Compras en Amazon con envío directo a Colombia (AmazonGlobal)
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Yo era un ferviente convencido de que el servicio de Amazon era impecable
Desafortunadamente me paso una situación que me hizo cambiar de parecer.
Realicé una compra por USD 299.98 + USD 75.26 de cargos de importación
Y, revisando el manifiesto de importación
Al contactar al servicio al cliente, después de pasar con 8 asesores en el chat, su respuesta fué simple:
"Nuestra política para reembolsos de cargos de importación es de 180 días"
Desafortunadamente me paso una situación que me hizo cambiar de parecer.
Realicé una compra por USD 299.98 + USD 75.26 de cargos de importación
Y, revisando el manifiesto de importación
Al contactar al servicio al cliente, después de pasar con 8 asesores en el chat, su respuesta fué simple:
"Nuestra política para reembolsos de cargos de importación es de 180 días"
Se supone que cuando Amazon ve que sobra dinero en el proceso de aranceles de importación, ellos devuelven el dinero sin necesidad de pedirlos en cuestión de las proximas semanas.
Nada que hacer. Lastimosamente toca esperar todo ese tiempo. Con un portátil que compré en septiembre del año pasado, hasta el 19 de febrero de este año devolvieron el excedente de cargos de importación, casi $240.000.
ve pero estan como jodidos/alborotados los ladrones o yo soy muy demalas, luego de el caso de que habian accedido a mi cuenta y habian hecho una compra a mi tarjeta, la borre y cambie contraseña hasta ahi todo bien.
resulta y sucede que de alguna u otra forma hicieron otra compra no autorizada en mi cuenta de amazon, lo jodido y berraco de la situacion es que la hicieron con una tarjeta de credito mastercard de un banco que jamas en la vida habia visto quien sabe a quien le habran robado la info y para acabar de ajustar como la hicieron en las horas que estaba dormido no la pude cancelar que porque ya esta en proceso de envio.
asi que alguna pobre persona la tumbaron de $ 73 USD
ahi intente con UPS para el envio pero me dijeron que manara un correo a una seccion ahi de fraudes, voy haber si con el soporte de amazon se puede, haber si esa pobre persona puede recuperar su dinero mas facil o algo
EDIT: ya contacte con el soporte de amazon y luego de pasarme por 3 asesores el ultimo me dijo que iban a generar un ticket de cancelacion de compra y otro para devolver el dinero a la tarjeta con la cual fue hecha la compra
resulta y sucede que de alguna u otra forma hicieron otra compra no autorizada en mi cuenta de amazon, lo jodido y berraco de la situacion es que la hicieron con una tarjeta de credito mastercard de un banco que jamas en la vida habia visto quien sabe a quien le habran robado la info y para acabar de ajustar como la hicieron en las horas que estaba dormido no la pude cancelar que porque ya esta en proceso de envio.
asi que alguna pobre persona la tumbaron de $ 73 USD
ahi intente con UPS para el envio pero me dijeron que manara un correo a una seccion ahi de fraudes, voy haber si con el soporte de amazon se puede, haber si esa pobre persona puede recuperar su dinero mas facil o algo
EDIT: ya contacte con el soporte de amazon y luego de pasarme por 3 asesores el ultimo me dijo que iban a generar un ticket de cancelacion de compra y otro para devolver el dinero a la tarjeta con la cual fue hecha la compra
Última edición:
Mi experiencia comprando monitor de 27 pulgadas 1440p (ViewSonic OMNI VX2718-2KPC-MHD 27 Inch Curved 1440p 1ms 165Hz Gaming Monitor with Adaptive Sync, Eye Care, HDMI and Display Port, Black https://a.co/d/j9vSNUZ ) , muy buena. no mande a Bogotá (costaba 100 dolares), en su lugar envíe a freight forward en Miami (156k Cop)
Los monitores no cuenta con devolución gratuita..., bueno, los que vi antes de comprar el que tengo ahora, pero si te cubren durante 30 días cualquier defecto del producto, el único lío es que corres con el gasto de la devolución y te reconocen solo $20 USD del mismo...
Una por otras.
923735cop
Pues nunca me ha salido nada dañado de Amazon
Una freight fwd
Por ejemplo el monitor 4k : Limited-time deal: KOORUI 4K Monitor 27 inch 3840 X 2160 UHD Gaming Monitor, IPS with VESA, HDR10, 90% DCI-P3, HDMI, DisplayPort Computer Monitor, Black, N07 https://a.co/d/9LlJHTk
Dice que gratis en Colombia pero son 100.32 dolares de manejo más los taxes entonces son 10052615cop según mi conversor
No, en ese monitor solo cobran si solicita el envío prioritario, de lo contrario son solo los 169.99 dólares de la publicación y envío gratis.
Y ya hay emprendedores de FB haciendo negocio con ese monitor barato
¡ES EN SERIO!!!!
Dios santo, uno en Facebook Marketplace ve unas cosas, pero no me imagen algo así!
Actualizando:
La devolución la realice el mismo día miércoles en el que recibí el pedido, luego hizo su arribo al día viernes por DHL a Las Vegas, que es donde reciben todas las devoluciones y 4 días después fue que autorizaron el reembolso.
Pienso que en esta ocasión se demoraron mucho en realizarlo, pues la anterior vez que me toco esperar el reembolso fue menos de un día, sumando esto a una semana o poco mas lo que se demoro en llegar el envió a su destino, en esta ocasión fue mas rápido, pero como que esta vez se tomaron su tiempo en verificar la recepción del mismo.
De igual forma, por lo menos no fueron los 30 días máximos que ellos se toman para hacerlo.
Tiene que formatear ese computador más bien debe estar jaqueado y le están robando las cookies del navegador, ahí no hay cambio de contraseña que valga. De paso véase esto para saber como desloguear la cuenta Amazon de todos los dispositivos asociados.
De paso, active el 2FA https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G3PWZPU52FKN7PW4
Y si tiene el navegador sincronizado a una cuenta google/microsoft también le toca hacer el logout de todos los dispositivos para esa cuenta.
Para más info: https://www.mcafee.com/blogs/intern...-to-keep-cybercriminals-out-of-your-accounts/
Última edición:
nah lo mas probable es que la o las contraseñas anteriores que use seguro estaban en una base de datos que se robaron de alguna pagina, ya deslogee todos los otros dispositivos y active 2FA, no me ha pasado ni en la cuenta de steam ni la de gmail, ni la de aliexpress, ni la de psn, la de amazon es la unica que me ha molestado por eso,
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