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Pero como voy a cambiar a un plan menor no se puede desde App debe ser desde la aplicación web!
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Pero como voy a cambiar a un plan menor no se puede desde App debe ser desde la aplicación web!
En la App no te deja bajar a un plan menor. Solo te deja planes con la misma renta mensual o superior. Para bajar a plan menor ya debe ser por retención y que ellos te mantengan el bono.
En miclaroapp.com.co te deja seleccionar planes de menor valor al que ya tienes
Buenos días como hago para activar el visual mail en un iphone 7? no me sale opción en la app de teléfono, buzón de voz.
Cuando tenía el plan de 69900 por la app me salía desde ese plan hacia arriba, en la página salían todos los planes, incluído el de 55900. Incluso acá un lanero (si no estoy mal) tenía el plan de 99900 y luego se cambió al de 79900 y quedó con el bono del primero
Tiene que pedir el mismo plan que tiene pero para Iphone. Claro en eso si hace distincion, por ejemplo para el plan ese de 17 gb hay uno que es inesperado 17gb smartphone y otro que es inesperado 17gb iphone. Con eso en teoria deberia activarse VVM, aunque creo que con VoLTE no funciona VVM.
Rectifico mi posición. Efectivamente desde la web es posible realizar cambio a un plan menor. Siempre he consultado al App Móvil y hay no deja planes menores. Me acabo de conectar por web y si permite bajar la renta mensual. Buen dato, algo nuevo aprendido.
como dice el otro Lanero, debe ser que no tiene un plan iPhone, me pasaba igual, pero al cambiar a plan iPhone se activo, aunque ahora con VoLTE no esta funcionando el Buzon de Voz
Ahora si quedo el plan como lo quería, 18.5gb, minutos ilimitados, familia y amigos.
Hola, cómo lo logró?Ahora si quedo el plan como lo quería, 18.5gb, minutos ilimitados, familia y amigos.
He llamado varias veces a amenazar con retirarme y no me ofrecen nada.
Ayer me dijeron que esperara a inicio de mes, que van a llegar nuevos planes y nueva oferta comercial...
Yo acabo de pedir cambio al inesperado 15GB (15GB +15GB) y me acaba de aparecer así:
Tenía el de 10 GB por 61950 pero supongo que a fecha de corte tendré 30GB por 99.900
En este momento puesto volver a bajarme al plan de 69.900 por ejemplo antes de la fecha de corte y quedar con los 15GB de beneficio?
Tenía el de 10 GB por 61950 pero supongo que a fecha de corte tendré 30GB por 99.900
En este momento puesto volver a bajarme al plan de 69.900 por ejemplo antes de la fecha de corte y quedar con los 15GB de beneficio?
esa es la idea!
lo mismo pienso hacer
pero si usted cambio el plan y no ha llegado la fecha de corte y que se active, no deja cambiar de plan de nuevo, porque ya hay un cambio en proceso
por otro lado estamos sin servicio y ni VoWiFi funciona
Última edición:
Buenas caballeros, actualmente tengo un beneficio de 1.9GB si hago el cambio por la app, ese cambiaría a los 15GB? o conservará el anterior?
Puede ser porque aquí en Colombia el wifi no es el mejor que digamos, el promedio de conexión es que, 6 megas? En EEUU es de 15megas, por decir algo. Eso influye, cuando yo me conecto al wifi de Movistar de un amigo que tiene 5 megas, las llamadas se escuchan horrible, imagine si por defecto siempre usara vowifi
Para VoWifi se necesita un ancho de banda mínimo (creo que 512kbps no más). Así que no es por eso.
Aunque yo iba a hacer los mismo y no me lo permitió, a los planes de más de 100mil si los deja será acaso, esto planeado por claro recientemente.
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