Me alegra ver tantas alegrías por aquí y como me gusta ser disonante de vez en cuando, resulta que me tienen sin servicio hace 6 días, van diferentes técnicos y no solucionan nada, cada vez es un problema diferente, pero llegan al mismo punto y se van. En realidad desde antes sentía que algo le pasaba al servicio, que no estaba al 100% seguramente me escucharon y decidieron quitarme ese problema y dejármelo al 0%
A pesar de la ayuda de Kamilo tuve problemas desde el primer día, no puedo pedir soporte o reportar fallas que porque mi documento no está asociado con ningún servicio con ellos, que contrate algo para poder ayudarme, escribí al correo que tienen para solicitudes y soporte y lo único que logré después de que ellos reenviaran el correo muchas veces fue
"Este correo no es un canal de atención, lo invitamos a comunicarse a la línea telefónica o por WhatsApp" y yo no puedo ni uno ni otro, además me parece el colmo que no tengan un teléfono fijo para atender requerimientos siendo proveedores de tal cosa (casa de herrero, azadón de palo).
Es una lástima, mientras funcionó fue increíble, pero lastimosamente en mi caso está aplicando ese dicho que "es mejor malo conocido que bueno por conocer" .
Pdt: Estoy que les prendo una veladora a los de Claro que debían desconectarme hace dos días y no lo han hecho.
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A este paso me va tocar volver como ex tóxica prometiendo cosas que jamás cumpliré, diciendo tu HFC aunque todos lo odien yo lo amo !!!
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