La respuesta de Movistar a la solicitud de devolución del repetidor:
Llevo 3 meses con el servicio
Llevo 3 meses con el servicio
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Si le manda esa carta le recomiendo que lo entregue en el centro de experiencia le quitan de una el valor del repetidor en Servientrega y 4-72 se demoran 5 días habilesLa respuesta de Movistar a la solicitud de devolución del repetidor:
Llevo 3 meses con el servicio
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Pero que tiene que ver eso con el descuento del 30% vitalicio ? Que además no estaba pidiendo
Esto estaba mirando de todas revisa cuando te llegue la factura hay sale el descuento o mira en pagina web si le sale te metes en mi plan y ahi sale el descuentoPero que tiene que ver eso con el descuento del 30% vitalicio ? Que además no estaba pidiendo
Hola tengo una duda, cuando voy a contratar por la web me indica que tengo cobertura sin novedad, ingreso al plan de 700MB fibra con un precio de 129.192 x12 meses pero cuando hago todo el proceso me cambia el valor y no veo que diga Fibra, si no banda ancha descuento x2 meses del 50% , no creo que sea muy normal
alguien mas le ha pasado esto?
alguien mas le ha pasado esto?
yo creo que es mejor que le des la segunda opción que te llamen yo contrate así, primero yo intente online y nunca me confirmaron
pero mira que me sale el 20%
estaba revisado en los términos y condiciones y sale que el eje cafetero tiene el 50% dos meses comparado online pero si llamas te dan el 20%
La oferta de Antioquia en Trío es diferente a la nacional. Pero si consigue un asesor en redes o en la calle le puede dar 20% x 6 o 12 meses, como en mi caso que me dieron 20% x 6 meses.
Pues con Movistar pasa esas cosas raras. Unos Pools tienen mejor ping y otros tienen peor ping.Interesante ver tanta diferencia de latencia desde un mismo origen únicamente por la diferencia en anunciamiento de prefijos IP
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Hora de hacer un poquito de ingeniería de trafico a ver que logro
Haciendo pruebas me di cuenta que con una IP que empiece por 152 el ping a Miami es 5ms-4ms menor que una IP emperezada por 190, pero el ping a Montreal con una IP empezada por 152 es de mas de 100ms, mientras que la 190 es de 84ms-85ms. La verdad uno nunca entenderá a esta gente de Movistar.
Por otro lado esos pings los hiciste con Tigo o Internexa? @josd@
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Hola, si claro, es que asi aparece al inicio ya cuando vas a poner los datos para que vayan cambia el mensaje , por eso me parecio raro, pero mejor lo voy a hacer por llamada, gracias
Yo estuve con claro mucho tiempo y si bien tenía una buena latencia (75-80 promedio), era recurrente que estando en una partida se cayera la señal brevemente pero el juego ya me sacaba. En este momento tengo fibra Movistar fibra y la verdad no visto mayor diferencia jugando pero hasta el momento nunca se ha caído la señal jugando.
Hoy otra vez me llegó la factura en 0 pesos, ya van 4 meses. Está escalada y aún no solucionan, temo quedar sin servicio.
La cosa es que para Movistar el servicio está inactivo y en las centrales de riesgo aparece como cancelado pero aún tengo el servicio normal. Ya he escalado muchas veces.
Qué más podría hacer?
La cosa es que para Movistar el servicio está inactivo y en las centrales de riesgo aparece como cancelado pero aún tengo el servicio normal. Ya he escalado muchas veces.
Qué más podría hacer?
Con Movistar pasa que en ocasiones la latencia sube a: 159 ms por un minuto en partidas a hora pico.
Aunque con ETB era más frecuente.
El problema de Movistar es el enrutamiento de Bogotá, lo peor es que no se deja modificar los DNS desde el mismo módem... (Al menos con el user 1234).
Uno los cambia y no guarda los cambios, sigue dejando las DNS de Movistar como defecto
Para eso lo mejor que se puede hacer es poner el HGU en bridge con router propio para no tener tantos inconvenientes.
Bro, veo que conoces bastante del tema.
Soy una persona que usa el internet tanto para trabajar y jugar.
1. ¿Hay algún operador en Bogotá que maneje IPv6 para los clientes no empresariales? - ¿cómo se solicita? ¿Es la mejor opción para latencias?
2. Será conveniente pedirle/ pagarle a Movistar un cambio del HGU por alguno mejor?
1. Los que están manejando IPV6 son Claro y Tigo a nivel nacional.
2. Pues el único HGU nuevo es el WiFi 6, pero lo mejor para su caso es como le mencione anteriormente de poner el HGU en bridge con router propio.
Hola, el STC te lo debe dar Movistar, ellos lo manejan en una plataforma interna de ella y normalmente lo que hacen ellos es que te cambian esa clave por el número del fijo o algún valor fácil de recordar. El problema es que es muy difícil llegar a ese punto que te la dan.
Es más fácil extraer la clave 1234 que también es supervisor. La guía está en el post citado. Luego puedes entrar por esta ruta (no es la misma de donde se entra por stc)
cuantos meses te dieron de descuento, si te dieron 6 o 12 meses apenas se te cumpla puedes llamar a pedir renovación
Última edición:
Lo ideal es pedirlo el mes en que se vence la clausula de permanencia, si ya no se tiene esa clausula en cualquier momento puedes llamar a pedir descuento.
Hola, respondiendo a varias de tus inquietudes:
Los DNS en el modelo de HGU se pueden cambiar si desactivas TR069. Por alguna razón si los cambian se dañan algunas cosas de la IPTV, por eso Movistar hizo esa restricción. Si no tienes TV puedes hacer el cambio sin problema. Acá está la guía:
Desactivar/Activar TR069 desde la interfaz web. Esta opción estaba habilitada pero fue removida. Con el viejo truquito de inspeccionar elemento solo tenemos que editar en la etiqueta el 'href' de cualquier item, en este caso yo edité a TR064 para escribir tr69cfg.cgi como se ve en la flechita
y al hacerle clic mostrará la página removida de TR-069 totalmente funcional
No recomiendo cambiar el HGU porque si te instalan uno del otro vendor Askey, no puedes desactivar TR069. Seguirías con el mismo problema.
Igualmente cambiar los DNS no debería afectar las latencias de los juegos en hora pico.
En cuanto a IPv6, no hay en Movistar. Solo en Tigo y Claro. IPv6 no debería afectar las latencias, ya que los juegos generalmente van por IPv4. Las latencias en Bogotá también son mucho mejores en Claro (no sé Tigo en esa ciudad). Así que de pronto si tu prioridad es jugar, te va mejor con Claro.
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