Que plan tiene? Triple play solo desde 400 megas o 500 megas en Medellín y Eje Cafetero. Para activar toca meterse a Netflix únicamente desde el decodificador donde le va a salir un letrero que dice que tienes Netflix incluido, y se procede a vincular la cuenta y a seleccionar el plan (HD gratis, UHD por 12.000 más).
Ya activado se puede usar Netflix en cualquier parte o en las apps de Smart TV donde también se puede ver en 4K si se selecciona ese plan.
En doble play o internet individual se activa es por la app Mi Movistar, iniciando sesión, dirigiéndose a la parte que dice ElegiApps TV y seleccionando Netflix, seguir los pasos. Por cierto en estos planes puede que no esté incluido, pero se haría el pago por medio de la factura.