Compremos en la China ¡Sin tanta espera!

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tengo un paquete desde agosto y nada que me llega, me late que se lo robaron en 4-72, Y alla nadie contesta, ni responde, que vaina, no contestan el chat. que porqueria.
 
HRC-ZACHY dijo:
tengo un paquete desde agosto y nada que me llega, me late que se lo robaron en 4-72, Y alla nadie contesta, ni responde, que vaina, no contestan el chat. que porqueria.
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Que fecha de agosto? Y ya ha intentado ir a una oficina física de 4-72? Cada vez veo que lo que pedí como que se va a perder
 
Para ir a recoger un paquete a la aduana hay que llamar antes o apenas salga en la página de 4-72 ya puede uno pasar?

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Saludos! Veo que hay gente que ha comprado cosas en tiendas chinas (como aliexpress) con la tarjeta e-prepago de Bancolombia. ¿No se psupone que esto no se puede o si se puede bajo ciertas condiciones?. Lo digo por que quiero evitar problemas. Quedo atento, gracias.
 
Pregunta, ¿ Uno puede colocar una queja a 4-72 por la demora en la entrega de un paquete ? Lo digo porque recibieron el paquete a principios de septiembre después de llamar varias veces y de colocar una queja y según ellos el 20 de este mes me daban respuesta si se había perdido o la acción a seguir, pero casualmente llego el 14, quede muy inconforme por la demora de 4-72 y me gustaría poner la queja, nose si se pueda. Alguno ya lo a echó ?

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Joham13 dijo:
Pregunta, ¿ Uno puede colocar una queja a 4-72 por la demora en la entrega de un paquete ? Lo digo porque recibieron el paquete a principios de septiembre después de llamar varias veces y de colocar una queja y según ellos el 20 de este mes me daban respuesta si se había perdido o la acción a seguir, pero casualmente llego el 14, quede muy inconforme por la demora de 4-72 y me gustaría poner la queja, nose si se pueda. Alguno ya lo a echó ?

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Claro que puede, también puede llamar a insultarlos si gusta, todo lo que lo haga sentir mejor.
 
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Reacciones: MædCo
ARTTHAX dijo:
Para ir a recoger un paquete a la aduana hay que llamar antes o apenas salga en la página de 4-72 ya puede uno pasar?

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Los paquetes no se recogen en la aduana, cuando aparece en la página CD Bogotá puedes pasar por el paquete a las instalaciones de 4-72

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ARTTHAX dijo:
Para ir a recoger un paquete a la aduana hay que llamar antes o apenas salga en la página de 4-72 ya puede uno pasar?

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Si logra comunicación con ellos, pida que no lo saquen a distribución y se dirige en horario de oficina a la sede principal con la guía y fotocopia de cédula para que se lo entreguen.
 

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