Tengo una consulta, el viernes me instalaron un trio y estoy intentando aumentar las pantallas de netflix de 2 a 4 por los 12 mil adicionales en la factura. Resulta que no ha sido posible y me llega un correo de netflix diciendo que el proveedor rechazó el cambio. Me he contactado con 2 asesores de movistar, uno intento hacer el cambio y no se pudo y el otro dice que no es posible adquirir esa oferta que porque mi oferta solo incluye para 2 pantallas. A alguno más le han dicho eso?