gracias por responder tan rapido esta noche intento a ver.La clave es la MAC que esta debajo del router. Hay que ponerlo en mayúsculas, sin los guiones y sin espacios. Ahí ya puede entrar a administrar. Mal por el técnico. A mi me dieron la clave sin problemas
si deberian dar siempre la clave de eso, ademas porque es un aparato adicional que no les afecta nada las configuraciones del modem ONT.
lo que sucede es que tenemos un router con algunos direccionamientos y como todo!!!, depende del conocimiento y ganas de hacer las cosas de los tecnicos, es como cuando uno llama a pedir que abran el puerto 3389 y algunos del call center son habiles y lo hacen de una o saben como cacharrearle al modem para hacerlo, otros pues depronto estan alli por la necesidad del trabajo y se ciñen a lo que les dieron en el manual de configuracion o en la induccion.
ellos fueron y lo pusieron y como vieron que tenian que configurar la wan y el lan prefirieron no hacer mas, pero ahi es donde debieron dejar la clave para configurarla uno mismo, bueno les voy contando como me va esta noche.