Hotelería y moteles afectados sin señal de cable hace 1 mes
Por un daño técnico, más de 5.000 usuarios comerciales del Centro, entre ellos la mayoría hoteles, moteles, residencias y restaurantes, no tienen hace un mes el servicio de TV Cable e Internet de Telmex.
La denuncia la hizo la Unión Nacional de Comerciantes (Undeco), acompañados de más de 10 hoteleros de esta zona, que funcionan desde Murillo hasta el Paseo de Bolívar.
Los hoteleros medianos y pequeños dijeron que han tenido que devolver el dinero porque la gente no quiere alquilar habitaciones sin televisión.
La directora de Undeco, Esperanza Jiménez, dijo que lo grave de todo es que no existe respuesta de Telmex ante este perjuicio económico.
Por lo menos 25 hoteles y moteles están ubicados en esta zona de la ciudad, con capacidad de unas 5.000 habitaciones.
A su vez, el gerente del Hotel Génova, Alí Chaparro, dijo que el problema con Telmex es que “no sabemos a dónde acudir cuando tenemos un problema de cualquier índole, no hay una cara responsable”.
Dicen los empresarios que la señal de TV Cable se va a cualquier momento, lo cual molesta a los usuarios que deciden buscar hoteles del norte.
Por esta circunstancia, la ocupación se ha reducido en un 30% en el último mes.
Ayer la empresa de capital mexicano reveló que van a reunirse con los directivos de Undeco para buscar una solución al problema para que no se perjudique este sector.
La gerente del Hotel Interamericano, Herminda Otero, sostiene que ahora nadie de día ni de noche soluciona nada, cuando antes era lo contrario con Teledinámica.
“No es justo que una multinacional como Telmex no cumplan con los requisitos técnicos para arreglar un daño que ya lleva un mes. Si no hay este servicio nos toca devolver la plata y eso es pérdida”, añadió la empresaria hotelera.
Los comerciantes sostienen que no hay una persona en la ciudad que entregue una solución al daño, incluso nadie de Bogotá tampoco pone la cara.
Cada hotel del Centro está pagando en promedio unos $500.000 al mes, por concepto de Tv Cable y alquiler de las cajas para tomar la señal.
El presidente de Undeco, Alejandro Duarte Rueda, sostuvo que lo grave de Telmex es que no ha podido solucionar las fallas que comenzó a tener desde que asumió la operación del servicio en Barranquilla. JMA
fuente:
http://www.elheraldo.com.co/ELHERAL...ymoteles/5hoteleriaymoteles.asp?CodSeccion=28