¿Alguien tiene copia del contrato del servicio? En especial la parte de las clausulas respecto a la terminación.
Este es el que buscaba?Un posible escenario resultado de la fusión UNE-TIGO, en obligación de devolver el espectro sobrante...
Clausura 19. Terminación del contrato
Punto 7.
la de direct 4g lte maneja simcard o como lo podriamos convertir a un servicio movil. ? escuche por ahi que el servicio lo asocian a la antena mas cercana y que no se podria mover de alli.
por lo que veo es bobada pelearle a une por el servicio. tocaria aceptar una de las alternativas que nos ofrece tigo o terminar el contrato.
pero insisto en que si nos podemos unir y hacemos lo posible para que nos mantengan el servicio seria muy bueno.
No tengo copia del contrato porque UNE nunca me lo envió. Lo que sí recuerdo del contrato que leí y firmé y que el asesor de UNE conservó, es que el PUJ de mi plan es de 150 GB a velocidad de 3 Mbps con reducción de velocidad a 0,5 Mbps luego del PUJ, y que la devolución de espectro es causal de terminación de contrato. Mi plan lo adquirí en diciembre de 2013 o 2014. (No recuerdo el año, pero sí que no se hablaba de la fusión esa.)
Reporto que hace media hora me acaba de llegar a mi e-mail la carta de oferta de migración a Tigo, la misma que a Ustedes.
Leyendo la carta esa, me doy cuenta de que dice que "es para beneficio de los usuarios", y la oferta que me hacen no me beneficia en nada. ¿Puedo alegar publicidad engañosa para exigir que me mantengan mi plan y usándolo en la red LTE de Tigo en vez de la de UNE? ¿Qué opinan?
El de Directv en efecto en su mayoria es asociado por celda, ya que es un servicio vendido como fixed-LTE.
Osea que como dicen, los llevo el carajo y nada que hacer, a despedirse del plan de UNE ilimitado. yo Usaria al menos el de 3.5 GB sin costo solo por puro ardido.
Yo tengo el de 5MB.... yo creo que me voy por el de los 3.5... solo de ardido XD. Creo que nunca mas volveremos a ver esos planes en la oferta.
Ese servicio de UNE ha sido único!
sobre directvnet pailas. no se puede volver movil. seguro ellos se curaron en salud y asi se evitaron que la gente lo usara como un servicio movil.
yo creo que tambien me quedo con el de 3.5 gigas prepago. o ustedes pagarían la alternativa 1 de 5 gigas mas 5 gigas mensuales por un año. también se ve interesante.
Uffff ¡¡¡¡¡ avemaria mijo
Ahora UNE 4G resultó ser lo mejor del mundo. Como dicen, todo muerto es buena gente
Con el permiso de ustedes, me autocito para saber qué opinan al respecto.Reporto que hace media hora me acaba de llegar a mi e-mail la carta de oferta de migración a Tigo, la misma que a Ustedes.
Leyendo la carta esa, me doy cuenta de que dice que "es para beneficio de los usuarios", y la oferta que me hacen no me beneficia en nada. ¿Puedo alegar publicidad engañosa para exigir que me mantengan mi plan y usándolo en la red LTE de Tigo en vez de la de UNE? ¿Qué opinan?
Ademas de mentirle al usuario, vulnerando uno de los derechos que nos asisten como consumidores según el estatuto del consumidor, están incumpliendo las condiciones impuestas por la SIC, pues en la resolución 24527 de 2014 se restringió la fusión a que los usuarios de las bandas a devolver no se vieran afectados como consecuencia de la devolución.