una pregunta se puede conectar una impresora por el usb de las ONT Alcatel?.
Si la respuesta es positiva como seria la gestión?
Si la respuesta es positiva como seria la gestión?
Si quiere el servicio valla a la Cl 24 con cra 7 la principal y lleva un derecho de petición diciendo que ya hay nap, certificado pero nada que le instalan el servicio, es la única. Pilas ponga el numero del nap y la molécula y central a la que pertenece. Esas bases de datos son un desastre. A un familiar duraron 2 meses para que le instalar porque decían que el nap no tenía puertos, cuando tenía la mitad disponiblesBueno como no vinieron a instalar llame y oh sorpresa aún no tengo fibra óptica en el apto aunque ya etb vino e hizo todo coloco las nap y cableo y los tecnicos de colvatel me dijeron que podia solicitar el servicio.
esas bases de datos de Servicio al cliente pésimas y cada cuanto las actualizan,
A mi me instalaron el paquete Premium hace 2 semanas, y me va de maravilla, esas velocidades de carga y descarga, por 290 mil mensuales son inmejorables por cualquier otra empresa actualmente. Pagaría ese precio, incluso sin televisión ni telefonía.
El servicio de Banda Ancha en cobre ha desmejorado muchísimo, se sufre de forma permanente de microcortes...
No tengo cobertura de fibra, como estaré de desesperado que estoy considerando Claro...
Pues la verdad, no tengo idea de cuanto tiempo se demoren en el cambio a FTTC, se que si deben meterle el acelerador, porque ya tienen compradores interesados para los predios donde están algunas centrale sde cobre que no serán migradas.Don Julio buenos días que pena abusar de su confianza quería consultarle si de pronto ud sabe ¿más o menos cuanto se demora el paso de un armario de cobre a FTTP ?( me corrige si estoy mal es decir a cobertura en fibra hasta el armario) pues ya he visto como decía un compañero que iniciaron las obras para las bases de dichos armarios en el sur de la ciudad (Sta Librada) y ¿realmente si se notaría un cambio en la calidad del servicio? pues la verdad desde hace un tiempo el cobre por acá no esta en sus mejores momentos aparte que la distancia a la central es de más de 1 Km
Gracias
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Pues la verdad es que yo noté lo mismo donde vivo, desde que empezaron a hacer la acometida de FO el servicio de cobre desmejoró bastante no se por que creo que estan desmejorando el cobre para forzar el cambio a FO.
donde esta localizado? si vive en un conjunto como hizo para solicitar el cableado del conjunto. he estado peliando desde febrero para que me cableen el conjunto con fibra pero nunca me han ayudado.A mi me instalaron el paquete Premium hace 2 semanas, y me va de maravilla, esas velocidades de carga y descarga, por 290 mil mensuales son inmejorables por cualquier otra empresa actualmente. Pagaría ese precio, incluso sin televisión ni telefonía.
donde esta localizado? si vive en un conjunto como hizo para solicitar el cableado del conjunto. he estado peliando desde febrero para que me cableen el conjunto con fibra pero nunca me han ayudado.
hace poco llame al call center pero la señora me decia lo mismo simepre no hay cobertura en su direccion que toca esperar 2 meses entonces pense que por el call center es perder el tiempo. como hizo para que le ayudaran?Por mi experiencia para el cableado del conjunto, lo que yo hice fue llamar al hellcenter, además fui a unicentro a pedir el servicio y en el barrio estaba un vendedor y le dije que me ayudara y así logré que fueran a cabrear el conjunto
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después de haber llamado cuanto se demoro para poder pedir el servicio?Insisistiendo hasta que di con un personaje que medio tenía idea de que le estaba hablando pero lo que mas ayudo fue el vendedor
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Yo tuve problemas con Cobre, pero después de varias visitas técnicas el problema que tenía se descubrio que era interno, después del arreglo no volvio a fallar e incluso iba mucho mejor.
Desde que empezaron los cambios en los armarios de la zona donde vivo el servicio empezar a fallar ciertas horas al día o empece a notar los fallos a nivel Bogotá, pero bueno se puede caer 2 o 3 veces al día que no me va importar ya que sé que es por la instalacción de Fibra Óptica en el sector, quizás estes viviendo lo mismo que yo y te digo que tengas paciencia, hay planes en Fibra más baratos que en cobre y yo creo que valen la pena los fallos si en el futuro puedes acceder a ellos.
Se equivoco de foro, la luz la da Codensa...A mi me sigue fallando el cobre....han venido 2 veces y es el mismo man...dice q estoy lejos de una central...no lo creo porq ante mi modem servia bien....ayer lo cambie a otro sitio de la casa y otra toma , lo deje sin microfiltro sino directo a al pared (me quede sin telefono 2 horas ) y funciono super 4mg estables de descarga, hoy intentare ahcer arreglo en la noche de la otra toma
NIFLFER 50 :que digo para que vengan y me hagan tu arreglo?? que tan interno era el daño???
JULIOMB179: Se que siempre respondeis...pero...el link de las direcciones para mi barrio no la detecta ...antes habian obreros y ya no....que me dices DAME LUZ !!!!! por fa