Hola soy usuario de Claro, inicialmente tenía televisión e internet y todo perfecto casi nunca molestaba, en algún momento me cambié a ETB y fue la porquería más grande, volví a Claro y de nuevo todo perfecto.
Sin embargo me trasteé hace más de un mes, a finales de enero y todo ha sido un problema.
Resulta que en el edificio hacia el costado norte Claro instaló una canaleta para cubrir los cables que conectan los apartamentos, pero hacia el costado sur (donde se encuentra mi apto) no hay canaleta, ya han venido 3 técnicos y 2 supervisores, los técnicos no han podido instalarme internet y telefonía por que la administración no permite que instalen sin canaleta, los 2 supervisores han venido, tomado fotos pero el asunto queda ahí y nunca viene a instalar, me siguen llamando de instalaciones, yo les digo que sin canaleta no se puede instalar el servicio, me dicen que no me preocupe que ellos ponen la anotación y llegan los técnicos y no traen canaleta y no instalan.
Alguien ha tenido un caso similar? Le han podido instalar la tal canaleta?
Sin embargo me trasteé hace más de un mes, a finales de enero y todo ha sido un problema.
Resulta que en el edificio hacia el costado norte Claro instaló una canaleta para cubrir los cables que conectan los apartamentos, pero hacia el costado sur (donde se encuentra mi apto) no hay canaleta, ya han venido 3 técnicos y 2 supervisores, los técnicos no han podido instalarme internet y telefonía por que la administración no permite que instalen sin canaleta, los 2 supervisores han venido, tomado fotos pero el asunto queda ahí y nunca viene a instalar, me siguen llamando de instalaciones, yo les digo que sin canaleta no se puede instalar el servicio, me dicen que no me preocupe que ellos ponen la anotación y llegan los técnicos y no traen canaleta y no instalan.
Alguien ha tenido un caso similar? Le han podido instalar la tal canaleta?
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