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bueno, me dio por mirar desde la pagina de claro la factura (la fisica no me ha llegado todavia) y por lo visto en la factura en linea no me dice nada de aumento para Enero.
pero ya seria el colmo si lo hacen :L ya me aumentaron el mes pasado 6700 y quede pagando 98.500 sin saber la razon :L
pero ya seria el colmo si lo hacen :L ya me aumentaron el mes pasado 6700 y quede pagando 98.500 sin saber la razon :L
Yo pasé de 99 a 123
Algún Lanero sabe de una buena disculpa para que le rebajen? O con ...quiero cancelar el servicio es suficiente
Enviado desde mi HTC EVARE_UL mediante Tapatalk
Mi solución fue resetear la app de Netflix. Es decir, la que viene cargada como x defecto. Como esas aplicaciones no se pueden borrar lo que se tiene que hacer es resetear el Smart hub de Samsung.
Si hacen la búsqueda por Google pueden encontrar algunos manuales les indiquen Cómo hacerlo.
. El error que tú tenías que cada que intenta ver una película me decía que el contenido no está disponible el error era 5.12.2
Enviado desde mi HTC EVARE_UL mediante Tapatalk
Última edición por un moderador:
Buenos días me instalaron un nuevo deco marca Huawei de los pequeños, alguien sabe los códigos para configurarlo ??
Averigue como esta la competencia por esos lados y armese un plan que salga mas barato. Si no le ofrecen nada bueno a la primera no de el brazo a torcer, luego lo llamaran a ofrecer algo mejor antes de la cancelacion
Raro, a mi me llega igual y sí tiene la nota, en la página 2, parte baja del recuadro "ESTADO DE CUENTA", antes de la linea punteada.
No había visto y si dice:
De acuerdo con las condiciones pactadas, a partir del 1 de Enero de 2016 la tarifa mensual de tu plan contratado se incrementará en $5.902 IVA incluido. Recibe más información en la línea Nacional 01 8003 200 200. En el 2016 seguiremos trabajando para darte el mejor servicio.
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Vamos a ver que pasa, pues si es el aumento normal del año no le veo problema, pero lo que si me tiene enojado son otros 2 chicharrones que tengo con ellos:
- Me ofrecieron por retención un PVR HD por $16.000 adicionales, ya llegó la factura y cobraron no $16.000 sino $40.000
- Estuve 8 días sin los 3 servicios. Hice el reclamo y llegó el ajuste por los días no facturados y saben cuanto me restaron $2.180 PESOS !!! por 8 días sin servicio (en la factura dice ajuste 8 días) !!!
- Como el PVR lo instalaron una semana antes del corte cobraron un proporcional por 8 días de servicio de PVR del mes anterior de $7.358. No entiendo como me cobran por tener 8 días de PVR $7.358, pero por NO TENER NINGUNO DE LOS 3 SERVICIOS (internet, tv, telefonía y adicionales) también 8 días me RESTAN solo $2.180
¿Y los 8 días sin servicio, hacen parte en su totalidad del corte de la factura actual?
Siendo tan bajo el ajuste, podría ser que esos $2.180 sean por 1 día, y los otros 7 días hagan parte del siguiente corte, y entrará en la siguiente factura.
Bajo esa premisa, el ajuste máximo que le harían sería de 17.440, habiendo recibido ya $2.180 y con un ajuste del próximo mes de $15.260
Aún así me parecería bajo ese descuento, ya que siendo 8 días, debería tener un ajuste cercano al 25% de su factura total.
Si el valor de su factura es cercano a 69.760, pueda ser que todo esté bien, pero son muchas variables que deben coincidir.
suerte,
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