[Tigo/Une TV] - Foro Oficial

En cuanto a tecnología, nadie discute que Millicom por fin se puso las pilas en Colombia y trajo al país un producto que a primera vista, es mejor que los que ofrece su competencia: Claro, ETB y Directv (a Movistar ni lo menciono, porque para ellos lo más novedoso que tienen es ofrecer un PVR).

En las novedades que trae Tigo ONEtv no hay ningún problema. Pero si analizamos la oferta a fondo (ver términos y condiciones), podremos encontrar que de los siete planes que ofrecen de Televisión, para obtener todas las nuevas bondades tecnológicas, le toca SI o SI contratar el plan más costoso (One Elite), que es el que trae incluído el Deco Gateway, el único de los receptores que graba y retrocede varios canales a la vez y además de eso tiene acceso a plataformas digitales como Crackle, Fox, YouTube, entre otras. Junto al Gateway, le incluyen un Deco Mini, que para funcionar correctamente, depende básicamente del Gateway.

Si usted se suscribe al penúltimo (One Plus) y al antepenúltimo (One) plan más costoso, usted recibirá 2 decodificadores: el primero de ellos es un Deco Lite Zapper que tiene acceso a las plataformas digitales, pero no tiene disco duro, por tanto, no permite la función de grabar. El segundo decodificador que viene incluído es uno HD DTA que no tiene acceso a las plataformas digitales, ni tampoco permite grabar y ni pausar en vivo.

Y ni hablar de los 4 primeros planes que ofrece Tigo/Une (Esencial, Esencial Plus, Ideal, Ideal Plus), ya que esos no tienen nada nuevo. Solo HD y pare de contar.

Si los términos y condiciones los cruzamos con la información suministrada en el reciente artículo de La República, en donde mencionan los valores de las tarifas "desde" y "hasta", encontramos que el plan mas económico de Tigo/Une es el Tripleplay de 10 megas con 17 canales HD desde $135.000 (Claro TV tiene un Tripleplay de 5 megas con 54 canales HD desde $115.900 y un Tripleplay de 10 megas con 54 canales HD desde $128.900. Ambos planes con dos decos HD incluídos). Volviendo a Tigo/Une encontramos que el plan más costoso (el único que tiene todos los servicios que ofrece Tigo ONEtv) es el Tripleplay de 50 megas con 71 canales HD por $345.000.

¿Usted estaría dispuesto a pagar más más dinero, por menos beneficios? ¿Usted querría desembolsar $345.000 por obtener el único "plus" que tiene Tigo ONEtv frente a su competencia que es el de poder acceder a plataformas digitales como Youtube? Mejor ahórrese esa platica y en unos cuantos meses ya se ha comprado un SmarTV con todos los juguetes y compra ClaroTV que le ofrece mucho más, pagando mucho menos!

En mi caso, tengo 2 SmarTVs (led curvo de 40"; led plano de 50") con el Tripleplay de Claro TV Digital Plus (54 canales HD) por solo $107.800 mensuales (y eso que no llevo ni la mitad del primer año) y estoy realmente feliz con el servicio. Antes de Claro TV tenía Tigo/Une y Directv y verdaderamente ninguno de ellos iguala a Claro en cuanto a calidad/costo/beneficio.
Lástima que por donde vivo no pase CLARO, o si no ya me hubiera pasado volando para allá.
 
En cuanto a tecnología, nadie discute que Millicom por fin se puso las pilas en Colombia y trajo al país un producto que a primera vista, es mejor que los que ofrece su competencia: Claro, ETB y Directv (a Movistar ni lo menciono, porque para ellos lo más novedoso que tienen es ofrecer un PVR).

En las novedades que trae Tigo ONEtv no hay ningún problema. Pero si analizamos la oferta a fondo (ver términos y condiciones), podremos encontrar que de los siete planes que ofrecen de Televisión, para obtener todas las nuevas bondades tecnológicas, le toca SI o SI contratar el plan más costoso (One Elite), que es el que trae incluído el Deco Gateway, el único de los receptores que graba y retrocede varios canales a la vez y además de eso tiene acceso a plataformas digitales como Crackle, Fox, YouTube, entre otras. Junto al Gateway, le incluyen un Deco Mini, que para funcionar correctamente, depende básicamente del Gateway.

Si usted se suscribe al penúltimo (One Plus) y al antepenúltimo (One) plan más costoso, usted recibirá 2 decodificadores: el primero de ellos es un Deco Lite Zapper que tiene acceso a las plataformas digitales, pero no tiene disco duro, por tanto, no permite la función de grabar. El segundo decodificador que viene incluído es uno HD DTA que no tiene acceso a las plataformas digitales, ni tampoco permite grabar y ni pausar en vivo.

Y ni hablar de los 4 primeros planes que ofrece Tigo/Une (Esencial, Esencial Plus, Ideal, Ideal Plus), ya que esos no tienen nada nuevo. Solo HD y pare de contar.

Si los términos y condiciones los cruzamos con la información suministrada en el reciente artículo de La República, en donde mencionan los valores de las tarifas "desde" y "hasta", encontramos que el plan mas económico de Tigo/Une es el Tripleplay de 10 megas con 17 canales HD desde $135.000 (Claro TV tiene un Tripleplay de 5 megas con 54 canales HD desde $115.900 y un Tripleplay de 10 megas con 54 canales HD desde $128.900. Ambos planes con dos decos HD incluídos). Volviendo a Tigo/Une encontramos que el plan más costoso (el único que tiene todos los servicios que ofrece Tigo ONEtv) es el Tripleplay de 50 megas con 71 canales HD por $345.000.

¿Usted estaría dispuesto a pagar más más dinero, por menos beneficios? ¿Usted querría desembolsar $345.000 por obtener el único "plus" que tiene Tigo ONEtv frente a su competencia que es el de poder acceder a plataformas digitales como Youtube? Mejor ahórrese esa platica y en unos cuantos meses ya se ha comprado un SmarTV con todos los juguetes y compra ClaroTV que le ofrece mucho más, pagando mucho menos!

En mi caso, tengo 2 SmarTVs (led curvo de 40"; led plano de 50") con el Tripleplay de Claro TV Digital Plus (54 canales HD) por solo $107.800 mensuales (y eso que no llevo ni la mitad del primer año) y estoy realmente feliz con el servicio. Antes de Claro TV tenía Tigo/Une y Directv y verdaderamente ninguno de ellos iguala a Claro en cuanto a calidad/costo/beneficio.

Para nadie es un secreto que el operador más costoso y el más malo del país es une
 
Para nadie es un secreto que el operador más costoso y el más malo del país es une
El mas costoso si,pero en mi caso no es malo el servicio y lo digo con propiedad porque he pasado por todos los operadores y une en televisión,internet y telefonía me funciona sin inconvenientes.pero lo cierto es que con esos precios tan altos muy poca acogida van a tener esos nuevos planes
 
El mas costoso si,pero en mi caso no es malo el servicio y lo digo con propiedad porque he pasado por todos los operadores y une en televisión,internet y telefonía me funciona sin inconvenientes.pero lo cierto es que con esos precios tan altos muy poca acogida van a tener esos nuevos planes
me gustaría decir lo mismo pero en mi casa a claro no le ha dado la gana de entrar entonces no tengo experiencia con el otro pero con este tengo toda la experiencia y puedo decir con propiedad que es malo el servicio
 
Y hay un detalle que muchos habíamos pasado por alto y es que si usted quiere disfrutar de todos los beneficios que tiene el nuevo servicio Tigo ONEtv (grabación de programas, retroceso de canales y acceso a plataformas digitales) le toca alistar si o si la "módica" suma de $345.000 mensuales, ya que el Plan One Elite, que es el único que tiene el Deco Gateway (el que brinda todas las nuevas funcionalidades junto al Deco Mini) solo se comercializa en Tripleplay de 50 megas, osea que ni modo de decir "para no pagar $345.000 voy a solicitar internet de 10 megas y así me baja el valor de la factura".
Tigo ONEtv el servicio más caro del país!
 
Y hay un detalle que muchos habíamos pasado por alto y es que si usted quiere disfrutar de todos los beneficios que tiene el nuevo servicio Tigo ONEtv (grabación de programas, retroceso de canales y acceso a plataformas digitales) le toca alistar si o si la "módica" suma de $345.000 mensuales, ya que el Plan One Elite, que es el único que tiene el Deco Gateway (el que brinda todas las nuevas funcionalidades junto al Deco Mini) solo se comercializa en Tripleplay de 50 megas, osea que ni modo de decir "para no pagar $345.000 voy a solicitar internet de 10 megas y así me baja el valor de la factura".
Tigo ONEtv el servicio más caro del país!
De hecho estan ofreciendo el one elite con internet de 20 MB, ya llamé y a pesar que les dije que en las condiciones dice que solo se ofrece con internet de 50 MB a ellos allá les deja poner el internet con 20 MB
 
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De hecho estan ofreciendo el one elite con internet de 20 MB, ya llamé y a pesar que les dije que en las condiciones dice que solo se ofrece con internet de 50 MB a ellos allá les deja poner el internet con 20 MB
¿Y le dijeron cuánto es el valor del "atraco", perdón, de la "cotización"?
 
$250.000 para estrato 5
Estos de Tigo/Une como siempre con los planes más caros del mercado.
Acabo de cotizar en Claro, para estrato 5, Tripleplay con 20 megas, TV Superior (1 deco híbrido y 1 deco HD), telefonía local ilimitada y Clarovideo por solo $184.900, es decir, $65.100 menos que el One Elite de Tigo/Une que le cotizaron a usted en $250.000. Faltaría ver si el asesor que le dio ese precio andaba en las nubes, ya que como usted bien lo dijo, en los términos y condiciones de la nueva oferta de Tigo/Une dice muy claro que el One Elite solo se ofrece en Tripleplay de 50 megas.
Cotización Claro TV:
er0dnYa.png
 
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No sé si les sucede lo mismo , pero hoy me amanecieron terrible los canales HD ... Algunos parecerían tener calidad SD, a que se deberá esto ? (Barranquilla)
 
Buenos días. Ayer cotice el plan One Plus en estrato 4, el cual tendria Tv One Plus con 64 canales HD+118 canales SD+50 canales de audio, telefonia ilimitada incluyendo los servicios especiales como identificador de pantalla, llamada en espera, etc..., internet de 10 megas por $165.000; incluye dos decos pero ninguno de los dos tiene la funcionalidad de grabar y si se desea un deco así ofrecen el LITE DVR en arriendo mensual de $20.000 y de ahi en adelante lo que quiera sumarle (otros decos o canales de paquetes premium). Actualmente soy cliente de Une y pago $216.000 el en plan Black DVR con telefonia ilimitada y internet de 5 megas pero me entregan 10 mg. Tengo tres decos (pvr+2HD) y no cancelo renta por alguno de ellos y tengo tambien el paquete HBO con descuento del 50%. Obviamente al cambiarme ya no me darian el HBO con descuento sino que pagaria tarifa plena.

Según ellos por ser usuario y si deseo cambiarme a uno de estos planes, debo mantener la misma facturación o aumentarla. Haciendo cuentas, saldría por lo mismo que pago y talvez sería una buena opción. Que opinan?
 
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Buenos días. Ayer cotice el plan One Plus en estrato 4, el cual tendria Tv One Plus con 64 canales HD+118 canales SD+50 canales de audio, telefonia ilimitada incluyendo los servicios especiales como identificador de pantalla, llamada en espera, etc..., internet de 10 megas por $165.000; incluye dos decos pero ninguno de los dos tiene la funcionalidad de grabar y si se desea un deco así ofrecen el LITE DVR en arriendo mensual de $20.000 y de ahi en adelante lo que quiera sumarle (otros decos o canales de paquetes premium). Actualmente soy cliente de Une y pago $216.000 el en plan Black DVR con telefonia ilimitada y internet de 5 megas pero me entregan 10 mg. Tengo tres decos (pvr+2HD) y no cancelo renta por alguno de ellos y tengo tambien el paquete HBO con descuento del 50%. Obviamente al cambiarme ya no me darian el HBO con descuento sino que pagaria tarifa plena.

Según ellos por ser usuario y si deseo cambiarme a uno de estos planes, debo mantener la misma facturación o aumentarla. Haciendo cuentas, saldría por lo mismo que pago y talvez sería una buena opción. Que opinan?


Tengan en cuenta que si en la actualidad manejan telefonia por red de cobre y se pasan a alguno de estos planes, pierden la linea por red de cobre lo que quiere decir que cambia el número de telefono; todos los servicios van por la RED HFC.
 
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Tengan en cuenta que si en la actualidad manejan telefonia por red de cobre y se pasan a alguno de estos planes, pierden la linea por red de cobre lo que quiere decir que cambia el número de telefono; todos los servicios van por la RED HFC.
what? eso nunca me lo dijeron, solo decían que los servicios suplementarios eran gratis pero no que lo iban a cambiar por una linea ip obligatoriamente. Que belleza los de une
 
what? eso nunca me lo dijeron, solo decían que los servicios suplementarios eran gratis pero no que lo iban a cambiar por una linea ip obligatoriamente. Que belleza los de une

Es que de entrada no te lo dicen, algo que me parecio raro es que los servicios especiales de telefonia estuvieran exentos de cobro...Le toca a uno indagarles bien, porque estos asesores no saben bien lo que estan vendiendo; alguien que trabaja allí me confirmo esto.. Es más he llamado como cinco veces a preguntar sobre el mismo plan y me dan información diferente...Así que es mejor esperar a que pase un buen tiempo para que tengan muy clara la información y así poder tomar estos planes.
 
Es que de entrada no te lo dicen, algo que me parecio raro es que los servicios especiales de telefonia estuvieran exentos de cobro...Le toca a uno indagarles bien, porque estos asesores no saben bien lo que estan vendiendo; alguien que trabaja allí me confirmo esto.. Es más he llamado como cinco veces a preguntar sobre el mismo plan y me dan información diferente...Así que es mejor esperar a que pase un buen tiempo para que tengan muy clara la información y así poder tomar estos planes.
A mi también me pareció extraño que no los cobraran... toca esperar varios meses para poder solicitar el plan porque como siempre les dan las capacitaciones y no les ponen atención. Como información curiosa, en estos días llamé a une y hasta donde tengo entendido tienen prohibido el ingreso de celulares al puesto de trabajo, ps el que me atendió se le escuchaba cuando le vibraba el celular, por consiguiente le prestaba mas atención al celular que a lo que yo le decía.
 
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