La trampa para poder tener servicio en caso mio que yo cancele el servicio y lo volvi a contratar que no hay puertos la solucion fue con otra direccion que creo el asesor para que el puerto que me asignara el mismo que manejo.
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Muchas gracias! Voy a proceder con esas recomendaciones.
M
Miembro eliminado 499152
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Buena tarde muchachos. Una pregunta resulta que, hice entrega de unos equipos Movistar Mitrastar ADSL y decodificadores Kaon HD. Que estaban a nombre de mi madre, estos no se usaron desde 2015-2016 y quedaron guardados. Fui a 472 a hacer la respectiva entrega, y solo me colocaron un sello en la carta de devolución y la operaria me dijo que viniera en 20 días a recoger un papel como de recibido o algo. No me dieron número de guía ni nada. Es normal que solo me hayan colocado un sello de 472 al pie de la carta original y la copia?
Coloqué los datos de mi mamá y su C.C. para que validaran la info
P.D. Entregamos los equipos porque como ya volvimos a re-contratar Movistar esa la nueva fibra de 30 MB + TV Fibra.
Coloqué los datos de mi mamá y su C.C. para que validaran la info
P.D. Entregamos los equipos porque como ya volvimos a re-contratar Movistar esa la nueva fibra de 30 MB + TV Fibra.
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Presente esa carta en algun centro de inexperiencia y alla le dan el paz y salvo, algunas veces debe esperar hasta 15 dias habiles.
M
Miembro eliminado 499152
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Por el momento ofrecían 30 MB aquí en Cúcuta, y mi mamá pues le pusieron problemas y trabas porque como tenía Movistar ADSL + Diamante HD por allá entre 2014-2016 y como no se entregó los equipos, hasta hoy que realizamos la entrega en 472. Pero por fin mi mamá, pudo contratarse esas 30 MB aquí. Nos dieron un módem Fibra Mitrastar y un Deco Arris HD. Aquí en la casa de mamá en Cúcuta
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Me ilusione. Ayer estuvieron tecnicos de movistar por mi barrio que presuntamente estaban haciendo estudios para colocar red de fibra optica, habra que ver cuando empiezan a ejecutar.
M
Miembro eliminado 499152
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El operador realiza una oferta comercial a discrecion , ya que en el pais aun el acceso a internet no es todavia un derecho
, y en ese sentido lastimosamente la empresa no esta obligada a que si en el edificio del lado tienen cobertura en el tuyo tambien.Ahi ya toca pura gestion * con la empresa; realice el contacto que le indicaron y como presidenta muy bueno si usted misma convoca previamente y de una les presenta listado de interesados para que se le iluminen los ojos $ . $ ... que ya con eso entra con ventaja en la negociacion .
*= Yo alguna vez lo hice para un sector donde no habia cobertura de ningun tipo de internet cableado de ningun operador ( Los vecinos que si tenian estaban como a 4 km ) ; se le llego al operador con 200 interesados y tiraron fibra optica.
BUenas,
NO soy experto en sistemas...pero tengo algo de coocimiento basico... mi caso es que yo tengo servicio de fibra optica movistar...tenia el router con los puertos abiertos para poder visualizar el DVR (las camaras de seguridad) de mi negocio desde cualquier parte a traves de mi portatil, por direccion IP, con NO-IP server....tenia el router MITRASTAR GPT-2741GNAC....los puertos los abrí desde la misma pagina de MI Movistar-Servicios-cambiar contraseña WIFI-opciones avanzadas...TODO FUNCIONABA DE MARAVILLA....hasta que tuve un porblema con movistar y les tocó cambiar este router que tenia y ahora me pusieron un nuevo ROUTER SMART WIFI (HGU) ASKEY RTF8115VW... y todo se fue al trasto....ya no puedo visualizar el DVR en mi portatil....siendo que le abri los puertos a traves de la pagina de MI MOvistar en opciones avanzadas (el mismo proceso anterior y los mismos puertos que tenia el pasado router...el TCP:80...el TCP:8000...443 etc... otros) entonces ahora que hago?? quien me ayuda a resolever esto para poder volver a ver las camaras de mi negocio a traves de mi portatil con la direccion IP???
QUe configuracion nueva tiene este nuevo router que esta instalando movistar que no deja abrir los puertos aunque aparezcan como abiertos??
muchas gracias
NO soy experto en sistemas...pero tengo algo de coocimiento basico... mi caso es que yo tengo servicio de fibra optica movistar...tenia el router con los puertos abiertos para poder visualizar el DVR (las camaras de seguridad) de mi negocio desde cualquier parte a traves de mi portatil, por direccion IP, con NO-IP server....tenia el router MITRASTAR GPT-2741GNAC....los puertos los abrí desde la misma pagina de MI Movistar-Servicios-cambiar contraseña WIFI-opciones avanzadas...TODO FUNCIONABA DE MARAVILLA....hasta que tuve un porblema con movistar y les tocó cambiar este router que tenia y ahora me pusieron un nuevo ROUTER SMART WIFI (HGU) ASKEY RTF8115VW... y todo se fue al trasto....ya no puedo visualizar el DVR en mi portatil....siendo que le abri los puertos a traves de la pagina de MI MOvistar en opciones avanzadas (el mismo proceso anterior y los mismos puertos que tenia el pasado router...el TCP:80...el TCP:8000...443 etc... otros) entonces ahora que hago?? quien me ayuda a resolever esto para poder volver a ver las camaras de mi negocio a traves de mi portatil con la direccion IP???
QUe configuracion nueva tiene este nuevo router que esta instalando movistar que no deja abrir los puertos aunque aparezcan como abiertos??
muchas gracias
Última edición:
yo lo que haria en este caso seria empezar desde cero.
resetear de fabrica el router y el dvr
ingresar directamente al router y abrir los puertos que necesita el dvr guardar los cambios y renicias el router desconectando del toma corriente apenas este en linea el router configuras el aplicativo del dvr.
verifica que tengas la misma ip que tenia antes o si cambio la ip pues poner la nueva, poner los puertos del router verifica que todo coincida y guarda cambios. reinicia dvr del toma corriente y en ese momento ya deberia funcionar para poder ver las camaras desde el pc o app del movil.
Igual eso no le da disponibilidad, en el que esta en mi cuadra tiene 5 disponibles y aun asi con fotos y PQR seguían diciendo que esta lleno y no se puede instalar.
Parece que el problema es de los puertos.
Cree un nuevo dominio en NO-IP para probar y me arroja un error en los puertos que supuestamente deberian estar abiertos.
Estos son los pantallazos que me da el router ASKEY RTF8115VW en la configuracion avanzada de los puertos donde dice que esta enabled, y en la otra imagen el diagnostico del nismo puerto en la pagina de NO-Ip y en otra pagina que se llama portchecktool.com
Todas dicen PUERTOS NO ABIERTOS
ESTOY VARADO CON ESTO. NO PUEDO VER AUN LAS CAMARAS DE MI NEGOCIO EN MI PORTATIL DESDE FUERA DEL NEGOCIO CON SU DIRECCION IP PUBLICA
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