Amigos laneros, tengo un problema con mi ont de fibra, resulta que como a la gran mayoría, de unas semanas para acá la velocidad de internet ha estado bastante variable, ya habían comentado que era por las ip 186.*, yo solía tener mi ont en modo bridge para hacer autenticación y toma de ip con mi router propio, sin embargo decidí restaurar la ont a su estado de fábrica. Acá hago un pequeño paréntesis; resulta que a algunos usuarios de las ont f660 ya no podían acceder a sus ont con el pass mas actual que se conocía (que inicia con E-...) , se les había eliminado el modo bridge y deshabilitado el acceso por telnet, sin embargo, por lo menos yo podía seguir accediendo al ont con el pass más actual (E-...), cierro el pequeño paréntesis. Ingresé al ont con las credenciales que conocía (user Administrador y pass E-...) luego me fui a la opción de restaurar por defecto y lo hice, eso hace poco más de una semana. Cabe aclarar que este es un proceso que ya había hecho, e incluso en algun momento en un evento de soporte me pidieron que lo hiciera, pero obviamente con el botón físico, ya que no dan nada de credenciales, para lo cual el efecto es el mismo. Después de reiniciado el modem, el acceso era el mismo user pero con uno de los primeros (si no fue el primero) pass que se conocieron, el que inicia con AdminG..., y luego de unos minutos se volvía a configurar y quedaba otra vez con el pass que inicia con E-..., lo cual indicaba que descargaba las ultimas configuraciones hechas por etb. Retomando entonces, una vez se reinició el ont, ni siquiera tomó las primeras configuraciones, por ejemplo, en user pppoe decía usuarioPON, y por consiguiente no tenía ningun servicio, decidí de nuevo restaurarlo de fábrica, y después de unos diez minutos para ver si era cuestion de demora, finalmente tomó las configuraciones de fábrica, sin embargo, hasta este momento, no ha actualizado las configuraciones más recientes que haya hecho etb, es decir, puedo acceder al ont con el primer pass, el que inicia con AdminG...
A raíz de esto, no sé si sea por el mismo problema de las ip o ya sea por mi problema en específico, el internet me varía mucho la velocidad y el ping con cualquier ip que tome, la tv a veces se congela y el cambio de canales a vees es muy demorado o nisiquiera lo toma.
Ya contacté a soporte hace unos días y que -como a todos les ha pasado- que escalaban el caso y que cualquier cosa me notificaban o llamaban para confirmarme. Este sigue siendo el momento en que sigo esperando dicha llamada o notificación.
Entonces. lo que quisiera saber es: ¿a alguien más le pasa lo mismo que a mi sin que haya hecho reset de fábrica al ont? en caso negativo, ¿alguien sabe si fué que cambiaron las credenciales de acceso de GESTION y es por eso que mi ont no descarga o actualiza las configuraciones? Cualquier ayuda que me puedan aportar les agradecería.
Señor
@juliomb179 no se si usted me podría ayudar o dar una guía.
PD: No pongo los pass completos de acceso al ont por "reglas" que se fijaron para eso.
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