[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
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Si tienes clausula de permanencia, probablemente si te pongan problema.
Si no, yo te recomendaría antes que bajar la velocidad llamar a atención al cliente y darte una pasadita por fidelizacion.
Normalmente si haces un downgrade te aplican la oferta comercial vigente, si llamas a amenazar con cancelar, te pueden dar lo que tienes actualmente por un precio incluso menor que lo que quedarías pagando haciendo el downgrade.
Pdta: Puedes pasarte por fidelizacion si ya tienes 9 o mas meses con el servicio.
Saludos.
Como están los precios en Cartagena de los tríos 60 megas y superior si sabe el dato
Pues soy cliente antiguo y me estan ofreciendo el triple play por 127.500.
Aceptable por que pago 110 por 60mb.
psdt: Continua la falla.
Les comento algo, ya es la segunda vez que desde tigo me llega un mensaje diciendo que puedo subir el internet de 30Mb a 60Mb o 120 o el plan que sea, siguiendo un enlase a la pagina de TIGO, pues siempre que ingreso al enlase me lleva a mitigo con solo promociones de trios de 30Mb, pero nada de subir solo la velocidad del internet que es el unico servicio que manejo, sera que seria conveniente denunciarlos por publicidad engañosa ante la SIC?
Tigo tiene un mega plan para clientes antiguos:
Están aumentando la velocidad de la red sin costo alguno. Si no lo tienen, llamen.
No aplica para Red de 5 megas o inferior. Va así:
De 10/20/25 pasan creo a 30MB.
De 30MB pasan a 60.
De 60MB pasan a 120 MB
Están aumentando la velocidad de la red sin costo alguno. Si no lo tienen, llamen.
No aplica para Red de 5 megas o inferior. Va así:
De 10/20/25 pasan creo a 30MB.
De 30MB pasan a 60.
De 60MB pasan a 120 MB
Pero es solo para quienes ya tengan plan hogar y adquieran un plan móvil.Tigo tiene un mega plan para clientes antiguos:
Están aumentando la velocidad de la red sin costo alguno. Si no lo tienen, llamen.
No aplica para Red de 5 megas o inferior. Va así:
De 10/20/25 pasan creo a 30MB.
De 30MB pasan a 60.
De 60MB pasan a 120 MB
¿O a qué documento específico se refiere para saber si muchos de acá aplicamos?
No, usted es el que paga el servicio y puede contratar lo que desee.
Offtopic
"...Ya todos los de la casa volvemos a presencial ..."
Si eso incluye sector educativo recuerde que el Miniserio de Educacion en el modelo de alternancia da potestad a los acudientes y estudiantes para decidir continuar en virtual.
Mis primitos continuaron todos en virtual con carta a directivos citando 2 o 3 articulitos de los decretos.
Solo hogares?Tigo tiene un mega plan para clientes antiguos:
Están aumentando la velocidad de la red sin costo alguno. Si no lo tienen, llamen.
No aplica para Red de 5 megas o inferior. Va así:
De 10/20/25 pasan creo a 30MB.
De 30MB pasan a 60.
De 60MB pasan a 120 MB
Si eres un cliente con productos fijos prestados por UNE EPM Telecomunicaciones y eres contactado por un asesor de Tigo o se te hace un ofrecimiento por el asesor de una Tienda Tigo, podrás adquirir un plan pospago móvil 5.0 y como beneficio adicional recibirás un aumento de velocidad en tu servicio de internet fijo, o a una oferta especial para realizar un cambio de plan sobre los servicios fijos que tienes contratados en caso de que no te aplique el beneficio de incremento de velocidad, una vez adquieras uno de los planes pospago móvil 5.0 de acuerdo con los presentes términos y condiciones. Adicionalmente, los clientes que porten su línea móvil a Tigo o realicen una migración prepago – pospago a los planes 5.3, 5.2 o 5.11 a través del canal de Tiendas propias o televentas salida, recibirán un descuento especial por 12 meses sobre el cargo básico como beneficio adicional, este beneficio aplica hasta para dos líneas móviles portadas o migradas de acuerdo con las condiciones descritas en el presente documento.Tigo tiene un mega plan para clientes antiguos:
Están aumentando la velocidad de la red sin costo alguno. Si no lo tienen, llamen.
No aplica para Red de 5 megas o inferior. Va así:
De 10/20/25 pasan creo a 30MB.
De 30MB pasan a 60.
De 60MB pasan a 120 MB
El beneficio de incremento de velocidad aplica para los clientes a nivel nacional que tengan contratado servicio de Internet fijo con velocidades de 10, 20, 25, 30 y 60 megas y sean contactados por un asesor de televentas o que se les realice el ofrecimiento por un asesor de Tiendas Propias, que acepten la oferta y en el momento de entrega de chip y firma de contrato activen el plan Pospago móvil de Tigo.
A qué número llamaste? Cuál opción?
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