Avantel [Avantel] Foro Oficial
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cfsarmientosanc
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Hola . A partir del 21 abril . Voy a ser usuario de avantel ( me salí de Etb por su pésimo servicio al cliente , facturación en especial! )
Pase 5 líneas a un plan 123 por aprox 260mil x mes. ( 10 giga 1000 minuto 100 mensajes y 5 usuarios )
Tengo una pregunta .
Yo se que en el 123 uno puede darle tantos datos minutos y mensajes a x usuario.
Pero es posible , no configurar eso, y dejar todo en modalidad bolsa ( que todos usen hasta que se acabe)
Muchas gracias .
( hice los papeleos en el ava tal del centro de Bogotá 7x23. Y que diferencia tan abismal en servicio al cliente respecto al punto de Etb a una cuadra 7x24)
La calidad vale. En avantel pago un poquito mas ( 30 mil pesos mas que en Etb) pero la atención es espectacular respecto a Etb !!
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Pase 5 líneas a un plan 123 por aprox 260mil x mes. ( 10 giga 1000 minuto 100 mensajes y 5 usuarios )
Tengo una pregunta .
Yo se que en el 123 uno puede darle tantos datos minutos y mensajes a x usuario.
Pero es posible , no configurar eso, y dejar todo en modalidad bolsa ( que todos usen hasta que se acabe)
Muchas gracias .
( hice los papeleos en el ava tal del centro de Bogotá 7x23. Y que diferencia tan abismal en servicio al cliente respecto al punto de Etb a una cuadra 7x24)
La calidad vale. En avantel pago un poquito mas ( 30 mil pesos mas que en Etb) pero la atención es espectacular respecto a Etb !!
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Parce nada no se puede dejar al estilo bolsa o si tu no asignas una cantidad a las lineas el sistema lo hace automáticamente
Antes funcionaba en bolsa los datos pero era un problema del sistema ya funcionan también asignando las megas
Y si justifican las 5 líneas por que recuerda que se pagan unos 60 mil pesos solo por el mantenimiento de las lineas
Ha bueno ya que lo mencionas si Avantel ha tenido buena calidad y me ha gustado mucho
Antes funcionaba en bolsa los datos pero era un problema del sistema ya funcionan también asignando las megas
Y si justifican las 5 líneas por que recuerda que se pagan unos 60 mil pesos solo por el mantenimiento de las lineas
Ha bueno ya que lo mencionas si Avantel ha tenido buena calidad y me ha gustado mucho
A mi la asesora de ventas me dijo que podía ponerle límites a cada usuario o dejarlo libre y que todos gasten sin límites los recursos, esta semana pruebo por que voy a anexar segunda línea con 1500 minutos y 4 gigas.
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Tocara averiguar bien por que a mi me dijeron que siempre se debe asignar limites o si no el sistema lo hace automático como bolsa me dijeron que no
hola ayer compre una sim en el centro de Bogota, me costo 3 mil pesos, es donde siempre compro sims...lo chistoso es que no me di cuenta y solo al abrirla...me la sim ya habia sido usada, la pestaña que la sostiene estaba rota y sostenida con cinta pegante, la meti al celular y me envio al portal cuativo...no tenia saldo......me daba un numero telefonico diferente al del sobre...y el usuario era una empresa...la busque por google y si esta constituida...llame a la sim y me envia al buzon de voz (aunque solo probe el numero del sobre no el del portal cautivo)....llame al *350 y que debo ir aun centro de ventas...que opinan??
Última edición:
Ya que le toca ir a un punto de ventas, haga bn la diligencia y compre otra sim que si quede a si nombre.
Buenas tardes, alguien me podría decir cuál es el precio del iPhone 6 en este operador? Y cual es la diferencia (beneficios) respecto a los operadores tradicionales, o podrían mandarme un link con la info.
Mil gracias!!
Mil gracias!!
C
cfsarmientosanc
Guest
El iPhone 6 esta aprox en 1760.000
Diferencias
1 como esta enfocado en empresas . El servicio al cliente ( centros atención al público, funcionalidad página internet , etc) es muy superior. Uno entra a cualquier centro servicio y no hay colas !! ( vengo de Tigo y etb Donde cualquier vuelta no baja de hora y media )
2 avantel tiene red 4g propia . Pero donde no hay red 4g hace roaming en 3G con claro Movistar y Tigo . Lo que hace que de todas las empresas de celular sea el que tiene mas cobertura ( tiene la cobertura de las 3 empresas )
Además de los celulares tradicionales
La empresa opera una red alterna ( se llama ídem) la red alterna funciona con unos celulares especiales que son Wallkie talkie de alta cobertura ( agarran hasta en la selva ! ) el ejército y policía son los principales clientes avantel en esta red alterna ( la red ídem es diferente a la red 3G-4g)
3) la empresa tiene algo bueno y. Malo.
Para planes post pago pequeños y prepago . Tiene datos caros .
Pero para planes postpago grandes ( más de 100.000 x mes ) tiene datos barato , el giga sale aprox en 10mil pesos.
Con los minutos pasa lo mismo ( precio normal planes pequeños ) pero en planes grandes sale a 80 pesos minuto lo qu hace que avantel tenga el minuto mas pararon del mercado para clientes grandes ( planes de 100 pesos en adelante )
Además : avantel cobra por segundos desde hace 5 años. Mucho antes que virgin ( virgin descubrió lo que avantel ya hacia hace años ).
5- tiene un plan postpago innovador que se llama 123. El plan puede distribuirse entre varias líneas de teléfono t asignar xxx minutos o datos a cada línea .
Resumen.
Si es empresa
Si necesita cobertura en sitios remotos ( pueblos , selva etc )
Si no quiere estresarse con call Center inútiles (etb) o filas largas en los centros de atención ( Tigo)
Y necesita planes grandes por ejemplo 1500 minutos 10 giga. Avantel es la mejor empresa !!
Pero :
Si sus necesidades son prepago.
O postpago con planes pequeños ( menos 70-80 x mes )
O le gusta mucho Facebook que no gaste datos , o planes con deezer spotify .
En este caso avantel no es para usted y le va mejor con etb , Tigo , virgin , uf ( el que sea menos las ratas de claro! ) .
Avantel se enfoca en empresas , o personas con planes postpago en planes grandes . ( sin embargo para familias , donde todos están en postpago, el plan 123 es muy buena alternativa.)
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Última edición por un moderador:
Lo siento pero si pregunté es porque no encontré la información en la página oficial del operador, muchas gracias por la colaboración.
Gracias por la respuesta tan rápida amigo, la verdad es que estoy buscando el iPhone y es en donde más barato lo he visto inclusive que en mercadolibre pero no tenia en mi presupuesto un plan muy alto, (menor que 50mil e individual), y tengo más o menos la mitad del valor del celular y quiero financiar el resto, entonces estoy indeciso muchas gracias por la info.
C
cfsarmientosanc
Guest
Hola. En mercado libre he visto algunos al mismo precio de avantel (1700-1800). Es saber buscar . Toca buscar en mercado libre de alguien que los haya comprado cuando el dólar estaba barato. Si lo compra x mercado libre toca que usted mismo lo vea y lo pague en efectivo ( nada de mandar x correo ).
Lo malo de avantel es que como explicaba , solo vale la pena para planes grandes ( 100 mil en adelante ) .
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cfsarmientosanc
Guest
Hola .
Estoy en Bogotá . Autopista con 100 y avantel en 4g lte solo entra con 1 palito . Estoy en un 4 piso en la autopista con 100 al lado de la ventana.
Me sorprende la señal este tan baja en un sitio tan céntrico de Bogotá :-(
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Estoy en Bogotá . Autopista con 100 y avantel en 4g lte solo entra con 1 palito . Estoy en un 4 piso en la autopista con 100 al lado de la ventana.
Me sorprende la señal este tan baja en un sitio tan céntrico de Bogotá :-(
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No, hombre, junto a los planes que ha comprado debería pagar una consulta al Indio Amazónico para que le hagan un baño de ruda.
Salu2
Hice la averiguación y me parece conveniente obtener el celular con avantel, tengo un par de preguntas más que tal vez ustedes sean tan amables de responder:
Cuales son los requisitos para adquirir el equipo diferido?
Tengo 19 años y gano más del mínimo, obviamente lo puedo demostrar y no temgo ningún gasto ¿Me harían el proceso a mí?
Por último estuve viendo en páginas atrás que hablaban sobre una promoción para el plan 123 de no pagar algunos meses ¿También aplica para el equipo diferido a cuotas?
Muchas gracias por la ayuda.
Cuales son los requisitos para adquirir el equipo diferido?
Tengo 19 años y gano más del mínimo, obviamente lo puedo demostrar y no temgo ningún gasto ¿Me harían el proceso a mí?
Por último estuve viendo en páginas atrás que hablaban sobre una promoción para el plan 123 de no pagar algunos meses ¿También aplica para el equipo diferido a cuotas?
Muchas gracias por la ayuda.
