Saludos a todos, la semana pasada me uní a une y ya requiero terapia de grupo aca en este hilo, aunque tecnicamente estoy es en Telefonica de Pereira pero a falta de hilo oficial toco por aca. En UNE definitivamente nadie sabe nada, en el centro de servicio dicen una cosa, en la linea de ventas otra y en la linea de soporte otra.
Antes de unirme un asesor me dijo que si contrataba el plan de 8Mb me daban 2 de salida y que entonces por esa politica de garantizar el 60 o 70 % me quedaria una conexion muy buena y estable de 4Mb/1Mb. Y que pidiera aDSL por la baja latencia.
En el area comercial cuando hice el contrato me dicen que efectivamente, pero cuando fueron a instalar el servido me iban a montar HFC, los llame y me dijeron que tocaba que porque en el sector no había cobertura (500mts del edificio central de UNE) y que ellos me habian dicho, yo les dije que no y a los minutos volvio la asesora diciendo que si que en el sector si hay cobertura.
La conexion es buena a ratos pero el ancho de banda de salida siempre mantiene por debajo de los 0.7Mb, asi que voy al centro de soporte a preguntar por el Anexo M de aDSL y me dicen que efectivamente lo tienen que para poder garantizar el 1Mb como mínimo y que si tengo menos velocidad es posible que no este configurado en el modem, y que debo llamar a soporte. Llamo y me dicen que ellos solo garantizan el 60 % de la velocidad de salida pero garantizan el de bajada (mentira conveniente porque la prueba en ese momento daba las 8Mb) y la asesora me dice que lo que puedo hacer es adquirir IP fija que eso mejora la velocidad.
Asi que lo hice, igual lo pensaba hacer para hospedar un servicio web que estoy montando pero esa IP fija me cuesta 11.000 "men.struales", esta bien que cobren pero pues me imaginaba algo del orden de los 5000 o como en CLARO que solo era cuestion de llamar.
Que experiencias han tenido con aDSL de UNE? no pienso pasarme a HFC por que por el sector al que me voy a mudar solo hay aDSL y ese si queda en la PM y supongo que cuando me pase me tocara conformarme con 4Mb que no estarian mal si estuvieran garantizados.
Por cierto en cuanto esta un canal dedicado con UNE de 2 o 4Mb? Siempre que pregunto en el área me dicen que esa informacion no la dan y que debo pedir una visita a la "empresa" la cual no la tengo formalmente establecida aun.
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servidores miami y medellin respectivamente; tengo 4 megas contratadas, y notese que la de subida no llega ni a 800k estando a menos de 150 mts del armario.. es lo unico que no me agrada de adsl del resto me va muy bien, no tengo ninguna queja en cuanto a mi servicio, asi que pues mucha suerte con el tuyo.
