Completamente de acuerdo con lo del "listón alto", ya que de lejos como ya lo he dicho antes, son el proveedor con más innovación y mejor tecnología en Colombia. Sin embargo, si es cierto que revisan este foro, hubo varios detalles que no atendieron en esta actualización y que estamos seguros no son "ciencia de cohetes" como para que no los corrijan pronto. A saber:
1. El tiempo que se despliega el cuadro flotante con la información del programa que está transmitiéndose en el momento es muy corto. Nadie alcanza a leer nunca la descripción completa del programar en los menos de 3 segundos que se muestra. Esta opción debería ser configurable.
2. Es absurdo que solo se puedan programar 20 canales favoritos. De cualquier forma lo que se ha hablado aquí es que debería poder uno borrar canales para que no salgan en el zapping. Algo como "personalizar la parrilla". Para mi la única alternativa que tuve fue comprar un control remoto inteligente para tener versatilidad en ese aspecto.
3. Al ingresar a la "guía" el audio del canal que está sintonizado se sube de volumen y ademas se cambia a audio en español. Esto no debería ocurrir.
Hay muchos otros pequeños detalles que podría mencionar pero en efecto, estos son los que me parecen más críticos, ya que afectan directamente la experiencia de uso del servicio y se perciben muy frecuentemente, generando molestia, al menos para cierto porcentaje importante de usuarios.
Uy, ya que lo menciona, lo del cambio automático del audio a español es demasiado molesto. Es más, cada que uno cambia de canal el audio siempre se cambia. Eso sí me parece una falla muy básica y elemental que deberían corregir, debe ser el único operador de tv en el mundo con ese detalle tan pendejo