Hola Escorpiom, gracias ya había cambiado el cable UTP del modem al router y del router al desktop, o sea probé 2 cables distintos y nada, pero hoy que regrese al apto y en este momento me coge el Internet de forma intermitente, cuando prende el led ETHERNET en el modem me trabaja sin problemas, cuando no prende pues quedo jodido jejeje, el daño de hardware será en el modem de Ubee de Claro o en mi router TP-Link?? porqué como puse en mi post anterior, cuando conecto el modem Ubee directo al desktop siempre me coge Internet. De nuevo muchas gracias.
Entonces lo mas probable es que el puerto WAN del TP-link esta molestando.
Puede estar suelto (soldaduras) o puede estar sucio. Trata de limpiar los contactos primero.
Mueve el cable para ver si hay cambios en la conectividad.
@fercho-016 esta pregunta va mejor en el foro de UNE, pero es cierto - Puedes cancelar el servicio si hay falencias, en caso que el proveedor no le da solución oportuna.
Escorpiom.