[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial

Jemacaco · 12 Abr 2022

Buenas tardes, necesito ayuda.

Tengo el trío con dos decos, internet y teléfono. Un deco esta en una habitación de huéspedes y no se usa desde que se instalo, hoy llego visita y el deco me sale bloqueado, probé con el principal y si sirvió, alguien ha pasado por lo mismo, que se puede hacer? Gracias.

DSV · 12 Abr 2022

Jemacaco dijo:
Buenas tardes, necesito ayuda.

Tengo el trío con dos decos, internet y teléfono. Un deco esta en una habitación de huéspedes y no se usa desde que se instalo, hoy llego visita y el deco me sale bloqueado, probé con el principal y si sirvió, alguien ha pasado por lo mismo, que se puede hacer? Gracias.

La única es llamar para que lo configuren desde la central.

Uranium · 12 Abr 2022

Jemacaco dijo:
Buenas tardes, necesito ayuda.

Tengo el trío con dos decos, internet y teléfono. Un deco esta en una habitación de huéspedes y no se usa desde que se instalo, hoy llego visita y el deco me sale bloqueado, probé con el principal y si sirvió, alguien ha pasado por lo mismo, que se puede hacer? Gracias.

Ya probo desconectando y conectando el deco de de energía y del cable coaxial? Porque si no le toca llamar a que se lo reconfiguren.

Edit: Por si alguien le interesa:

VALORANT: Riot Games instaló un nuevo servidor del juego en Colombia

El anuncio, que busca mejorar la experiencia para los jugadores de la región, se había anticipado durante el 2021

www.infobae.com

Desde hoy funcionara el servidor en Bogotá, lo malo es que de momento Tigo e Internexa son los únicos que estarán conectados por ahora.

cesar9792 · 12 Abr 2022

Jemacaco dijo:
Buenas tardes, necesito ayuda.

Tengo el trío con dos decos, internet y teléfono. Un deco esta en una habitación de huéspedes y no se usa desde que se instalo, hoy llego visita y el deco me sale bloqueado, probé con el principal y si sirvió, alguien ha pasado por lo mismo, que se puede hacer? Gracias.

Esos decodificadores se desactivan si no están conectados a la corriente entre una semana y 15 días me ha pasado muchas veces y llamo a servicio al cliente en la opción de servicio técnico y le mandan una actualización e inmediatamente se vuelve a activar

BenderBR · 12 Abr 2022

sebascano dijo:
Hay una oferta de 200 megas por 39.200Ver el archivos adjunto 505723

SOLO en la primera y segunda factura.

jngutierrez · 13 Abr 2022

Señores, como creo que la gran mayoría de ustedes en este tema son de Medellín, qué operadores puedo encontrar en:

Castropol
Ciudad del río
Lalinde
Astorga
La Florida
Las Lomas I

Gracias!

Uranium · 14 Abr 2022

GPON 150Mbps en Rionegro.

Uranium · 15 Abr 2022

jngutierrez dijo:
Señores, como creo que la gran mayoría de ustedes en este tema son de Medellín, qué operadores puedo encontrar en:

Castropol

Ciudad del río

Lalinde

Astorga

La Florida

Las Lomas I

Gracias!

Se pueden contratar los 3 operadores en todos los barrios que mencionastes si requieres el servicio para una casa. Fibra de Movistar, HFC de Tigo y HFC de Claro. Si lo busca para un apartamento hay que tener en cuenta esto: Si el edificio es viejo encontraras HFC de Claro y TIgo y si tienes suerte Fibra de Movistar y si el edificio es nuevo, osea que fue terminado a finales de 2021, 2022 encontraras los tres operadores en Fibra ya que esos barrios al ser Estrato 5 y 6 los operadores hacen las nuevas acometidas para edificios en fibra y Movistar en Medellín se esta dedicando a cablear los nuevos edificio que recien terminan donde haya cobertura. Si me preguntas cual contratar me iria por Movistar ya que en Medellín tienen la oferta de Triple Play 300MB por 103.990.

Reed_29 · 15 Abr 2022

Hola compañeros,
Desde ayer tengo problemas con algunas redes sociales como Instagram, Twitter. No actualizan. Por ejemplo Instagram no actuliza las publicaciones, las historias es como si estuviera sin internet.
Tengo que pasarme a la conexión de datos móviles para que pueda conectar.

Mi ubicación Soledad Atlántico

jngutierrez · 16 Abr 2022

Uranium dijo:
Se pueden contratar los 3 operadores en todos los barrios que mencionastes si requieres el servicio para una casa. Fibra de Movistar, HFC de Tigo y HFC de Claro. Si lo busca para un apartamento hay que tener en cuenta esto: Si el edificio es viejo encontraras HFC de Claro y TIgo y si tienes suerte Fibra de Movistar y si el edificio es nuevo, osea que fue terminado a finales de 2021, 2022 encontraras los tres operadores en Fibra ya que esos barrios al ser Estrato 5 y 6 los operadores hacen las nuevas acometidas para edificios en fibra y Movistar en Medellín se esta dedicando a cablear los nuevos edificio que recien terminan donde haya cobertura. Si me preguntas cual contratar me iria por Movistar ya que en Medellín tienen la oferta de Triple Play 300MB por 103.990.

Gracias. Quizás tenga que mudarme de Bogotá a Medellín y tendría que llevar algunos fierros de uso personal y profesional. Acá en Bogotá soy cliente ETB FTTH PYME y me interesaría poder contar con un servicio con la calidad y características lo más similares posible. IPv4 fija y capacidad de administrar la conexión son indispensables.

Uranium · 16 Abr 2022

jngutierrez dijo:
Gracias. Quizás tenga que mudarme de Bogotá a Medellín y tendría que llevar algunos fierros de uso personal y profesional. Acá en Bogotá soy cliente ETB FTTH PYME y me interesaría poder contar con un servicio con la calidad y características lo más similares posible. IPv4 fija y capacidad de administrar la conexión son indispensables.

Pues para sus necesidades le recomiendo contratar GPON Negocios de Tigo que le incluye una IPv4 fija, ademas de que Tigo ya esta emplementando el IPv6, eso si le toca buscar un lugar donde existe cobertura GPON de Tigo ya que la mayoria de la red de Tigo de la ciudad esta en HFC.

daniel9 · 16 Abr 2022

Uranium dijo:
Miren el mensaje de la foto, 10 splitters en un nodo! Ósea Tigo esta muy mal en redes HFC que están saturando unos nodos para instalar mas clientes.

https://twitter.com/i/web/status/1492268115568345089

Monstax_mbb dijo:
Confirmo tigo esta revendiendo excesivamente el HFC y están saturando los taps donde vivo en cada spliter tiene de 3 a 4 usuarios conectados se puede decir que no hay nadie conectado directamente al tap si no que cada usuario divide su conexión con 3 o 4 personas es horrible de verdad tampoco se puede hace mucha cosas para que lo amplíen solo rezar hasta cuando les de la gana de hacerlo

Ni Claro se atrevió a tanto.

Cops · 16 Abr 2022

JCRUIARR dijo:
Primer edificio en que veo en medellin que tiene solo redes de fibra, la de movistar esta otros 2 pisos mas abajo y la de claro cada 4 pisos.
todavia hay aptos desocupados aguanta pasarse para alla.

En mi urbanizacion este es el NAP que esta en mi bloque; hay 3 en total en la torre, me contaron que movistar pidio permiso para tirar fibra a mi unidad asi que esto se pone bueno; un amigo que trabaja en Claro me dijo que por estos lados no van a tirar fibra porque hay HFC y la fibra solo sera para sectores donde no haya cobertura de HFC.

Por otro lado les cuento que la migracion que tenia programada de HFC a GPON no se realizo, vinieron los tecnicos en 4 ocasiones y el puerto del NAP no esta activado, parece que toda la red del sector aun sigue apagada despues de tantos meses de estar tirada la fibra, conociendo a TIGO ese proceso puede llevar meses.
Por otro lado estuve conversando con una amiga en Migraciones Tigo y me comento que los planes de Tigo en un futuro es migrar a los usuarios a GPON porque movistar les esta dando por donde mas les duele. Mi urbanizacion esta en una base de datos para que nos migren a todos de HFC a GPON asi que es cuestion de paciencia; de momento el servicio sigue estable y sin fallas.

Les dejo un TEST que hice desde mi celular por WIFI con 2 televisores haciendo Streaming en simultanea xD

Uranium · 16 Abr 2022

Cops dijo:
Ver el archivos adjunto 506023
En mi urbanizacion este es el NAP que esta en mi bloque; hay 3 en total en la torre, me contaron que movistar pidio permiso para tirar fibra a mi unidad asi que esto se pone bueno; un amigo que trabaja en Claro me dijo que por estos lados no van a tirar fibra porque hay HFC y la fibra solo sera para sectores donde no haya cobertura de HFC.

Por otro lado les cuento que la migracion que tenia programada de HFC a GPON no se realizo, vinieron los tecnicos en 4 ocasiones y el puerto del NAP no esta activado, parece que toda la red del sector aun sigue apagada despues de tantos meses de estar tirada la fibra, conociendo a TIGO ese proceso puede llevar meses.
Por otro lado estuve conversando con una amiga en Migraciones Tigo y me comento que los planes de Tigo en un futuro es migrar a los usuarios a GPON porque movistar les esta dando por donde mas les duele. Mi urbanizacion esta en una base de datos para que nos migren a todos de a GPON asi que es cuestion de paciencia; de momento el servicio sigue estable y sin fallas.

Les dejo un TEST que hice desde mi celular por WIFI con 2 televisores haciendo Streaming en simultanea xD
Ver el archivos adjunto 506022

Hay que agracerle a Movistar ya que hizo que Tigo se pusiera las pilas con la fibra.

Incluso viéndolo bien veo que Movistar ofrecerá primero fibra antes de que Tigo active la fibra en su urbanizacion.

JCRUIARR · 16 Abr 2022

Ayer a media noche se me reinicio el modem, hoy abro la pagina pa ver los parametros y subieron las frecuencias de las portadoras ahora ya son mas altas, y se me perdio una portadora de subida antes tenia 4.

ahora hago el test de velocidad a cualquier hora y da lo contratado

Uranium · 16 Abr 2022

JCRUIARR dijo:
Ayer a media noche se me reinicio el modem, hoy abro la pagina pa ver los parametros y subieron las frecuencias de las portadoras ahora ya son mas altas, y se me perdio una portadora de subida antes tenia 4.

ahora hago el test de velocidad a cualquier hora y da lo contratado

Sera que lo mismo paso con mi servicio? Me toca comprobar el Lunes que regreso a Medellín, vivo en Prado Centro.

daniel9 · 16 Abr 2022

Phoenix dijo:
Esos enteleridos de Movistar solo mandan fibra para el norte donde están los oligarcas, a los demás solo ofrece adsl 5 megas que no sirven para ni

The Music dijo:
Lo mismo pasa en Armenia, movistar tiene fibra y tv
en el norte y centro y en el sur las mismas velocidades de cobre de hace 10 a;os.

Igual en Neiva. Sectores centro y oriente tienen fibra óptica, pero por donde vivo (que es casi céntrico), nanai cucas.

Gurrupleta.co · 16 Abr 2022

JCRUIARR dijo:
Ayer a media noche se me reinicio el modem, hoy abro la pagina pa ver los parametros y subieron las frecuencias de las portadoras ahora ya son mas altas, y se me perdio una portadora de subida antes tenia 4.

ahora hago el test de velocidad a cualquier hora y da lo contratado

Como uno sabe la frecuencia de las portadoras

Cbas · 17 Abr 2022

Hola muchach@s, saben si en calasanz (Medellín) por el lado de los nuevos edificios que estan haciendo planean tirar fibra los de tigounemillicom? Gracias

Cops · 17 Abr 2022

Uranium dijo:
Hay que agracerle a Movistar ya que hizo que Tigo se pusiera las pilas con la fibra.

Incluso viéndolo bien veo que Movistar ofrecerá primero fibra antes de que Tigo active la fibra en su urbanizacion.

Totalmente cierto, en cuanto a que movistar tire la fibra en mi urbanizacion no creo que entre aun ya que las dos tuberias del poste donde ingresan todas las redes de telecomunicaciones a la urbanizacion ya estan llenas, con 4 cables .500 ( 2 de claro y 2 de Tigo, un cable para cada bloque) y dos de fibra optica Tigo, tendrian que buscar otro metodo de entrada a la urbanizacion.

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