Bueno les cuento como sigue mi tema con los 10Mb de une y el modem DPC3925, hace unos ocho dias pedi a mi esposa solicitara visita del tecnico para mostrarle el problema y ver si hacia el reset o que solucion daba, pero no quisieron enviar porque primero tratarian de solucionarlo desde remoto, algo le hicieron y mejoro, al menos ya me permitía iniciar el pc e iniciar todos los sevicios online del sistema y el antivirus, tambien me iniciaba sin problema la cuenta de steam con el arranque de windows, las descargas por torrent mejoraron, pero una vez pasaba un rato nuevamente no me dejaba navegar, el explorador tira error porque dice que no hay conexion a internet, segun mi teoria, ya estaban ocupadas las pocas conexiones simultaneas que permite, cuando jugaba online y habían muchos jugadores, me salia un error que decía: "has perdido conexión con varios jugadores" y para fuera. leyendo sus comentarios y sugerencias, me dispuse a hacer el reset, cogí el router, desconecte el cable de une, con un esfero presione el reset por unos 8 segundos, volvi a conectar el cable, espere unos 5 minutos a que arrancara correctamente, configure la wifi con la pagina de soporte de une y el codigo familiar, y desde hace una hora estoy descargando con torrent a tope y navegando sin ningún problema, como nunca con este servicio. ya les comentare cualquier novedad, gracias laneros.
Mientras está descargando ha hecho pruebas de ping sostenido para verificar si tiene constantes perdidas de paquetes?, porque yo con 10 y 5mb tengo perdidas de paquetes, con 5mb no tanto, porque con 10mb perdía conexión y no podìa navegar y la perdida de paquetes era mucho mas grande. Con las 5mb aunque pierdo algunos paquetes sigue descargando y navegando, pero haciendo pruebas de ping sostenido con Claro y un Doscis 3.0 (un Arris), no se pierden casi paquetes, son muy muy pocos si lo comparo con UNE, ya que inclusive sin estar descargando ni navegando pierdo paquetes con UNE, pienso que esto último es una muestra de lo inestable e intermitente que es la conexión de UNE.
Esta noche ensayo lo del reset de los 8 segundos, así como usted lo describe, anoche lo hice pero haciéndolo por 30 segundos 3 veces (30/30/30) dejando 2 minutos entre cada reset... hasta ahora pues sigue igual, con perdida de paquetes si realizo ping sostenido.