Buenas laneros, me pusieron la fibra en mi apartamento, me quedé sin línea en 8 días, los técnicos la arreglaron al día siguiente, me dijeron que el cable pasado por la tubería compartida del predio estaba dañado y les proyecté mi temor a que lo mismo volviera a pasar.
Y mi temor se hizo realidad al día siguiente, se volvió a cortar anoche y volveré a tener los servicios hasta mañana si los técnicos cumplen.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?
A mi parecer, la atención al cliente ha mejorado, basta con hablar con dos asesores máximo, la velocidad de la fibra es de maravilla cuando funciona. Espero no sufrir de pesadillas con esto que me obliga a pedir permiso para atender las visitas... ¡que son mis vacaciones!
Para que sepan, en mi país de origen ya hay fibra de 2Gbps para hogar y mis padres que viven allí van a tener Internet de 1Gbps pagando casi lo mismo que le pago a ETB por 20Mbps...
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