Bueno, para reportar una pésima experiencia con Fenix Cargo.
El mes pasado consolidé varios productos, entre ellos una colonia comprada a mediados de Septiembre en Fragancenet(Lacoste Blanc), a finales la consolidé con otros productos que venían de China y tocó esperar en bodega de Miami.
Llegó la mercancía, todo en orden, excepto la colonía: La historia empieza acá:
https://www.laneros.com/temas/hablemos-de-colonias-y-perfumes-¿cual-es-tu-favorito.198030/page-43#post-6489274
Hasta terminar en la envoltura que le faltaba a la colonia al destapar la caja:
https://www.laneros.com/temas/hablemos-de-colonias-y-perfumes-¿cual-es-tu-favorito.198030/page-44#post-6490422
Desafortunadamente ya me comuniqué con Fragancenet y con el casillero y por ningún lado se responde(la colonia "llegó", sólo que chiviada). En el foro indican que fue muy posiblemente un cambio debido a la popularidad de la colonia y que falsa se consigue muy fácil.
No se sabe sí fue en el envío desde Fragancenet(lo menos probable dada la trayectoria), o sí fue desde el casillero en Miami cuando estuvo en bodega o en Bogotá.
Ahí ya perdí yo, lo peor es cómo manejó la situación el administrador de Fenix Cargo, egocentrico, engreído, prepotente, arrogante. Con frases como "Acá nadie se va a robar una colonia de $30 dólares", al responderle que sí allá en Miami no, entonces pareciera que en Bogotá sí. Allá no negó que pudiera suceder lo que sucedió, se remitió a decir que era muy rápido el proceso(la mercancía estuvo mínimo 4 días con ellos, viernes por la noche, sábado, domingo, lunes hasta su despacho).
Como tal, será ir probando otros casilleros a ver qué tal me va.
PD: Hablo por parte directa de Fenix Cargo. Nadie más estuvo en contacto con esta transacción.