Usuarios DirecTV LatAm

Compañeros, actualizo: El Sábado me llamaron de DTV para preguntarme porqué había cancelado el servicio y todos los detalles que conté en el post anterior. Resumiendo me dejaron el paquete en 109000 con todos los canales premium y dos decos dvr. No me puedo quejar, por otra parte aproveché e hice la queja del servicio al cliente porqué ha desmejorado mucho y tomaron nota de mis apreciaciones. Es bueno saber que por lo menos los de retención si saben como atender al cliente. Saludos
 
Perelman dijo:
Compañeros, actualizo: El Sábado me llamaron de DTV para preguntarme porqué había cancelado el servicio y todos los detalles que conté en el post anterior. Resumiendo me dejaron el paquete en 109000 con todos los canales premium y dos decos dvr. No me puedo quejar, por otra parte aproveché e hice la queja del servicio al cliente porqué ha desmejorado mucho y tomaron nota de mis apreciaciones. Es bueno saber que por lo menos los de retención si saben como atender al cliente. Saludos
Haz clic para expandir...
Qué bueno que le llamaran, cancelé mi servicio hace como 15 días y ya tengo 2 días sin señal, solo espero que llamen para llevarse los equipos [emoji23]

Enviado desde mi SM-G935FD
 
Vuelvo y comento mi caso: con señal cortada 8 días me llamaron, ajustaron precios y reactivaron el servicio.

No sé de que dependa que lo llamen o no a uno, pero que mal esa práctica que están cogiendo ahora los de directv.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
 
carlosocp dijo:
Vuelvo y comento mi caso: con señal cortada 8 días me llamaron, ajustaron precios y reactivaron el servicio.

No sé de que dependa que lo llamen o no a uno, pero que mal esa práctica que están cogiendo ahora los de directv.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Haz clic para expandir...
Jajaja la mala práctica es la que toma uno de llamar a cancelar para lograr mejorar el precio. Por eso demás que toman la práctica de dejar cancelar el servicio y luego si renegociar

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
 
La temporada de mlb, hasta el 10 de abril costara 134000, despues 142000...los canales son 680,681,682 estara disponible gratis hasta el 9 de abril...que lastima que los canales no son en formato hd....los canales sd de directv,son de imajen regular

Sent from my HUAWEI G510-0251 using Laneros mobile app
 
A alguno le han ofrecido ese servicio de HD plus? Hoy me llamaron a ofrecerme ese servicio . Supuestamente no me van a cobrar ni instalación ni Deco, ni absolutamente nada adicional tengo soporte técnico extendido q cubre daños de decos y controles y no se q más ******s. Acepte pero se q no se puede en mi edificio por tema ductos para cableado.

Sent from my Moto G (4) using Laneros mobile app
 
ZiHnO81 dijo:
A alguno le han ofrecido ese servicio de HD plus? Hoy me llamaron a ofrecerme ese servicio . Supuestamente no me van a cobrar ni instalación ni Deco, ni absolutamente nada adicional tengo soporte técnico extendido q cubre daños de decos y controles y no se q más ******s. Acepte pero se q no se puede en mi edificio por tema ductos para cableado.

Sent from my Moto G (4) using Laneros mobile app
Haz clic para expandir...
HD plus no es de Movistar????
 
ZiHnO81 dijo:
A alguno le han ofrecido ese servicio de HD plus? Hoy me llamaron a ofrecerme ese servicio . Supuestamente no me van a cobrar ni instalación ni Deco, ni absolutamente nada adicional tengo soporte técnico extendido q cubre daños de decos y controles y no se q más ******s. Acepte pero se q no se puede en mi edificio por tema ductos para cableado.

Sent from my Moto G (4) using Laneros mobile app
Haz clic para expandir...
Ese HD plus no es el HD con DVR ?? O es algo nuevo
 
Ah no qué va, Directv no es duro. Lo dicho, espacio tienen, lo que no quieren es pagar.

Eso si, hay que decirles que cuadren mejor la antena de la tdt, parece que le tienen un clip, porque se va la señal cada rato.
 
  • Me gusta
Reacciones: jpm_fan
buenas tardes usuarios de latam directv les cuento q parece q si es cierto q ingresara rcn y caracol en hd y asi mismo un asesor de directv me acaba de confirmar q pronto muy pronto se vienen mas novedades de ingreso de canales nuevos pudiera ser q nos den el gusto con el ingreso de los canales q tanto hemos pedido como por ejemplo tooncast o mtv classics o goltv pueda ser q se bengan buenas novedades rfesemos usuarios de latam directv para q asi seasin embargo les pregunto ustedes saben algo adicional al respecto gracias por su atencion
 
albiazul75 dijo:
buenas tardes usuarios de latam directv les cuento q parece q si es cierto q ingresara rcn y caracol en hd y asi mismo un asesor de directv me acaba de confirmar q pronto muy pronto se vienen mas novedades de ingreso de canales nuevos pudiera ser q nos den el gusto con el ingreso de los canales q tanto hemos pedido como por ejemplo tooncast o mtv classics o goltv pueda ser q se bengan buenas novedades rfesemos usuarios de latam directv para q asi seasin embargo les pregunto ustedes saben algo adicional al respecto gracias por su atencion
Haz clic para expandir...
Lo de RCN HD y Caracol HD en DirecTV fue HOY. Y lo de "hemos pedido" me suena batallón.
 

Los últimos mensajes

Los últimos temas

Arriba Pie
Atrás