[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial

juliaco · 14 Sep 2015

Alguien sabe cuando por fibra de ETB no se pueden descargar archivos grandes y aparece "Error de red desconocido" y no funciona la página de speedtest.net a que se puede deber?

Estos son los famosos microcortes que hablan en el foro?

Lo único es reiniciar el ONT?

Gracias

FroYo22 · 14 Sep 2015

juliaco dijo:
Alguien sabe cuando por fibra de ETB no se pueden descargar archivos grandes y aparece "Error de red desconocido" y no funciona la página de speedtest.net a que se puede deber?

Estos son los famosos microcortes que hablan en el foro?

Lo único es reiniciar el ONT?

Gracias

Jamás me ha pasado eso. Bajo seguido archivos de MEGA de 3 o más gigas y nunca se me ha cortado ninguna descarga. Speedtest me funciona sin problemas. Debería descartar cualquier mala configuración con ETB directamente. Tengo FTTH de 150Mbps.

hhiguera · 14 Sep 2015

Hace unos días en mi casa les dió por llamar a ETB por que había problemas de Internet y yo estaba viajando. El problema resultó ser de la red interna y lo pude solucionar remotamente antes de que fueran los técincos de ETB. Sin embargo, no se canceló la visita y los técnicos llegaron después. No se que M*/#"%%$# hicieron pero desde que regresé de viaje no pude volver a entrar al módem. El ping en 192.168.0.1 responde pero cuando trato de acceder a la página de login ésta nunca aparece en el browser. Todo parece trabajar normalmente. Las direcciones internas son las mismas de siempre. Las configuraciones NAT parecen estar bien pues todavía puedo entrar a los diferentes dispositivos que tenía configurados desde fuera de la casa, pero no puedo configurar o cambiar nada en el modem pues no lo puedo accesar.

Alguien tiene idea que puede estar pasando? Tengo cobre todavía (sin burlas por favor

. No hay fibra todavía en mi conjunto

)

x-throne2 · 14 Sep 2015

juliaco dijo:
Alguien sabe cuando por fibra de ETB no se pueden descargar archivos grandes y aparece "Error de red desconocido" y no funciona la página de speedtest.net a que se puede deber?

Estos son los famosos microcortes que hablan en el foro?

Lo único es reiniciar el ONT?

Gracias

My brotha, le recomiendo usar un gestor de descargas en forma, ya sea JDownloader2, RegetDeluxe o Flashget. Las mejores descargas de mi vida "Esas de servidores lentos y que no permiten reanudación" Siempre me las termina dañando Google Chrome, a veces incluso cuando llega al 99.9% y a tomar por el **** con las descargas, así es Google Chrome. Me saca el mismo mensajito que a usted y eso que tengo cobre de ETB.

DChawk · 14 Sep 2015

los señores de la ETB en el Barrio La Aurora haciendo la migracion de un armario cobre a uno de fibra

me imagino ese chicharroncito

Lyomak · 14 Sep 2015

Tengo un problema, mi conexión a Internet anda bien con los DNS de ETB, pero cuando cambio a los de Google u OpenDNS, la red falla y el verificador de OpenDNS dice que no estoy conectado con esa DNS, como si ETB me estuviera bloqueando el acceso o algo así, ademas de que estoy mamado de ese popup random de ETB ofreciendome el pinche McAfee.

¿Qué puedo hacer? La conexión es por PPPoE, el router TP-Link hace la conexión, el modem es un Speedtouch negro. Ya probé configurando DNS en el router, en la PS4, en el computador y nada.

Gracias de antemano

dabb · 14 Sep 2015

hhiguera dijo:
Hace unos días en mi casa les dió por llamar a ETB por que había problemas de Internet y yo estaba viajando. El problema resultó ser de la red interna y lo pude solucionar remotamente antes de que fueran los técincos de ETB. Sin embargo, no se canceló la visita y los técnicos llegaron después. No se que M*/#"%%$# hicieron pero desde que regresé de viaje no pude volver a entrar al módem. El ping en 192.168.0.1 responde pero cuando trato de acceder a la página de login ésta nunca aparece en el browser. Todo parece trabajar normalmente. Las direcciones internas son las mismas de siempre. Las configuraciones NAT parecen estar bien pues todavía puedo entrar a los diferentes dispositivos que tenía configurados desde fuera de la casa, pero no puedo configurar o cambiar nada en el modem pues no lo puedo accesar.

Alguien tiene idea que puede estar pasando? Tengo cobre todavía (sin burlas por favor . No hay fibra todavía en mi conjunto )

Ya reseteo el modem?

Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk

nietzshe · 15 Sep 2015

nietzshe · 15 Sep 2015

pregunta técnica
resulta q en mi casa tengo 2 tomas para teléfono e Internet (de las que es un conector de 2 paticas redondas http://www.amawebs.com/storage/photos/g28cm46efstb.jpg pero sin el interruptor eléctrico), fuI a cambiarla por lo de las fallas por esta http://tumayorferretero.net/446-lar...nasri-para-empotrar-color-blanco-fm-power.jpg
pero que vaina:
1. en la sala donde tenia el modem y me funcionaba y ahora no me da sino medio mega de descarga encontré 4 cables (2 blancos, uno azul y uno rojo) que estaba entrelazados como les escribo y al separarlos se va la señal de teléfono que tengo en mi cuarto

(allí el modem me da velocidad de 3,5 sostenidos casi de 6mb contratados) así que ni idea....

2. la toma moderna que les muestro tiene 4 cables (4 cuatro

******* cables

) amarillo, verde, negro, rojo
como pude lo conecte y me dio modem en la sala recontra intermitente, pude , recuperar señal de teléfono en la habitación . pero pésima velocidad- incluso dejándolo directo sin telefoneo ni microfiltro ni nada, incluso con cable ethernet -
3. me decidí por dejarlo en la habitación nuevamente , pero hace unos meses funcionaba en mi sala:cyclops:, aquí encuentro solo 2 cables negros

(de la pared a toma de patas cilíndricas)
pregunta el orden de los cables (de la toma moderna) incide en la velocidad??
si pongo toma nueva en mi habitación siendo 4 cables de la toma y 2 de mi pared como los conecto??
GRACIAS

arthvrian · 15 Sep 2015

nietzshe dijo:
pregunta técnica
resulta q en mi casa tengo 2 tomas para teléfono e Internet (de las que es un conector de 2 paticas redondas http://www.amawebs.com/storage/photos/g28cm46efstb.jpg pero sin el interruptor eléctrico), fuI a cambiarla por lo de las fallas por esta http://tumayorferretero.net/446-lar...nasri-para-empotrar-color-blanco-fm-power.jpg
pero que vaina:
1. en la sala donde tenia el modem y me funcionaba y ahora no me da sino medio mega de descarga encontré 4 cables (2 blancos, uno azul y uno rojo) que estaba entrelazados como les escribo y al separarlos se va la señal de teléfono que tengo en mi cuarto (allí el modem me da velocidad de 3,5 sostenidos casi de 6mb contratados) así que ni idea....
2. la toma moderna que les muestro tiene 4 cables (4 cuatro ******* cables) amarillo, verde, negro, rojo
como pude lo conecte y me dio modem en la sala recontra intermitente, pude , recuperar señal de teléfono en la habitación . pero pésima velocidad- incluso dejándolo directo sin telefoneo ni microfiltro ni nada, incluso con cable ethernet -
3. me decidí por dejarlo en la habitación nuevamente , pero hace unos meses funcionaba en mi sala:cyclops:, aquí encuentro solo 2 cables negros (de la pared a toma de patas cilíndricas)
pregunta el orden de los cables (de la toma moderna) incide en la velocidad??
si pongo toma nueva en mi habitación siendo 4 cables de la toma y 2 de mi pared como los conecto??
GRACIAS

de la 'calle' a Ud le llegan 2 cables, con la toma de enchufar/pared no hay lio (solo tiene 2 tornillos para 2 cables)

con las tomas de plug ahi si hay lio, se deben dejar o bien en el centro (ver cuales colores de los cables van a las 'patas' del centro de la toma) que es lo mas comun o sino en los extremos, esto depende mas que todo del modem, hay algunos que requieren los extremos sino no funcionan

y en todo caso verificar que el plug que este conectando a la toma tenga los 4 cables, sino conectar los cables para empatar la toma con los 2 que tiene el plug

Kleva · 15 Sep 2015

Alguien anda teniendo este tipo de problemas en este momento? Muchas páginas no me funcionan y ando teniendo pérdida de paquetes, aunque según esto el problema no es acá en Colombia :/

Lyomak · 15 Sep 2015

Valkart dijo:
Tengo un problema, mi conexión a Internet anda bien con los DNS de ETB, pero cuando cambio a los de Google u OpenDNS, la red falla y el verificador de OpenDNS dice que no estoy conectado con esa DNS, como si ETB me estuviera bloqueando el acceso o algo así, ademas de que estoy mamado de ese popup random de ETB ofreciendome el pinche McAfee.

¿Qué puedo hacer? La conexión es por PPPoE, el router TP-Link hace la conexión, el modem es un Speedtouch negro. Ya probé configurando DNS en el router, en la PS4, en el computador y nada.

Gracias de antemano

Alguien sabe?

rd_01 dijo:
Alguien anda teniendo este tipo de problemas en este momento? Muchas páginas no me funcionan y ando teniendo pérdida de paquetes, aunque según esto el problema no es acá en Colombia :/

Ayer estaba en las mismas, ni en Facebook podía navegar bien.

nietzshe · 15 Sep 2015

arthvrian dijo:
de la 'calle' a Ud le llegan 2 cables, con la toma de enchufar/pared no hay lio (solo tiene 2 tornillos para 2 cables)

con las tomas de plug ahi si hay lio, se deben dejar o bien en el centro (ver cuales colores de los cables van a las 'patas' del centro de la toma) que es lo mas comun o sino en los extremos, esto depende mas que todo del modem, hay algunos que requieren los extremos sino no funcionan y en todo caso verificar que el plug que este conectando a la toma tenga los 4 cables, sino conectar los cables para empatar la toma con los 2 que tiene el plug

upa lanero gracias pero quede remal...no entiendo....que pena

1. el plug tiene esos cuatro colores amarillo, verde, rojo,negro ese viene asi mas o menos http://farm4.static.flickr.com/3235/2898190511_3bb02f8226_o.jpg
http://mla-s2-p.mlstatic.com/12691-MLA20063632778_032014-O.jpg
2. como les digo en la sala hay cuatro cables (2 blancos y 1 rojo y 1 azul) que estan unidos asi 2B----Rojo,azul.....que si no estan emparentados asi, no me da tono en la habitacion , osea, si uno los 4 de una hay tono y al unirlos con la nueva conexion , da señal a mi habitacion, pero no se si los uni en buen orden (los nuevos) contra los de la pared??
si soy claro??
3. en mi habitacion tengo solo 2 negros, entonces para poner el plug de 4 colores tendre que descartar de la conexion 2 cables o emparentar por pares, para, que cuadre con los negros
por eso pregunto si el orden de los factores altera el producto???

juliaco · 16 Sep 2015

juliaco dijo:
Alguien sabe cuando por fibra de ETB no se pueden descargar archivos grandes y aparece "Error de red desconocido" y no funciona la página de speedtest.net a que se puede deber?

Estos son los famosos microcortes que hablan en el foro?

Lo único es reiniciar el ONT?

Gracias

FroYo22 dijo:
Jamás me ha pasado eso. Bajo seguido archivos de MEGA de 3 o más gigas y nunca se me ha cortado ninguna descarga. Speedtest me funciona sin problemas. Debería descartar cualquier mala configuración con ETB directamente. Tengo FTTH de 150Mbps.

x-throne2 dijo:
My brotha, le recomiendo usar un gestor de descargas en forma, ya sea JDownloader2, RegetDeluxe o Flashget. Las mejores descargas de mi vida "Esas de servidores lentos y que no permiten reanudación" Siempre me las termina dañando Google Chrome, a veces incluso cuando llega al 99.9% y a tomar por el **** con las descargas, así es Google Chrome. Me saca el mismo mensajito que a usted y eso que tengo cobre de ETB.

Gracias por las recomendaciones, llegue a estas conclusiones:

1. No es problema de Google Chrome ni de instalar software gestor de descargas, es problema de la bendita fibra, empieza bien en 30MB/s de descarga pero se va degradando...degradando...hasta que ya no navega a 1 MB/s y toca reiniciar el ONT para que vuelva a servir.
2. Se cumplieron todos mis temores, pense que era buena idea darle una oportunidad a la fibra de ETB pero resulto en últimas todo lo negativo que han hablado en el foro, para que funcione bien el servicio hay que cumplir 2 condiciones: contratar el plan más costoso de 150MB/s y no estar en la central de fibra de Toberín.
3. Voy a mirar la posibilidad de que me cancelen el contrato por incumplimiento técnico

alfredmv · 16 Sep 2015

juliaco dijo:
Gracias por las recomendaciones, llegue a estas conclusiones:

1. No es problema de Google Chrome ni de instalar software gestor de descargas, es problema de la bendita fibra, empieza bien en 30MB/s de descarga pero se va degradando...degradando...hasta que ya no navega a 1 MB/s y toca reiniciar el ONT para que vuelva a servir.
2. Se cumplieron todos mis temores, pense que era buena idea darle una oportunidad a la fibra de ETB pero resulto en últimas todo lo negativo que han hablado en el foro, para que funcione bien el servicio hay que cumplir 2 condiciones: contratar el plan más costoso de 150MB/s y no estar en la central de fibra de Toberín.
3. Voy a mirar la posibilidad de que me cancelen el contrato por incumplimiento técnico

Yo estoy en la central de Toberín, tengo 20 Mg, y descargo series y películas todos los días al tope de la velocidad que tengo contratada, sin ningún problema.

FroYo22 · 16 Sep 2015

juliaco dijo:
Gracias por las recomendaciones, llegue a estas conclusiones:

1. No es problema de Google Chrome ni de instalar software gestor de descargas, es problema de la bendita fibra, empieza bien en 30MB/s de descarga pero se va degradando...degradando...hasta que ya no navega a 1 MB/s y toca reiniciar el ONT para que vuelva a servir.
2. Se cumplieron todos mis temores, pense que era buena idea darle una oportunidad a la fibra de ETB pero resulto en últimas todo lo negativo que han hablado en el foro, para que funcione bien el servicio hay que cumplir 2 condiciones: contratar el plan más costoso de 150MB/s y no estar en la central de fibra de Toberín.
3. Voy a mirar la posibilidad de que me cancelen el contrato por incumplimiento técnico

Sus conclusiones son apresuradas. Los casos con problemas son aislados y otros los han arreglado con visitas técnicas (eso sí, después de quejarse mucho). Solicite la revisión completa de su conexión y descarte todas las posibilidades antes de apresurarse a cambiar de operador. No hay que contratar el plan más alto para que no haya problemas ni todo el mundo en la central Toberín está en su misma situación. Ya si no le arreglan la conexión, ahí sí puede pedir el retiro. Es mi opinión.

juliaco · 16 Sep 2015

FroYo22 dijo:
Sus conclusiones son apresuradas. Los casos con problemas son aislados y otros los han arreglado con visitas técnicas (eso sí, después de quejarse mucho). Solicite la revisión completa de su conexión y descarte todas las posibilidades antes de apresurarse a cambiar de operador. No hay que contratar el plan más alto para que no haya problemas ni todo el mundo en la central Toberín está en su misma situación. Ya si no le arreglan la conexión, ahí sí puede pedir el retiro. Es mi opinión.

Gracias, voy a mirar si el soporte técnico es de utilidad y les estare contando

jcnr20xx · 16 Sep 2015

O

juliaco dijo:
Gracias por las recomendaciones, llegue a estas conclusiones:

1. No es problema de Google Chrome ni de instalar software gestor de descargas, es problema de la bendita fibra, empieza bien en 30MB/s de descarga pero se va degradando...degradando...hasta que ya no navega a 1 MB/s y toca reiniciar el ONT para que vuelva a servir.
2. Se cumplieron todos mis temores, pense que era buena idea darle una oportunidad a la fibra de ETB pero resulto en últimas todo lo negativo que han hablado en el foro, para que funcione bien el servicio hay que cumplir 2 condiciones: contratar el plan más costoso de 150MB/s y no estar en la central de fibra de Toberín.
3. Voy a mirar la posibilidad de que me cancelvezen el contrato por incumplimiento técnico

No creo que deba generalizar. Mi servicio, de 25, es estable, sin cortes, sin caídas, sin nada. En ocasiones (una vez en 8 meses de servicio) ha fallado pero fue cuestión de 2 horas.

Lyomak · 16 Sep 2015

Valkart dijo:
Tengo un problema, mi conexión a Internet anda bien con los DNS de ETB, pero cuando cambio a los de Google u OpenDNS, la red falla y el verificador de OpenDNS dice que no estoy conectado con esa DNS, como si ETB me estuviera bloqueando el acceso o algo así, ademas de que estoy mamado de ese popup random de ETB ofreciendome el pinche McAfee.

¿Qué puedo hacer? La conexión es por PPPoE, el router TP-Link hace la conexión, el modem es un Speedtouch negro. Ya probé configurando DNS en el router, en la PS4, en el computador y nada.

Gracias de antemano

Nadie?

Fozy · 16 Sep 2015

alfredmv dijo:
Yo estoy en la central de Toberín, tengo 20 Mg, y descargo series y películas todos los días al tope de la velocidad que tengo contratada, sin ningún problema.

Yo contraté sólo 6mb y no he tenido problema alguno mi ont es ZTE y hasta ahora si líos...espero pueda solucionar el problema el lanero

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