hola amigos alguien aqui puede ayudarme?
Yo nunca he usado netflix ni pienso usarlo, pero ayer apareción en mi cuenta de ahorros bancolombia un cobro por el servicio de suscripcion a Netflix por 32.900.
Bancolombia dice que el pago se hizo por PSE / Payu y me enviaron hasta el comprobante.
PayU dice que el pago se hizo y me enviaron el comprobante.
Netflix dice que no existe una cuenta a mi nombre, ni con mi cedula, ni con mi cuenta, ni siquiera la refencia de pago de Payu/PSE.
Lo peor es que me seguiran descontando los 32.900 mensuales si no logro solucionarlo :sorry:
Viejo pilas porque al parecer clonaron tu tarjeta, llama al banco y que te la bloqueen antes que te aparezcan compras por valores mas altos, a mi me paso igual en Coomeva pero por un valor mas alto, al final me reintegraron el dinero y me dieron una tarjeta nueva.
Y además tienen las claves porque para pagos por PSE hay que tener las del portal y no se qué otras pida Bancolombia...