Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago

No señor, ellos piden cuenta bancaria y los números de nequi son 10 dígitos y las cuentas tienen mas de 10 y peor ni aparece en las opciones de retiro en mercadopago
Ya no aparece nequi para retirar? Yo pude hacer un retiro a nequi hace un tiempo usando el # de celular como el número de cuenta.
 
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Buenas tardes compañeros, aún se usa que el comprador haga la "calificación"? o ya no por el nuevo tema de mercadoenvios a través de agencias (que al menos ya actualizan más rápido el despacho y la entrega), lo pregunto por los tiempos en la liberación del dinero a mercadopago.

 
Buenas tardes compañeros, aún se usa que el comprador haga la "calificación"? o ya no por el nuevo tema de mercadoenvios a través de agencias (que al menos ya actualizan más rápido el despacho y la entrega), lo pregunto por los tiempos en la liberación del dinero a mercadopago.


Buenas

Mercado Pago libera 48 horas después de que aparezca la guía como entregada, sea por parte de Melindrerías, Coordinadora, Envía, etc.

Si el comprador tiene algún problema eleva un reclamo y ante eso Mercado Libre retiene temporalmente el dinero de Mercado Pago hasta tanto dicho reclamo se solvente.

La calificación ayuda a la reputación pero no se necesita para liberación de dinero.
Saludos.
 
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Buenas

Mercado Pago libera 48 horas después de que aparezca la guía como entregada, sea por parte de Melindrerías, Coordinadora, Envía, etc.

Si el comprador tiene algún problema eleva un reclamo y ante eso Mercado Libre retiene temporalmente el dinero de Mercado Pago hasta tanto dicho reclamo se solvente.

La calificación ayuda a la reputación pero no se necesita para liberación de dinero.
Saludos.

Gracias por su atención, lástimosamente a mi si me toca esperar 6 días (+2 de la transferencia al banco), estaba esperanzado que con la calificación fuera de inmediato.

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Señores ayuda!,

Vendí algo usado por Mercadolibre, sin previa consulta del comprador (aparentemente una cuenta con nombre de empresa), un par de días después de que le llegó el producto me solicita factura o cuenta de cobro; yo soy un simple mortal no comerciante y con ventas ahí cada muerte de obispo.

Qué debo hacer?.
 
Nada. Es un producto usado y el comprador debió indagar si le estaba comprando a una empresa o a una persona común.

Si quiere ayudarle, pues hagase una cuenta de cobro en Word y se la envía, pero antes recálquele que mas alla de su nombre y cédula, no le puede poner mas datos personales suyos ni mucho menos poner información ficticia.
 
Nada. Es un producto usado y el comprador debió indagar si le estaba comprando a una empresa o a una persona común.

Si quiere ayudarle, pues hagase una cuenta de cobro en Word y se la envía, pero antes recálquele que mas alla de su nombre y cédula, no le puede poner mas datos personales suyos ni mucho menos poner información ficticia.

Muchas gracias @Neon Strive
 
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Asi es cuenta de cobro y sale. De vez en cuando algunos me lo solicitan y se les hace.

Quería comentarles algo compañeros y es que las dichosas "Devoluciones Express" se están convirtiendo en un atracadero, he perdido cerca de $50.000 en el último mes en asumir costos de envíos de devolución de productos que no me corresponden, solo porque el cliente se arrepiente o por ejemplo no le sirve lo que pidió.

Es claro que si un producto llega defectuoso o no funciona, siendo la palabra del cliente contra el vendedor, se tiene todas las de perder, pero en arrepentimientos de compra sin ese tipo de razón sino porque al cliente sencillamente se le dió la gana y ya, tampoco.

Debo decir que antes esto no era así, si un cliente se arrepentía Mercado Libre no cobraba esa devolución porque es claro que no es culpa del vendedor.

Ahí les dejo esa perla.
 
Asi es cuenta de cobro y sale. De vez en cuando algunos me lo solicitan y se les hace.

Quería comentarles algo compañeros y es que las dichosas "Devoluciones Express" se están convirtiendo en un atracadero, he perdido cerca de $50.000 en el último mes en asumir costos de envíos de devolución de productos que no me corresponden, solo porque el cliente se arrepiente o por ejemplo no le sirve lo que pidió.

Es claro que si un producto llega defectuoso o no funciona, siendo la palabra del cliente contra el vendedor, se tiene todas las de perder, pero en arrepentimientos de compra sin ese tipo de razón sino porque al cliente sencillamente se le dió la gana y ya, tampoco.

Debo decir que antes esto no era así, si un cliente se arrepentía Mercado Libre no cobraba esa devolución porque es claro que no es culpa del vendedor.

Ahí les dejo esa perla.
Lo mismo, los compradores por ahorrarse el costo de la devolución dicen que el producto no funcionaba. ML se lava las manos, cobra el envío y afecta la reputación del vendedor. Si el producto era nuevo ahora toca venderlo como usado, mas pérdida de $$$. Uno les pone una PQR y se hacen las bolas. En una devolucíon que estaba seguro que el producto funcionaba, les puse un video de 20 minutos abriendo el paquete y probando el producto, la respuesta fué "PeRo El CoMpRaDoR dIjO qUe El PrOdUcTo EsTaBa MaLo!" y suerte.
ML está de malo a maligno.
 
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Lo mismo, los compradores por ahorrarse el costo de la devolución dicen que el producto no funcionaba. ML se lava las manos, cobra el envío y afecta la reputación del vendedor. Si el producto era nuevo ahora toca venderlo como usado, mas pérdida de $$$. Uno les pone una PQR y se hacen las bolas.
Independiente el motivo que escojan los compradores para devolver un producto, MercadoLibre nunca les hace ningún tipo de cobro/descuento a ellos, por las devoluciones.

Entonces por ese lado no es.
 
Lo mismo, los compradores por ahorrarse el costo de la devolución dicen que el producto no funcionaba. ML se lava las manos, cobra el envío y afecta la reputación del vendedor. Si el producto era nuevo ahora toca venderlo como usado, mas pérdida de $$$. Uno les pone una PQR y se hacen las bolas. En una devolucíon que estaba seguro que el producto funcionaba, les puse un video de 20 minutos abriendo el paquete y probando el producto, la respuesta fué "PeRo El CoMpRaDoR dIjO qUe El PrOdUcTo EsTaBa MaLo!" y suerte.
ML está de malo a maligno.
Me preocupa demasiado, tengo como soportar esos costos pero no de forma eterna, es terrible como se está agudizando ese tema. No me quiero imaginar lo que tengan tickets promedio de unos 350k para arriba. Tenaz.
 

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