Que mas, les cuento una historia.
Cómo las llamadas a venderle a uno paquetes o entregarle supuestos "premios" que uno se ganó por su "excelente manejo de las TC" son reiterativas para las estafas que ya conocemos, hubo un caso donde cambié la respuesta y me funcionó muy bien, y la empecé a usar siempre. La respuesta que empecé a usar es que desde el primer segundo que me decían que por mi buen comportamiento crediticio, etc, les decía que ya no tengo TCs, que las cancelé. En ese punto siempre me preguntan que desde cuando las cancelé y les respondo que desde el año pasado. Ahí me dicen que si pueden reportar entonces para que cancelen las TCs (nunca me dicen cuál), y yo les digo que sí , que por favor realicen esa gestión, me dicen que bueno, les agradezco y se acaba la llamada.
Eso hasta ahora me ha funcionado así de bien, y con el mismo resultado para varias llamadas. Pero la última llamada me hizo pensar que la información la entregan desde el mismo momento de la compra.
Ahí le dejo la historia....
PD: Otra respuesta que me gusta usar, es cuando preguntan que si uno ya recibió el paquete de beneficios y la tarjeta de membresía de premio que debió llegar la semana pasada. a eso respondo que sí y les digo que muchas gracias por todos los beneficios. Es super bueno porque se les cae el guión, y empiezan gaguear, y preguntar que de qué color y demas es la tarjeta de membresía, pero como uno supuestamente ya recibió los beneficios les toca felicitarlo a uno de nuevo y colgar.
suerte,
Cómo las llamadas a venderle a uno paquetes o entregarle supuestos "premios" que uno se ganó por su "excelente manejo de las TC" son reiterativas para las estafas que ya conocemos, hubo un caso donde cambié la respuesta y me funcionó muy bien, y la empecé a usar siempre. La respuesta que empecé a usar es que desde el primer segundo que me decían que por mi buen comportamiento crediticio, etc, les decía que ya no tengo TCs, que las cancelé. En ese punto siempre me preguntan que desde cuando las cancelé y les respondo que desde el año pasado. Ahí me dicen que si pueden reportar entonces para que cancelen las TCs (nunca me dicen cuál), y yo les digo que sí , que por favor realicen esa gestión, me dicen que bueno, les agradezco y se acaba la llamada.
Eso hasta ahora me ha funcionado así de bien, y con el mismo resultado para varias llamadas. Pero la última llamada me hizo pensar que la información la entregan desde el mismo momento de la compra.
- El sábado compré unas cosas en linio con una TC MC (Hace rato no compraba en Linio).
- El lunes me llamaron de las estafas estas a ofrecerme unos beneficios por mi buen estado.
- Use mi estrategia de decir que cancelé todas las TCs.
- Me respondieron, pero que ellos tenían activa una TC MC en el sistema, se notaba en la voz que sabían que la usé hace nada.
- Dije que no, que estaba mal, que estaban todas canceladas.
- Siguió el flujo normal de la conversación, me ofrecieron cancelarla y se acabó la llamada.
Ahí le dejo la historia....
PD: Otra respuesta que me gusta usar, es cuando preguntan que si uno ya recibió el paquete de beneficios y la tarjeta de membresía de premio que debió llegar la semana pasada. a eso respondo que sí y les digo que muchas gracias por todos los beneficios. Es super bueno porque se les cae el guión, y empiezan gaguear, y preguntar que de qué color y demas es la tarjeta de membresía, pero como uno supuestamente ya recibió los beneficios les toca felicitarlo a uno de nuevo y colgar.
suerte,