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DiabloIII

Lanero Reconocido
4 Feb 2005
1,986
UNE dice que no tiene trabas pero eso es mentira. A muy pocas personas les funciona en un equiopo que no sea el proporcionado por UNE. Para mi que tienen filtro de IMEI.
Pues quien sabe, ya q me acuerdo cuando se me daño la batería del mifi la puse en el iPhone y me funciono perfecto, esta noche pruebo nuevamente
 

keichianime

Lanero Reconocido
9 Ene 2008
262
UNE dice que no tiene trabas pero eso es mentira. A muy pocas personas les funciona en un equiopo que no sea el proporcionado por UNE. Para mi que tienen filtro de IMEI.

tocara llevar el celular a una oficina grande de une para que agregen el imei a los servidores. (me supongo que es con factura de compra)
intentelo asi a ver muchachos.
 

MALEXVA

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
513
Amigos no se que piensen ustedes pero creo que con base en este documento existe esperanza para una respuesta positiva a las PQR interpuestas por el incremento arbitrario de UNE en sus tarifas.
 

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afprietoa

Lanero Reconocido
21 Jun 2012
3,489
Amigos no se que piensen ustedes pero creo que con base en este documento existe esperanza para una respuesta positiva a las PQR interpuestas por el incremento arbitrario de UNE en sus tarifas.


Para pelear eso tiene que leer el contrato original que firmo cuando adquirio el servicio. Si no hay ninguna clausula donde este establecido que las tarifas pueden subir, puede ganar la pelea.. Si hay clausula lo unico que puede hacer es aceptar el aumento o restirarse sin ninguna penalidad.. Asi de simple.
 

keichianime

Lanero Reconocido
9 Ene 2008
262
Amigos no se que piensen ustedes pero creo que con base en este documento existe esperanza para una respuesta positiva a las PQR interpuestas por el incremento arbitrario de UNE en sus tarifas.

Para pelear eso tiene que leer el contrato original que firmo cuando adquirio el servicio. Si no hay ninguna clausula donde este establecido que las tarifas pueden subir, puede ganar la pelea.. Si hay clausula lo unico que puede hacer es aceptar el aumento o restirarse sin ninguna penalidad.. Asi de simple.

aun asi tenga el plan que se tenga. sea con o sin permanencia mínima. hicieron dichos aumentos. y eso que al principio de este año subieron si no mal recuerdo entre 3000 a 5000 pesos. me supongo que une lo hace es para que la gente se les retire, para que ellos entreguen la banda a tigo (me supongo) ya que eso seria lo mas ovio. yo tengo dos planes 4g, uno por capacidad de 1.2 gigas de los viejos y uno de 3 megas ilimitado. y a ambos me toca pagar los 9000 pesos de mas. ah ? que mal por une. (que mejoraran la señal con esos 9000 pesos de mas, pero no hacen nada, ya que tigo se encarga de eso. y "jajaja" me les rio a los de "tigo". la señal 4g de tigo llega igual a mi casa. 1 raya se señal afuera.)

multiplica 9000 pesos por unos 50000 usuarios que tengan actualmente (solo es un ejemplo) cuantos millones les da de mas ? a ver muchachos. undan la tecla de calculadora ¡¡¡¡

siempre y cuando ese documento sea valido. se puede pelear por estos incrementos exagerados. si no ya sabemos que yo no le veo mas de dos años a este producto que funcione. es solo una opinión personal.
 

afprietoa

Lanero Reconocido
21 Jun 2012
3,489
aun asi tenga el plan que se tenga. sea con o sin permanencia mínima. hicieron dichos aumentos. y eso que al principio de este año subieron si no mal recuerdo entre 3000 a 5000 pesos. me supongo que une lo hace es para que la gente se les retire, para que ellos entreguen la banda a tigo (me supongo) ya que eso seria lo mas ovio. yo tengo dos planes 4g, uno por capacidad de 1.2 gigas de los viejos y uno de 3 megas ilimitado. y a ambos me toca pagar los 9000 pesos de mas. ah ? que mal por une. (que mejoraran la señal con esos 9000 pesos de mas, pero no hacen nada, ya que tigo se encarga de eso. y "jajaja" me les rio a los de "tigo". la señal 4g de tigo llega igual a mi casa. 1 raya se señal afuera.)

multiplica 9000 pesos por unos 50000 usuarios que tengan actualmente (solo es un ejemplo) cuantos millones les da de mas ? a ver muchachos. undan la tecla de calculadora ¡¡¡¡

siempre y cuando ese documento sea valido. se puede pelear por estos incrementos exagerados. si no ya sabemos que yo no le veo mas de dos años a este producto que funcione. es solo una opinión personal.

El documento de la CRC es valido y totalmente... lo que si creo es que ellos tienen en el contrato una clausula de aumento de costo del servicio, todos los operadores moviles y casi que todos los fijos la tienen, no creo que UNE sea la excepcion. La opcion que da el documento es clara; acepta y sigue con el servicio o cancela sin multa o pena alguna.

En cuanto al espectro de 4G de UNE, este esta muchisimo mas desarrollado (cobertura) que el de tigo. El mandato es que tienen dos opciones: O ceder el expectro a un tercero (solo el espectro, no necesariamente las torres y radiobases) O devolverle el espectro al estado.... Seria una gran mejora si UNE decidiera ceder solo el espectro y las torres y radiobases que tienen actualmente las reconfiguraran para que fuera señal 4G de tigo.. pero con la burocracia y la pereza de ese operador la verdad lo dudo mucho. Yo creo que la opcion mas indicada es que van a ceder espectro junto con infraestructura y todo. Y que el que reciba tambien recibe los clientes.


Si, a mi me pasa igual en la casa la señal de Tigo es malisimo

Si, UNE le lleva años a TIGO en cobertura de 4G LTE, ojala UNE cediera solo el espectro, tigo se quedara los clientes y esas torres las reconfiguraran para funcionar con 4GLTE de TIGO.
 

MALEXVA

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
513
aun asi tenga el plan que se tenga. sea con o sin permanencia mínima. hicieron dichos aumentos. y eso que al principio de este año subieron si no mal recuerdo entre 3000 a 5000 pesos. me supongo que une lo hace es para que la gente se les retire, para que ellos entreguen la banda a tigo (me supongo) ya que eso seria lo mas ovio. yo tengo dos planes 4g, uno por capacidad de 1.2 gigas de los viejos y uno de 3 megas ilimitado. y a ambos me toca pagar los 9000 pesos de mas. ah ? que mal por une. (que mejoraran la señal con esos 9000 pesos de mas, pero no hacen nada, ya que tigo se encarga de eso. y "jajaja" me les rio a los de "tigo". la señal 4g de tigo llega igual a mi casa. 1 raya se señal afuera.)

multiplica 9000 pesos por unos 50000 usuarios que tengan actualmente (solo es un ejemplo) cuantos millones les da de mas ? a ver muchachos. undan la tecla de calculadora ¡¡¡¡

siempre y cuando ese documento sea valido. se puede pelear por estos incrementos exagerados. si no ya sabemos que yo no le veo mas de dos años a este producto que funcione. es solo una opinión personal.
A mi lo que me tiene ofendido es porque razón no informaron con anticipación del incremento, luego eso no debe hacerse por ley? Si hubiesen avisado me hubiera retirado de una y no tendría que regalarles $9.000
 

El Abismal

Lanero Regular
29 Dic 2008
8
Yo tambien tuve el mismo problema de incremento (el segundo en el año) y me agarre con la asesora de UNE y le dije que me cancelara el servicio. Casi casi la mando a la M....

Ojo que una vez uno pide eso a los pocos dias ya no se puede cancelar y te lo terminan cancelando asi llames a pedir que sigues con el servicio.

Yo perdi mi 4G de 10 MBps ilimitado que funcionaba una machera en TODA Bogota, lo usaba incluso en la casa para jugar LOL con unos tiempos increibles (como 60-80 MS de ping al servidor de LOL, mejor que el fibra optica que tengo en la casa por un cojonal) por una rabieta de 10k pesos.

Llame a Tigo y que risa el plan ilimitado de Tigo vale 300k pesos, el de 5 GB de 75k pesos me lo acabo seguramente con Netflix en un fin de semana.
ETB NO ofrece plan Mifi 4G ilimitado,
La cobertura de Direct TV en Bogota es minima a no existente, no funciona donde vivo,
Movistar 4G es SUPER malo (al menos donde vivo), tiempos de 800 ms a 1400ms al 8.8.8.8/Google con constantes ping perdidos, no vale la pena este servicio es mejor ADSL de cobre que esa basura.
Mi unica opcion es comprar un 4G de une como contrato cedido, que no te pase lo que a mi me paso, no retires un servicio tan bueno por un alza tan minima!

Acepto cualquier sugerencia, actualmente estoy probando suerte con esos tales SIM 4G Ilimitados de mercado libre....
 

Alejandro_24

Lanero Reconocido
12 Mar 2007
138
Pues desde que nos dejen este aumento por nuevo año pues pasa, pero que en enero vuelvan y lo suban naaah. Yo tengo por velocidad 3 megas ilimitado y como decían por ahí arriba la cobertura, velocidad y estabilidad en Bogotá no tiene comparación. De todas formas he pensado en ceder el contrato (no lo uso como debería ser, no me queda tiempo) con el MiFi Quanta QDP si me hacen una buena oferta por ambos. La factura me quedó en $71900. Cualquier cosa por MP.
 

keichianime

Lanero Reconocido
9 Ene 2008
262
Yo tambien tuve el mismo problema de incremento (el segundo en el año) y me agarre con la asesora de UNE y le dije que me cancelara el servicio. Casi casi la mando a la M....

Ojo que una vez uno pide eso a los pocos dias ya no se puede cancelar y te lo terminan cancelando asi llames a pedir que sigues con el servicio.

Yo perdi mi 4G de 10 MBps ilimitado que funcionaba una machera en TODA Bogota, lo usaba incluso en la casa para jugar LOL con unos tiempos increibles (como 60-80 MS de ping al servidor de LOL, mejor que el fibra optica que tengo en la casa por un cojonal) por una rabieta de 10k pesos.

Llame a Tigo y que risa el plan ilimitado de Tigo vale 300k pesos, el de 5 GB de 75k pesos me lo acabo seguramente con Netflix en un fin de semana.
ETB NO ofrece plan Mifi 4G ilimitado,
La cobertura de Direct TV en Bogota es minima a no existente, no funciona donde vivo,
Movistar 4G es SUPER malo (al menos donde vivo), tiempos de 800 ms a 1400ms al 8.8.8.8/Google con constantes ping perdidos, no vale la pena este servicio es mejor ADSL de cobre que esa basura.
Mi unica opcion es comprar un 4G de une como contrato cedido, que no te pase lo que a mi me paso, no retires un servicio tan bueno por un alza tan minima!

Acepto cualquier sugerencia, actualmente estoy probando suerte con esos tales SIM 4G Ilimitados de mercado libre....

cuanto pagabas por esos 10 megas ilimitado, y ese valor se da por estrato o es valor fijo para todos los estratos.
 

El Abismal

Lanero Regular
29 Dic 2008
8
cuanto pagabas por esos 10 megas ilimitado, y ese valor se da por estrato o es valor fijo para todos los estratos.
Yo compre 5 Megas ilimitado por 60k-65k pesos menusal y lo subi a 10 Mbps por ~85k mensual, ellos me preguntaron el estrato/direccion inicialmente asi que supongo cobraban mas por estrato, UNE me lo subio varias veces y me iba a quedar por alrededor de 95k hasta que se me dio pelear con la asesora y cancelarlo.

Buena suerte obteniendo un plan ilimitado 4G con la calidad del de UNE, a mi me funcionaba mejor que la fibra optica de CLARO, (tengo mis dudas de lo que me esta ofreciendo Claro realmente sea fibra optica) con tiempos increibles, 0 paquetes perdidos y 0 fluctuaciones, me lo llevaba en la tableta por toda la ciudad y veia netflix en cualquier rato de ocio, y en la casa lo conectaba al router 4G Huawei que venia con el plan y jugaba LOL, una ******* de servicio, lo que si no tiene justificacion es las alzas indiscriminadas que estaba sufriendo en los 2 ultimos años.

El problema es que NO HAY competencia en el mercado que ofrezca planes ilimitados 4G, todos vienen con como 2 o 5 gigas, que ridiculo, y ni que hablar del engaño de ETB que dice ilimitado pero en realidad son 2-5 GB y una vez te consumes eso, cambia a 128 kbps \facepalm.

Debo decir que me ha ido muy bien con las tarjetas ilimitadas de marcadolibre, al menos por este mes, aunque tengo mis dudas sobre la legalidad de este servicio, alguien sabe en detalle como hacen esto?
 

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
599
Yo compre 5 Megas ilimitado por 60k-65k pesos menusal y lo subi a 10 Mbps por ~85k mensual, ellos me preguntaron el estrato/direccion inicialmente asi que supongo cobraban mas por estrato, UNE me lo subio varias veces y me iba a quedar por alrededor de 95k hasta que se me dio pelear con la asesora y cancelarlo.

Buena suerte obteniendo un plan ilimitado 4G con la calidad del de UNE, a mi me funcionaba mejor que la fibra optica de CLARO, (tengo mis dudas de lo que me esta ofreciendo Claro realmente sea fibra óptica) con tiempos increibles, 0 paquetes perdidos y 0 fluctuaciones, me lo llevaba en la tableta por toda la ciudad y veia netflix en cualquier rato de ocio, y en la casa lo conectaba al router 4G Huawei que venia con el plan y jugaba LOL, una ******* de servicio, lo que si no tiene justificacion es las alzas indiscriminadas que estaba sufriendo en los 2 ultimos años.

El problema es que NO HAY competencia en el mercado que ofrezca planes ilimitados 4G, todos vienen con como 2 o 5 gigas, que ridiculo, y ni que hablar del engaño de ETB que dice ilimitado pero en realidad son 2-5 GB y una vez te consumes eso, cambia a 128 kbps \facepalm.

Debo decir que me ha ido muy bien con las tarjetas ilimitadas de marcadolibre, al menos por este mes, aunque tengo mis dudas sobre la legalidad de este servicio, alguien sabe en detalle como hacen esto?

Muy cierto, la calidad del servicio que ofrece UNE no tiene comparación, no existe en el mercado y no existira hasta q no se haga la subasta de espectro de 700MHz que se supone que con esa se da continuidad al plan Vive Digital del gobierno y que debería cubrir y empezar a generar banda ancha a zonas donde los cables no llegan. Por ahora ninguna empresa va a ofrecer internet ilimitado, no por que no puedan, sino que el negociaso de las PUJ es grandisimo y están sacandole todo el provecho que puedan. Yo por ahora estoy probando la SIM Laneros, que es como la mejor opción por ahora.

Por ahora también llamaré a cancelar debido a que los costos ya están demasiado altos.
 

keichianime

Lanero Reconocido
9 Ene 2008
262
Muy cierto, la calidad del servicio que ofrece UNE no tiene comparación, no existe en el mercado y no existira hasta q no se haga la subasta de espectro de 700MHz que se supone que con esa se da continuidad al plan Vive Digital del gobierno y que debería cubrir y empezar a generar banda ancha a zonas donde los cables no llegan. Por ahora ninguna empresa va a ofrecer internet ilimitado, no por que no puedan, sino que el negociaso de las PUJ es grandisimo y están sacandole todo el provecho que puedan. Yo por ahora estoy probando la SIM Laneros, que es como la mejor opción por ahora.

Por ahora también llamaré a cancelar debido a que los costos ya están demasiado altos.

yo aun disfruto del servicio 4g de une. juego en linea. descargo musica, programas, de todo un poco. planes moviles como estos ya no los hay y concuerdo contigo lordvault, pero el costo ya esta un poco alto. aun asi no pienso retirarme. hay que disfrutar hasta donde se pueda.

que lanero tiene un plan de 10 megas ilimitado por aqui ?
para hacerle unas preguntillas.
 

superfelimo

Lanero Reconocido
19 Oct 2004
5,373
Les traigo una perlita. Me llaman hoy de TIGO-UNE para "darme una excelente noticia": como usted sabe UNE y TIGO se unieron bla bla bla entonces le tenemos una oferta ya que usted tiene un plan 4g lte con une de 1.2 gb con el que paga a partir de noviembre un cargo básico de $51890. La oferta consiste en cambiarle el terminal por un nuevo mifi para aprovechar la red de tigo 4g lte, solo paga el iva del equipo $89900 y el primer mes anticipado $51980 porque le man tenemos ese valor pero le mejoramos las condiciones del servicio: 6gb de capacidad para nuestra red, facebook y whatsapp ilimitados (no consume los datos del plan) música ilimitada, sms...entonces puede acercarse a cualquiera de estos centros de experiencia tigo para hacer ese cambio que seguro le va a gustar".

Bueno, mi duda es la siguiente, según ellos mi promedio de consumo de internet es 1,8 gb al mes (cosa que dudo porque lo uso a diario en el trabajo, juego ps3, y bajo cositas así me gaste los 1.2gb de capacidad 4g y siga el resto del mes en 512k). Ellos dicen que jamás me he excedido de 2gb al mes porque ellos analizaron mi comportamiento. La pregunta es: conviene hacer ese cambio? o me jodo, porque entiendo que ese plan que ofrecen no es ilimitado (consume capacidad y navegue a menor velocidad), además que la verdad no tengo ni la mas mínima idea si me gasto al mes 6gb yo creo que hasta mas así sea navegando sin bajar nada. Lo otro es que ese cambio elimina cualquier cláusula de permanencia mínima y no tendría clásusula de permanencia mínima. Con UNE aún me queda un año porque firmé en 2013 una cláusula a 3 años.

Quedo atento a sus recomendaciones. El plan B es seguir ahí hasta que me saquen o salirme.

Saludos!!
 

Mulder

LANero VIP +
Lanero VIP
17 Mar 2004
15,115
Les traigo una perlita. Me llaman hoy de TIGO-UNE para "darme una excelente noticia": como usted sabe UNE y TIGO se unieron bla bla bla entonces le tenemos una oferta ya que usted tiene un plan 4g lte con une de 1.2 gb con el que paga a partir de noviembre un cargo básico de $51890. La oferta consiste en cambiarle el terminal por un nuevo mifi para aprovechar la red de tigo 4g lte, solo paga el iva del equipo $89900 y el primer mes anticipado $51980 porque le man tenemos ese valor pero le mejoramos las condiciones del servicio: 6gb de capacidad para nuestra red, facebook y whatsapp ilimitados (no consume los datos del plan) música ilimitada, sms...entonces puede acercarse a cualquiera de estos centros de experiencia tigo para hacer ese cambio que seguro le va a gustar".

Bueno, mi duda es la siguiente, según ellos mi promedio de consumo de internet es 1,8 gb al mes (cosa que dudo porque lo uso a diario en el trabajo, juego ps3, y bajo cositas así me gaste los 1.2gb de capacidad 4g y siga el resto del mes en 512k). Ellos dicen que jamás me he excedido de 2gb al mes porque ellos analizaron mi comportamiento. La pregunta es: conviene hacer ese cambio? o me jodo, ya que la verdad no tengo ni la mas mínima idea si me gasto al mes 6gb yo creo que hasta mas así sea navegando sin bajar nada. Lo otro es que ese cambio elimina cualquier cláusula de permanencia mínima y no tendría clásusula de permanencia mínima. Con UNE aún me queda un año porque firmé en 2013 una cláusula a 3 años.

Quedo atento a sus recomendaciones. El plan B es seguir ahí hasta que me saquen o salirme.

Saludos!!
Porque no miras el historial de consumos de tu MIFI?, ahí vas a ver el acumulado de gigas consumidas y te puedes dar una idea. Yo creo que te están echando cuento.
 
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keichianime

Lanero Reconocido
9 Ene 2008
262
Les traigo una perlita. Me llaman hoy de TIGO-UNE para "darme una excelente noticia": como usted sabe UNE y TIGO se unieron bla bla bla entonces le tenemos una oferta ya que usted tiene un plan 4g lte con une de 1.2 gb con el que paga a partir de noviembre un cargo básico de $51890. La oferta consiste en cambiarle el terminal por un nuevo mifi para aprovechar la red de tigo 4g lte, solo paga el iva del equipo $89900 y el primer mes anticipado $51980 porque le man tenemos ese valor pero le mejoramos las condiciones del servicio: 6gb de capacidad para nuestra red, facebook y whatsapp ilimitados (no consume los datos del plan) música ilimitada, sms...entonces puede acercarse a cualquiera de estos centros de experiencia tigo para hacer ese cambio que seguro le va a gustar".

Bueno, mi duda es la siguiente, según ellos mi promedio de consumo de internet es 1,8 gb al mes (cosa que dudo porque lo uso a diario en el trabajo, juego ps3, y bajo cositas así me gaste los 1.2gb de capacidad 4g y siga el resto del mes en 512k). Ellos dicen que jamás me he excedido de 2gb al mes porque ellos analizaron mi comportamiento. La pregunta es: conviene hacer ese cambio? o me jodo, porque entiendo que ese plan que ofrecen no es ilimitado (consume capacidad y navegue a menor velocidad), además que la verdad no tengo ni la mas mínima idea si me gasto al mes 6gb yo creo que hasta mas así sea navegando sin bajar nada. Lo otro es que ese cambio elimina cualquier cláusula de permanencia mínima y no tendría clásusula de permanencia mínima. Con UNE aún me queda un año porque firmé en 2013 una cláusula a 3 años.

Quedo atento a sus recomendaciones. El plan B es seguir ahí hasta que me saquen o salirme.

Saludos!!

Yo siendo tu me aguanto hasta que me saquen. 1.2 gigas 4g de une sirven para todo. descargas, youtube fb, whatsapp. etc etc etc (hasta los torrents aun Andan por ahi), pero el plan de tigo posiblemente sea mas rapido, lo digo porque e usado simcard de tigo recien sacadas del horno es decir de algun celular que se compra nuevo en un local con 2 gigas de navegacion y en 3g (H+) le e sacado las 15 megas de bajada y dos de subida. y 6 gigas eso se le va de una.. yo con mi plan de 1.2 me gasto como 13 gigas mensuales de down eso si dandole palo y subiendo archivos., youtube, muchos juegos en linea y cuando salgo de la ciudad no me preocupo porque mi plan se me acaba y no pueda abrir google o ver la prensa o escuchar mucha emisora en linea (streaming), si usted es usuario del streaming y videos NO SALGA de su PLAN de 1.2GB, ya que los planes de tigo al terminarse la capacidad solo deja redes sociales, tenga en cuenta que las subidas en tigo SI las descuentan, ellos nos son bobos, en cambio en UNE no se descuentan.

Porque no miras el historial de consumos de tu MIFI?, ahí vas a ver el acumulado de gigas consumidas y te puedes dar una idea. Yo creo que te están echando cuento.

tu sabes mulder que une de a poco quiere salir de nosotros. por eso le estan ofreciendo esos planes a los que usamos tambien por capacidad. y eso depende de que modem mifi tenga superfelino. (amigo lanero que modem mifi tienes ?)
seria bueno que nos brindes esa informacion. para poder aconsejarte mejor.
 
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superfelimo

Lanero Reconocido
19 Oct 2004
5,373
Yo siendo tu me aguanto hasta que me saquen. 1.2 gigas 4g de une sirven para todo. descargas, youtube fb, whatsapp. etc etc etc (hasta los torrents aun Andan por ahi), pero el plan de tigo posiblemente sea mas rapido, lo digo porque e usado simcard de tigo recien sacadas del horno es decir de algun celular que se compra nuevo en un local con 2 gigas de navegacion y en 3g (H+) le e sacado las 15 megas de bajada y dos de subida. y 6 gigas eso se le va de una.. yo con mi plan de 1.2 me gasto como 13 gigas mensuales de down eso si dandole palo y subiendo archivos., youtube, muchos juegos en linea y cuando salgo de la ciudad no me preocupo porque mi plan se me acaba y no pueda abrir google o ver la prensa o escuchar mucha emisora en linea (streaming), si usted es usuario del streaming y videos NO SALGA de su PLAN de 1.2GB, ya que los planes de tigo al terminarse la capacidad solo deja redes sociales, tenga en cuenta que las subidas en tigo SI las descuentan, ellos nos son bobos, en cambio en UNE no se descuentan.



tu sabes mulder que une de a poco quiere salir de nosotros. por eso le estan ofreciendo esos planes a los que usamos tambien por capacidad. y eso depende de que modem mifi tenga superfelino. (amigo lanero que modem mifi tienes ?)
seria bueno que nos brindes esa informacion. para poder aconsejarte mejor.
Saludos el modem es el zte mf93d. Gracias
 
Estado
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