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J@M€$117 dijo:
Compañeros buenas noches..

Quisiera que me guíen de su conocimiento y apoyo ya que no conozco a profundidad del tema

Tengo internet de claro (Internet+Telefono), empecé con 150Mb, me aumentaron a 200Mb y hoy que revisé la aplicación de Mi Claro me aparece en 450Mb. Cuando hice el test seguida con las 200Mb, reinicie el módem y ya me aparecen las 450Mb; este es el resultado que me da en la banda de 5GHz
Ver el archivos adjunto 578153 Ver el archivos adjunto 578154

La cuestión es que siento el internet inestable al momento de jugar, pasar archivos y reproducir contenido multimedia se siente como lento, cosa que no me sucedía antes.. revisé la señal que le estaba llegando al cable modem y estos son los datos que me arroja:
Ver el archivos adjunto 578155
Ver el archivos adjunto 578156
No se si estso valores esten correctos, si el aumento de velocidad interfirió o si solo es el cable modem que tengo que este molestando.. cualquer apoyo en su conocimiento me será de gran ayuda para así llamar o no a claro :)

muchas gracias
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Podria ser por los niveles por aca te dejo un post donde explican los niveles de @Escorpiom

Niveles MTA
 
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J@M€$117 dijo:
Compañeros buenas noches..

Quisiera que me guíen de su conocimiento y apoyo ya que no conozco a profundidad del tema

Tengo internet de claro (Internet+Telefono), empecé con 150Mb, me aumentaron a 200Mb y hoy que revisé la aplicación de Mi Claro me aparece en 450Mb. Cuando hice el test seguida con las 200Mb, reinicie el módem y ya me aparecen las 450Mb; este es el resultado que me da en la banda de 5GHz
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La cuestión es que siento el internet inestable al momento de jugar, pasar archivos y reproducir contenido multimedia se siente como lento, cosa que no me sucedía antes.. revisé la señal que le estaba llegando al cable modem y estos son los datos que me arroja:
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No se si estso valores esten correctos, si el aumento de velocidad interfirió o si solo es el cable modem que tengo que este molestando.. cualquer apoyo en su conocimiento me será de gran ayuda para así llamar o no a claro :)

muchas gracias
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El reinicio lo hizo por la aplicacion mi claro o manualmente ?
 
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El famoso internet de fibra óptica que Claro instalo en San Andrés y en los hoteles Decameron no sirve para nada!
Screenshot_20231126_130248_Speedtest.jpg
 
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sebascano dijo:
se suponía que en los hoteles decameron le iban a poner 750 megas

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www.eltiempo.com

San Andrés tiene el segundo Internet más rápido de Colombia

La velocidad promedio de descarga en San Andrés es de 155 Mbps, tan solo un 8% menor a la de Bogotá.
www.eltiempo.com www.eltiempo.com
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Que va. Se ve que eso fue un montaje. Hasta funciona mejor los datos 4G de Movistar y WOM que el mismo internet de fibra óptica de Claro que hay en los hoteles Decameron de la isla.
 
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Uranium dijo:
Que va. Se ve que eso fue un montaje. Hasta funciona mejor los datos 4G de Movistar y WOM que el mismo internet de fibra óptica de Claro que hay en los hoteles Decameron de la isla.
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Puede que sea solamente saturación por la cantidad de usuarios usando la misma red.
En dónde me quede tenían el servicio de claro, aunque asumo eran de 200MB o menos, en pruebas por WiFi solo me daba 90 simétricos. Igual prácticamente nunca lo utilice, solo para ver webadas en la TV por streaming, de resto fue utilizable
 
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@caballero_1995 dijo:
Puede que sea solamente saturación por la cantidad de usuarios usando la misma red.
En dónde me quede tenían el servicio de claro, aunque asumo eran de 200MB o menos, en pruebas por WiFi solo me daba 90 simétricos. Igual prácticamente nunca lo utilice, solo para ver webadas en la TV por streaming, de resto fue utilizable
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En que Decameron te quedaste? Yo estoy en el Maryland y acá no hay mucha gente y el internet esta muy malo.
 
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Buenas, confirmo el aumento de la velocidad a 80 mbps, siguiendo con los 40 de subida. Vamos a ver si me mantienen la renta que pago.

1701032130292.png


​
Por otra parte, la semana pasada estuve en Santa Marta, y en el apartamento donde me hospedé, tienen FTTH de Claro, eso sí, una IP nateada de Cali y la TV es por IPTV, con un deco Newland.

Lamentablemente no pude sacarle captura a la IP, me distraje un poco.
 
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¿Qué servicio estará colocando los técnicos de Claro en los postes de esta cuadra en Cartago? ¿Será internet fibra optica de Claro?.
Ya llame a la empresa y me dicen que no hay cobertura por este barrio.
Por ahora solo hay cobertura de Tu Cable y Tigo.
Mientras Movistar está cerca metiendo cable subterráneo.
 
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CartagoColombia dijo:
¿Qué servicio estará colocando los técnicos de Claro en los postes de esta cuadra en Cartago? ¿Será internet fibra optica de Claro?.
Ya llame a la empresa y me dicen que no hay cobertura por este barrio.
Por ahora solo hay cobertura de Tu Cable y Tigo.
Mientras Movistar está cerca metiendo cable subterráneo.
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Ese es un Nap, por lo cual están colocando fibra óptica.
 
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CartagoColombia dijo:
¿Qué servicio estará colocando los técnicos de Claro en los postes de esta cuadra en Cartago? ¿Será internet fibra optica de Claro?.
Ya llame a la empresa y me dicen que no hay cobertura por este barrio.
Por ahora solo hay cobertura de Tu Cable y Tigo.
Mientras Movistar está cerca metiendo cable subterráneo.
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Lo que sucede es que la cobertura les aparece hasta que esté terminada la instalación y habiliten la venta, inclusive hasta un par de semanas después. Más bien debe preguntarle a los técnicos cuándo queda activa la red.
 
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yancampo dijo:
Lo que sucede es que la cobertura les aparece hasta que esté terminada la instalación y habiliten la venta, inclusive hasta un par de semanas después. Más bien debe preguntarle a los técnicos cuándo queda activa la red.
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Agrego, generalmente va a haber algún asesor por la calle promocionando y agilizando la contratación del servicio, antes de que se pueda “oficialmente” contratar por otros medios.
 
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CartagoColombia dijo:
¿Qué servicio estará colocando los técnicos de Claro en los postes de esta cuadra en Cartago? ¿Será internet fibra optica de Claro?.
Ya llame a la empresa y me dicen que no hay cobertura por este barrio.
Por ahora solo hay cobertura de Tu Cable y Tigo.
Mientras Movistar está cerca metiendo cable subterráneo.
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Los de celsia también están cableando Cartago yo creo que no se demoran en habilitar los nap en Cartago nunca claro puso HFC
 
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Laneros una pregunta que tanto se siente la diferencia entre HFC y FFTH? Movistar no tiene espacio en la "caja" por donde vivo y he estado preguntando y tanto claro como tigo ofrecen HFC.

Gracias
 
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Uranium dijo:
Igualmente Movistar que yo sepa nunca instalaron ADSL por Cartago y por eso están instalando fibra.
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Acá donde vivo igual nunca hubo adsl de Movistar pero le compro la infraestructura a bugatel que la liquidaron en el 2020 y por ductos subterráneos que son super viejos movistar metio la fibra por todos los registros del adsl
 
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Diego Ramirez7737 dijo:
Laneros una pregunta que tanto se siente la diferencia entre HFC y FFTH? Movistar no tiene espacio en la "caja" por donde vivo y he estado preguntando y tanto claro como tigo ofrecen HFC.

Gracias
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En HFC generalmente es más común tener problemas físicos con la red, niveles, ruido, etc que pueden causar intermitencias. Es una lotería, depende del sector. Muchas veces no hay ningún problema y en ese caso no es tan grave tener HFC, siendo realistas. Solo que las ofertas no son tan buenas en HFC, como seguro puede comparar las tarifas.
 
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