[ETB - IPTV] Foro Oficial
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HLN:canal 269. Hubiera preferido Fox News.
Vmas TV: canal 175. Justamente en la franja doña juana, la de los canales en los 170.
Tambien me dejó de funcionar el acceso a ESPNPlay.. Hasta la semana pasada estaba perfecto.
Por aca reportando la llegada de un tecnico a la casa.
1. Le explico que tengo el plan de 70mb y que tengo la velocidad capada a 25mb.
2. Que no puedo avanzar, retroceder ni grabar... Y me sale diciendo que eso era una promocion por 3 meses y yo WTF... No quiero pelear hay que ser decente... Ahí vamos, se esta contactando con el hell center
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Buenos días a todos, en http://www.winsportsonline.com/ ya sale el enlace a ETB Play pero cuando intentando iniciar me dice que no tengo el servicio, que sólo es para Dúo, alguien sabe si lo van a habilitar también para Trio (que sería lo más correcto)
Se ha informado aquí y en todos los medios de comunicación que es solo para los usuarios con Duo (Internet+Tel Fija). En la página de ETB también está la información.
La justificación de ETB es que los usuarios de Trío ya tienen el canal en sus televisores. Uno no siempre está en la casa, pero bueeeeee...
decisiones ridiculas... pero bueee.. ojala sigan mejorando el servicio al cliente y la parte administrativa que es el gran flagelo de esta empresa publica... el servicio si es excelente..
Jaj, esas justificaciones tan bobas. Con esa misma justificación nos pueden dejar sin HBO GO y los demás servicios.
La diferencia es que WinSportsOnline es un servicio de suscripción (pago). Los otros OTT son "gratis" o incluidos con su servicio de TV.
En cuanto a canales sí quedaría igual a los planes de 70 y 150 MB.
Solamente al de 70Mbps. El de 150 tiene TODOS los canales, incluyendo Paquete Mundo, Fox+, Golden Premier y p0rn.
¿Lanero ya tienes servicio?, yo ya le puse una velita a la tarta, un mes exacto sin servicio, desde hace 2 semanas lo único que me responden es 'en el transcurso de 3 días hábiles se realiza la reconexión', pareciera que les da igual si uno lleva desconectado una hora o 30 días.
será esperar esta semana si es un problema o alguna actualización que están haciendo, sino tocará llamar y esperar "24 horas" o "3 días hábiles" para que lo solucionen
Bueno, finalmente después de dos visitas incumplidas, llegaron sin avisar a instalar par decos (estaba haciendo upgrade de duo 20M a trio 150M). No estaba para recibirlos y no alcanzaba a llegar, entonces los recibió mi hijo de 15 años. Se demoraron 30 minutos, instalaron UTP para los decos, le explicaron como programar los controles y se fueron, sin hacer pruebas de internet ni prueba de canales.
Un pequeño offtopic; Curiosamente como a los 45 minutos que se fueran le hicieron la llamada millonaria al pelao, diciendo que yo estaba arrestado y un cuento reforzado, afortunadamente el chico estaba instruido y nada malo pasó, que casualidad que fue cuando estaba él solo y con los mismos datos del formulario.... en fin, se puso el denuncio y ya. - fin del offtopic
Cuando llegué a la casa en la noche a hacer pruebas: El internet no subia más de 25M con cable directo. No estaban habilitados los canales premium, ninguno de los paquetes adicionales.
Reinicié ONT, router en cascada y decos e inmediatamente la velocidad subió a 145Mbps en WiFi, banda de 5Ghz, pero de canales nada. Armarse de paciencia y llamar al hellcenter. La llamada la atendieron rápidamente y la persona dijo que efectivamente los canales estaban sin habilitar y que procedían a habilitarlos. 5 Minutos después informan que ya están listos, reinicié los decos y perfecto... todos los canales!! pero.... el control parental tenía clave, no permitía resetearla y con 3 pelaos en la casa no aguanta tener p0rno abierto. Otra llamada al hellcencter (creo que desde ahora le digo callcenter) y después de 15 minutos en línea me dieron la clave del control parental. Cambié la clave y clasificación a 18 años como lo dijo un lanero y listo, canales bloqueados.
Después de todo parece que están mejorando... y mucho. Al menos en la atención posventa.
Una pequeña pregunta, vengo de directv y cuando se apagaba el deco en la noche no quedaba ningún led encendido, el deco de ETB al apagarlo con el control queda con un led rojo y otro verde encendido que en habitación a oscuras parece un faro y a la mujer le da por molestar. Me toca apagar el interruptor, hay manera de desactivar los leds?
Un pequeño offtopic; Curiosamente como a los 45 minutos que se fueran le hicieron la llamada millonaria al pelao, diciendo que yo estaba arrestado y un cuento reforzado, afortunadamente el chico estaba instruido y nada malo pasó, que casualidad que fue cuando estaba él solo y con los mismos datos del formulario.... en fin, se puso el denuncio y ya. - fin del offtopic
Cuando llegué a la casa en la noche a hacer pruebas: El internet no subia más de 25M con cable directo. No estaban habilitados los canales premium, ninguno de los paquetes adicionales.
Reinicié ONT, router en cascada y decos e inmediatamente la velocidad subió a 145Mbps en WiFi, banda de 5Ghz, pero de canales nada. Armarse de paciencia y llamar al hellcenter. La llamada la atendieron rápidamente y la persona dijo que efectivamente los canales estaban sin habilitar y que procedían a habilitarlos. 5 Minutos después informan que ya están listos, reinicié los decos y perfecto... todos los canales!! pero.... el control parental tenía clave, no permitía resetearla y con 3 pelaos en la casa no aguanta tener p0rno abierto. Otra llamada al hellcencter (creo que desde ahora le digo callcenter) y después de 15 minutos en línea me dieron la clave del control parental. Cambié la clave y clasificación a 18 años como lo dijo un lanero y listo, canales bloqueados.
Después de todo parece que están mejorando... y mucho. Al menos en la atención posventa.
Una pequeña pregunta, vengo de directv y cuando se apagaba el deco en la noche no quedaba ningún led encendido, el deco de ETB al apagarlo con el control queda con un led rojo y otro verde encendido que en habitación a oscuras parece un faro y a la mujer le da por molestar. Me toca apagar el interruptor, hay manera de desactivar los leds?
Los leds no se pueden apagar, yo lo que hice fue ponerles cinta aislante y listo.
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