Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago
- Iniciador del tema danielc1657
- Fecha de inicio
Cordial saludos a todos.
Algunas preguntas técnicas financieras de mercadolibre.
1. es posible transferir una cuenta personal de ML a otra persona, es decir cambiar nombre, cedula, correos.
2. Es posible, asociar una cuenta mercadopago diferente en ML, ejemplo Cuenta A ML cobra con MercadoPago B.
3. Al realizarse un traspaso se conserva el historial de ventas y reputación?
4. es posible inscribir una cuenta bancaria diferente al nombre titular de la cuenta de Mercadopago
5. Los reportes a la DIAN se basan en mercado pago? es decir en los movimientos a las cuentas cuando se retira el dinero. o se basan en el cobro virtual al momento de comprar en ML.
Gracias a todos!
Algunas preguntas técnicas financieras de mercadolibre.
1. es posible transferir una cuenta personal de ML a otra persona, es decir cambiar nombre, cedula, correos.
2. Es posible, asociar una cuenta mercadopago diferente en ML, ejemplo Cuenta A ML cobra con MercadoPago B.
3. Al realizarse un traspaso se conserva el historial de ventas y reputación?
4. es posible inscribir una cuenta bancaria diferente al nombre titular de la cuenta de Mercadopago
5. Los reportes a la DIAN se basan en mercado pago? es decir en los movimientos a las cuentas cuando se retira el dinero. o se basan en el cobro virtual al momento de comprar en ML.
Gracias a todos!
Buenos días, una pregunta: Llegué a un acuerdo con un cliente de dejarle un producto más económico, entonces le dije que le iba a bajar el precio a la publicación (y lo hice) pero literalmente 10 segundos después le dije que mejor le subía el precio de nuevo y solo lo bajaba en el instante en el que él fuera a comprar el artículo (yo pensé que él iba a hacer la compra como tal más tarde). La persona cuando vio el mensaje por whatsapp de que yo le bajé el precio, hizo la compra inmediatamente a través de su teléfono (sin saber que yo le iba a volver a subir el precio de nuevo). Él entonces le dio al botón comprar a través de tarjeta de crédito y le salió el mensaje de ML que le decía que estaban confirmando su pago.
Ahí qué sucede? Eso fue ya hace unas horas y ni él ha recibido confirmación o rechazo de pago y yo tampoco he recibido notificación de algún tipo.
Se va a rechazar su compra? O MercadoLibre se la aceptará por el valor inferior en el cual estaba la publicación en el momento en el que él le dio a comprar (cosa con la cual yo no tendría ningún problema)?
Ahí qué sucede? Eso fue ya hace unas horas y ni él ha recibido confirmación o rechazo de pago y yo tampoco he recibido notificación de algún tipo.
Se va a rechazar su compra? O MercadoLibre se la aceptará por el valor inferior en el cual estaba la publicación en el momento en el que él le dio a comprar (cosa con la cual yo no tendría ningún problema)?
Si nunca había comprado se puede demorar mientras validan los datos. Toca esperar.
Pues a mi en una venta igual a lo que describe, le aceptaron el pago por el valor que estaba en el momento que le dio comprar que era un valor menor.
Otra vez el mismo problema que si no pueden entregar el paquete en el primer intento le devuelven la plata al cliente de una y ahora el paquete de nuevo en distribución.
Esto fue lo que respondieron en ML
Discúlpame, efectivamente es un error que se esta presentando a nivel general, entonces lo que debo hacer es consultar con el sector de Mercado Envíos para que nos indiquen realmente donde esta tu paquete.
De hecho eso fue lo que me respondieron a mi, después si entendió que era lo que pasaba y es que el paquete había salido de nuevo a distribución para ser entregado al comprador y me dió un número de CASO.
El mio lo envie ayer en la tarde y el mensaje de cancelación me lo enviaron a las 2.30 am.
Hoy esta en zona de distribución.Esa plataforma esta paila. Me acaba de apareccer la venta y la etiqueta para imprimir.
A alguien más le pasa?
Tengo un problema con las ventas que se entregan personales. El cliente ya la reportó como recibida y calificó la venta, pero sale el siguiente mensaje:
Vendiste
Entregado
Para saber cuándo podrás usar este dinero, contáctanos.
Y obviamente el dinero aparece ahí retenido sin poderse usar, el problema es que ahí donde aparece ese mensaje es donde debería salir la fecha de liberación del dinero, y si no sale entonces queda el dinero en el limbo?. Ya estoy hablando con ML por un chat que me habilitó el link de "contáctanos", para ver que me dicen. Obviamente el link estaba escondido y me tocó mirar todas las opciones para encontralo.
Que mal que esa comisión que pagamos en ML no sirva para mantener la plataforma bien y tenga tantos bugs, peor aún que el servicio al cliente sea tan deficiente. Por otro lado me ha ido súper bien con Vendes Fácil, he arrastrado muchas ventas hacia la tienda, la comisión menor y servicio al cliente excelente, y la opción del pago contra entrega que ofrece Coordinadora motiva mucho las ventas para las personas que les cuesta confiar en las compras por internet.
Vendiste
Entregado
Para saber cuándo podrás usar este dinero, contáctanos.
Y obviamente el dinero aparece ahí retenido sin poderse usar, el problema es que ahí donde aparece ese mensaje es donde debería salir la fecha de liberación del dinero, y si no sale entonces queda el dinero en el limbo?. Ya estoy hablando con ML por un chat que me habilitó el link de "contáctanos", para ver que me dicen. Obviamente el link estaba escondido y me tocó mirar todas las opciones para encontralo
.Que mal que esa comisión que pagamos en ML no sirva para mantener la plataforma bien y tenga tantos bugs, peor aún que el servicio al cliente sea tan deficiente. Por otro lado me ha ido súper bien con Vendes Fácil, he arrastrado muchas ventas hacia la tienda, la comisión menor y servicio al cliente excelente, y la opción del pago contra entrega que ofrece Coordinadora motiva mucho las ventas para las personas que les cuesta confiar en las compras por internet.
El mio lo envie ayer en la tarde y el mensaje de cancelación me lo enviaron a las 2.30 am.
Esa plataforma esta paila. Me acaba de apareccer la venta y la etiqueta para imprimir.
A alguien más le pasa?
Tras de todo quieren que lo mandes de nuevo?
Voy aprobar ahi a ver que tal.Tengo un problema con las ventas que se entregan personales. El cliente ya la reportó como recibida y calificó la venta, pero sale el siguiente mensaje:
Vendiste
Entregado
Para saber cuándo podrás usar este dinero, contáctanos.
Y obviamente el dinero aparece ahí retenido sin poderse usar, el problema es que ahí donde aparece ese mensaje es donde debería salir la fecha de liberación del dinero, y si no sale entonces queda el dinero en el limbo?. Ya estoy hablando con ML por un chat que me habilitó el link de "contáctanos", para ver que me dicen. Obviamente el link estaba escondido y me tocó mirar todas las opciones para encontralo
Que mal que esa comisión que pagamos en ML no sirva para mantener la plataforma bien y tenga tantos bugs, peor aún que el servicio al cliente sea tan deficiente. Por otro lado me ha ido súper bien con Vendes Fácil, he arrastrado muchas ventas hacia la tienda, la comisión menor y servicio al cliente excelente, y la opción del pago contra entrega que ofrece Coordinadora motiva mucho las ventas para las personas que les cuesta confiar en las compras por internet.
Estos de servicio al cliente no tienen ni idea de nada. Me toco decirles que hacer para que validaran con servientrega donde estaba el envio y verificaran que era un problema de la plataforma ya que me decian una y otra vez que el comprador habia ofertado 2 veces y que el envio estaba siendo devuelto por servientrega y eso que les dije que el mensaje de cancelacion de la venta me habia llegado a las 2:30 am y que habia salido a distribucion a las 8 am.
Ya vieron el nuevo mensaje en las publicaciones de ML?.
Link del mensaje:
http://www.sic.gov.co/pare-y-compare#
Link del mensaje:
http://www.sic.gov.co/pare-y-compare#
Archivos adjuntos
No. realmente es por cuestiones tributarias. ya me han suspendido la cuenta un par de veces por supuestos limites de ventas, es decir en teoría por el volumen de ventas se debe cambiar de régimen.
A mi también me reportaron que no pudieron entregar el paquete ayer y que me devolverían el producto y el dinero al comprador, pero hoy me escribió el comprador por whatsapp que si recibió el producto y que ya mercadolibre le devolvió a mercadopago el dinero.
Que procede en este caso?? Muchas gracias
Que procede en este caso?? Muchas gracias
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