No deben demorar en iniciar, hace casi 15 dias debieron firmar actas de inicio de contrato.Julio sabes algo de la expansión con el nuevo contrato ya lo están ejecutando ?
No deben demorar en iniciar, hace casi 15 dias debieron firmar actas de inicio de contrato.Julio sabes algo de la expansión con el nuevo contrato ya lo están ejecutando ?
En la casa de mis papás es igual. Todo el barrio tiene fibra menos la mitad de la cuadra de donde ellos viven. Es decir su es manzana tiene 20 casas, 12 tienen fibra y 8 no. Así lleva más de dos años. Me tiene frenado, no entiendo porque no abren fibra en la dirección de mis padres si los vecinos que viven a dos casas ya tienen
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Que bien, sabes zonas prioritariasNo deben demorar en iniciar, hace casi 15 dias debieron firmar actas de inicio de contrato.
¿Con qué paginas tiene problemas para comparar?No sé si es mi conexión, el servicio, la zona o qué...
Todas las páginas de europa... cargan más lentas que una patata... y me resulta casi imposible descargar nada... todo tan lento que termina mostrando "error de red" (jamás había visto ese mensaje en el gestor de descargas del navegador).
Llamé a soporte pero no tienen registro de mi servicio... así que no me pudieron ayudar...
¿Con qué paginas tiene problemas para comparar?
Por fin lograste cancelar. Tocaría preguntar si lo puedes ceder a alguien donde se tenga fibra óptica como yo. Y eventualmente podría yo recibírtelo, siempre y cuando puede continuar con los planes de fibra actual.Esa es una creencia general, pero en la línea de eTb me informaron que no es causal de cancelación de contrato, por lo que pedí información en la CRC (adjunto respuesta).
Me argumentaron en el operador que en el contrato no aparece como causal de terminación la falta de cobertura, y de hecho no aparece ni esa ni ninguna otra, solo información de lo que hay que cumplir (lo que no indica que no haya causales) y multas a pagar.
Mi asunto es que llevo seis meses con el servicio, casi 3 meses que no lo uso (lo he seguido pagando), me quedan seis meses de contrato a precio sin descuento y me dijeron que podía cederlo, pero a quien se lo iba a ceder, su sector solo tiene cobertura de tecnología de cobre; solo me queda pagar el servicio de internet y telefonía sin tenerlo, pagar la cláusula me sale más costoso.
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No pude cancelar el servicio y lo que me dijeron es que puedo trasladarlo a otra persona que cuente con cobertura de fibra óptica.Por fin lograste cancelar. Tocaría preguntar si lo puedes ceder a alguien donde se tenga fibra óptica como yo. Y eventualmente podría yo recibírtelo, siempre y cuando puede continuar con los planes de fibra actual.
Ok. estoy en espera de un reclamo que hice a claro y Directv se me daño la antena y no dejan subir al techo en el conjunto, entonces mi opción es ETB que si hay servicio, me sirve.No pude cancelar el servicio y lo que me dijeron es que puedo trasladarlo a otra persona que cuente con cobertura de fibra óptica.
Como había solicitado dos meses de suspensión del servicio porque no estaba usándolo, me comentaron en la línea de eTb que si solicitaba reconexión el contrato iniciaba de nuevo y si lo cedía, podría continuar con el mismo sin modificar la claúsula, o sea, hasta noviembre de 2018.
Si le interesa me puede escribir por MP.
Ya hice la averiguación y en linea de ventas me dicen que no se pude migrar a óptica que tiene que ser la misma tecnología.Ok. estoy en espera de un reclamo que hice a claro y Directv se me daño la antena y no dejan subir al techo en el conjunto, entonces mi opción es ETB que si hay servicio, me sirve.
¡Raro! Alguna vez me comentaron que se puede migrar de cobre a FTTH (mientras haya cobertura), pero no de FTTH a cobre.Ya hice la averiguación y en linea de ventas me dicen que no se pude migrar a óptica que tiene que ser la misma tecnología.
Asi es.¡Raro! Alguna vez me comentaron que se puede migrar de cobre a FTTH (mientras haya cobertura), pero no de FTTH a cobre.
la otra sería que llamaras a servicio al cliente que es donde hacen esos trámites porque a mi me dijeron fue en área de ventas.¡Raro! Alguna vez me comentaron que se puede migrar de cobre a FTTH (mientras haya cobertura), pero no de FTTH a cobre.
¡Raro! Alguna vez me comentaron que se puede migrar de cobre a FTTH (mientras haya cobertura), pero no de FTTH a cobre.
Yo juego bastante, pero para los tipos de juego que importa, doy como ejemplo Overwatch. Juego sin problema. Tengo FTTH 120/60Buenos días, estoy pensando en cambiarme de Claro a ETB, tengo cobertura fttc de 11 MB quisiera saber experiencias en tema de juegos online tanto en ping como estabilidad, actualmente tengo problemas con mi operador ya que no puedo jugar 10 minutos sin que me saquen los servidores