dijo:
Estamos de acuerdo. Lo que se me hace raro es que el muchacho tenga tan altas latencias. Yo tengo ping de 63ms a Comcast y juego sin problema alguno en línea.
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Yo juego overwatch y sin problemas así el ping este en 120, el problema es que Blizzard para ese juego en particular los servidores para LA y usa están en Chicago he ahí la razón de que sea alto en chip con wow so es debajo de 100
 
Gotischer dijo:
Yo juego overwatch y sin problemas así el ping este en 120, el problema es que Blizzard para ese juego en particular los servidores para LA y usa están en Chicago he ahí la razón de que sea alto en chip con wow so es debajo de 100
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A mi me pasa algo interesante, tengo dos amigos que son de Peru y Chile por discord. Cuando juego en grupo con ellos me mandan al servidor de esa zona que creo está en Argentina o Brasil, en estos servidores por lo general hablan español y alguno que otro en portugués. En estos casos el ping se me sube de 120 en USA a 180 en LATAM. Mientras mis amigos tienen un ping de 20ms - 40ms.

Lo mejor de esos servidores es que como vas con un buen grupo tus oponentes por lo general no son tan buenos.

Seria genial un server en Colombia para por lo menos una vez en la vida no tener pings tan altos.

En cuanto a ETB algunas veces la conexion se pone a 300ms dependiendo del server donde te coloque, alguna vez me ha pasado en la zona de entrenamiento y haciendo pruebas el lag es increíble a esa latencia.
 
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AzureSky dijo:
A mi me pasa algo interesante, tengo dos amigos que son de Peru y Chile por discord. Cuando juego en grupo con ellos me mandan al servidor de esa zona que creo está en Argentina o Brasil, en estos servidores por lo general hablan español y alguno que otro en portugués. En estos casos el ping se me sube de 120 en USA a 180 en LATAM. Mientras mis amigos tienen un ping de 20ms - 40ms.

Lo mejor de esos servidores es que como vas con un buen grupo tus oponentes por lo general no son tan buenos.

Seria genial un server en Colombia para por lo menos una vez en la vida no tener pings tan altos.

En cuanto a ETB algunas veces la conexion se pone a 300ms dependiendo del server donde te coloque, alguna vez me ha pasado en la zona de entrenamiento y haciendo pruebas el lag es increíble a esa latencia.
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Pues si nosotros nos quejamos del problema de los servidores en usa los gringos aún más se quejan en los foros de Blizzard a pesar de que estan en usa en la costa este tienen ping de 80 ms por lo mismo, Blizzard no le interesa colocar más servidores en usa y si eso pasa allá, menos lo van hacer en LA y más en mi caso que juego en pc que ellos no cobran por el online
 
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Gotischer dijo:
Pues si nosotros nos quejamos del problema de los servidores en usa los gringos aún más se quejan en los foros de Blizzard a pesar de que estan en usa en la costa este tienen ping de 80 ms por lo mismo, Blizzard no le interesa colocar más servidores en usa y si eso pasa allá, menos lo van hacer en LA y más en mi caso que juego en pc que ellos no cobran por el online
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Yo creo que ningún online cobran por PC sería muy descarados ya que los principales no cobran (Steam- Origin -Uplay)
 
pinrock66 dijo:
Probado en ZTE F660, ese password de administrador desafortunadamente no me funciona hace mucho tiempo
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Me encuentro en la misma situación. Hace mucho no me sirve la contraseña de siempre en mi ZTE F660. De pronto alguien tenga otra clave para intentar a ver. Se agradecería mucho, quiero poner en bridge un ASUS RT-AC68U.
 
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