LTE-A pero sólo sobre 2600 MHz?Una pregunta, que esté en LTE-A significa el promocionado cómo 4.5G ?
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Una pregunta, que esté en LTE-A significa el promocionado cómo 4.5G ?
No necesariamente, y en el caso puntual de esa imagen NO está conectado a 4.5G, tendría que salir literalmente 4.5 o LTE+. Mi celular Android no sirve para 4.5 ni para VoLTE y me sale igual que en esa imagen.
Me imagino que el bono de 15GB se los dieron por amenazar con cancelar el plan de 99.900???
No tiene que salir el indicador. El mejor ejemplo es mi Note 9.
Amenazar? Nada de eso. Estaba en el plan de 99k y, en la app web de Mi Claro, me pasé al de 79k. Nada más.
Señores.
He recibido par de mails a mi cuenta de correo electrónico, de parte de MiTelmex@mi.telmex.com, donde una persona se suscribió a dicho servicio con mi cuenta de correo. Menciona beneficios como el de Recargar Tiempo Aire Telcel. Supongo, es en México.
Dicho mail corporativo no recibe mensajes de vuelta.
Su página web, solo atiende un bot.
Ya recibí un mensaje solicitando cambio de contraseña de parte del usuario en la cuenta mitelmex.
¿Qué podré hacer, conocen un mail donde atienda una persona de soporte administrativo?
He recibido par de mails a mi cuenta de correo electrónico, de parte de MiTelmex@mi.telmex.com, donde una persona se suscribió a dicho servicio con mi cuenta de correo. Menciona beneficios como el de Recargar Tiempo Aire Telcel. Supongo, es en México.
Dicho mail corporativo no recibe mensajes de vuelta.
Su página web, solo atiende un bot.
Ya recibí un mensaje solicitando cambio de contraseña de parte del usuario en la cuenta mitelmex.
¿Qué podré hacer, conocen un mail donde atienda una persona de soporte administrativo?
De hecho si tiene que aparecer 4.5G, adicional a eso en el menú *#0011# en el apartado de CA debe salir información de la segunda banda a la que está conectado: En la captura que está de color negro se ve que mi celular efectivamente no está haciendo Carrier Aggregation, mientras que en la de color blanca que saqué de Internet si, mientras network mostré a mi me ha mostrado que mi celular está haciendo CA, el service mode me muestra todo lo contrario
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Amigo, ya había explicado aca que NO TIENE QUE SALIR obligatoriamente. Cuando tenía mi Note 9 con el firmware de Claro, me indicaba que estaba en red 4.5G. Cuando lo cambié a otro firmware, dejó de indicarme por alguna razón y solo sale 4G. Pero las velocidades son LAS MISMAS en los lugares donde me indicaba 4.5G. Además, se equivoca al decir que 4.5G solo ocurre con "carrier aggregation". Hay zonas donde la optimización de red está montada sobre una sola banda. Por favor no desinformar.
muchachos, fui a Claro CAV de Santa Fe, a pedir que no me funcionaba el Volte, revisaron y la SIM es la que es, el telefono tambien aplica todo esta bien pero nada que me sirve el Volte. Decidieron hacer un escalamiento, a alguno mas no le funciona¡?
Yo tengo PQR por ese tema. Todo bien y no me funciona. Me cuentas como te solucionan
Mi amigo si no le funciona, valide si el teléfono está con la última actualización de software, con ello ya debería de funcionar.
hola, si el telefono es un Iphone 8 plus y esta con IOS 12.1.3. La sim es versión 14 algo y plan de voz ilimitada, ni idea que haga falta para que funcione.
Ya reviso si datos móviles dice 4G y esta Marcado Voz y datos?
No pruebe VoWiFi que está caído hace unos días
No hay necesidad de gritar, y si hablas de desinformar creo que vos lo estás haciendo porque estás convencido que después del cambio de firmware de tu equipo te sigue conectando a 4.5 al no mostrarte la notificación sin tener ninguna certeza de eso. El que las velocidades sean las mismas estando en el mismo lugar antes y después del cambio de firmware no es suficiente para asegurarlo. ¿No podría ser que el firmware nuevo que le pusiste tiene deshabilitado por defecto el 4.5? ¿Has consultado el manual de tu equipo para ver si hace referencia sobre algún indicador cuando está en 4.5? Creería que no lo has considerado y mientras tanto sigues firmando en piedra sobre algo que no tienes pruebas contundentes, irrefutables e indiscutibles.
Estamos de acuerdo que para tener 4.5 no es necesario estar conectado a 2 o más bandas en simultaneo, como también el que cuando un equipo está conectado a 2 bandas, no necesariamente tiene que ser 4.5.
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