Bueno amigos les comento mi experiencia
Yo tenia 3 tarjetas de xbox live gold de 12 meses que habia comprado en el exito en promoción hace mas de un año, como el game pass ultimate se me vencio el 31 de agosto, las fui a usarhaciendo el proceso desde el computador y la cuenta de XBOX, cuando ingrese el primer codigo, me salio que el codigo no era valido, que no estaba activado, probe con el segundo y lo mismo, me comunique con un asesor de MS y me explico que la tienda donde los compre deberia haberlos activado para ser redimidos y que quizas ese era el problema, pues llame al exito y por telefono esos manes no supieron dar razon, asi que fui a la tienda fisica, donde en servicio al cliente la asesora verifico las tarjetas y con mi cedula valido que efectivamente yo las habia comprado, seguido de eso fue a caja y las activo. Afortunadamente todo salio facil, pero ni idea que eso pasara, supongo que seran medidas de seguridad por si magicamente se pierden tarjetas del almacen.
Cuando las redimi, obtuve los 36 meses del live sin lio, busque la opción de convertir a gamepass ultimate y se hizo la conversión, pero el dato fue que me dieron no 24 meses, sino 27 meses, por lo que creo que incluyeron los 3 meses del game pass family sin que estuviera activo a la fecha de corte.